Sky Service Hi Tec Sat Srl

Name: Sky Service Hi Tec Sat Srl
Address: Via Alessandro Manzoni 93,93A, 93B, 80123 Napoli NA, Italy, Napoli, Italia

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sky Service Hi Tec Sat Srl

Address :	Via Alessandro Manzoni 93,93A, 93B, 80123 Napoli NA, Italy
Phone :	📞 +98
Website :	https://sky-service-hi-tec-sat-srl.business.site/
Categories :	Cable company ,
City :	Napoli

Via Alessandro Manzoni 93,93A, 93B, 80123 Napoli NA, Italy

Best Cable company in Italia

F	Fabio Sorrentino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato questi "professionisti" diverse volte poichè praticamente sono gli unici presenti a Posillipo. Un solo consiglio: non avvaletevi del loro operato. Il mio impianto fatto da loro dà costantemente problemi ed utilizzano come scusa quella del vento (ma altri clienti sky dello stesso palazzo ma con impianti non fatti da loro non hanno problemi). Mi hanno cambiato più volte parabola, illuminatore, cavi etc. ma il mio segnale è sempre pessimo. L'ultima volta per non fare bagnare i deviatori li hanno inseriti in delle bottiglie di plastica ed hanno attaccato il cavo di un secondo decoder sky ad una parabola non mia. Volevo passare a sky q ed avevo chiesto se almeno potevano sistemare la miriade di cavi che nel corso degli anni loro stessi avevano fatto scendere nel mio balcone senza mai rimuoverli ma mi hanno risposto con un no secco. Attenzione al cliente e gentilezza inesistente. Non li consiglio a nessuno. [in replica alla risposta del proprietario] Tutto ciò che lamento (bottiglie, cavi, etc.) è stato causato esclusivamente dai vostri interventi passati. Quindi non sto chiedendo un servizio gratis (ci mancherebbe, penso di avere speso nel corso degli anni cifre molto considerevoli) ma avevo semplicemente chiesto di risolvere, durante una nuova installazione, una problematica da voi stessi creata negli innumerevoli interventi da voi effettuati I have called these "professionals" several times because they are practically the only ones present in Posillipo. One tip: don't take advantage of their work. My system made by them constantly gives problems and they use the wind as an excuse (but other sky customers of the same building but with systems not made by them have no problems). Parabola, illuminator, cables, etc. have changed me several times. but my signal is always bad. The last time, in order not to get the diverters wet, they put them in plastic bottles and attached the cable of a second sky decoder to a dish not mine. I wanted to switch to sky q and asked if they could at least fix up the myriad cables that they had brought down on my balcony over the years without ever removing them but they answered me with a no no. Attention to the customer and non-existent kindness. I don't recommend them to anyone. [in reply to the owner's reply] Everything that is complaining (bottles, cables, etc.) was caused exclusively by your past interventions. So I'm not asking for a free service (God forbid, I think I've spent a lot of considerable amounts over the years) but I simply asked to solve, during a new installation, a problem you created yourself in the countless interventions you made
G	Giovanni Ciardiello on Google ★ ★ ★ ★ ★ Finalmente ho conosciuto uno Sky Service serio e professionale, dopo l, orrenda esperienza con il Centro Sky di via Caldieri, che con metodi poco cortesi e chiari, mi hanno angustiato con richieste stranee di apparati che non gli competevano e preoccupato sono stato costretto ad andare nel Cilento, 300 km AR, per un decoder non dovuto! Meno male che, grazie al mio amico avvocato Roberto Mele, ho conosciuto lo Sky Service di via Manzoni, Hi Tec Sat, nella persona del Sig. Antonio e i suoi collaboratori, con cortesia e professionalità, in pochi minuti mi hanno definito la pratica di restithzione, e segnalando i soli apparati segnalati nella scheda Sky, senza piccolezze ed angherie! Consiglio vivamente, a tutti gli abbonati Sky, di rivolgersi, per ogni necessità, al Centro sky citato e non ve ne pentirete! Giovanni Ciardiello I finally met a serious and professional Sky Service, after the horrendous experience with the Sky Center in via Caldieri, which with unkind and clear methods, tormented me with strange requests for equipment that did not compete with it and worried I was forced to go in Cilento, 300 km AR, for an undue decoder! Luckily, thanks to my friend the lawyer Roberto Mele, I met the Sky Service in via Manzoni, Hi Tec Sat, in the person of Mr. Antonio and his collaborators, with courtesy and professionalism, in a few minutes they defined me the practice of restitution. , and reporting only the devices indicated in the Sky card, without trifles and bullying! I highly recommend to all Sky subscribers to contact the aforementioned Sky Center for any need and you will not regret it! Giovanni Ciardiello
G	Guido Riccio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza datata 27/11. Ho portato un decoder palesemente non funzionante. L’addetto l’ha messo in prova e se ne è andato a gestire altre faccende, non rendendosi conto del problema. Si è inoltre rifiutato di rilasciare la ricevuta riguardante il test del decoder. Per fortuna ho ottenuto la dovuta assistenza in un altro centro Sky. EDIT: in risposta al proprietario, non ho mai affermato che altrove mi abbiano sostituito il decoder, ho semplicemente detto che mi hanno fornito la dovuta assistenza e cortesia, rilasciandomi peraltro la scheda guasti senza che fosse necessario farne richiesta. Sul come abbiano fatto beh, non dovreste chiederlo certo a me ☺️ Bad experience dated 11/27. I brought a decoder that was obviously not working. The assistant put him on trial and went off to manage other matters, not realizing the problem. He also refused to issue the receipt regarding the decoder test. Fortunately, I got the necessary assistance in another Sky center. EDIT: in response to the owner, I never claimed that elsewhere they replaced the decoder, I simply said that they provided me with the necessary assistance and courtesy, however, they issued me the fault card without having to request it. About how they did it well, you shouldn't ask me for sure ☺️
R	Rachele Coppola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un prodotto su Wish da questo negozio, mi sono accorta in seguito che dovevo ritirarlo in sede, siccome abito distante, li ho contattati e sono stati gentilissimi e cordiali nella mia richiesta di spedirmi il prodotto a casa. Consiglio il negozio per i miei e vostri acquisti futuri. I purchased a product on Wish from this shop, I realized later that I had to pick it up at the office, as I live far away, I contacted them and they were very kind and cordial in my request to send the product home. I recommend the shop for my and your future purchases.
L	Lino Scotto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Finalmente ho trovato un Service Sky competente professionale preparato poi ero con auto grande ... ho trovato parcheggio subito è Gratis !!! Tutto al centro di Napoli con una panorama stupendo è stato un viaggio in paradiso con competenza poi ho comprato un tv reale 4K stupefacente finalmente il mio decoder adesso funzionano al massimo di definizione 4K HDR 10 Plus !! dopo aver comprato 2 promo TV falsi 4 k hai voglia di aspettare aggiornamento per risolvere !! qui subito il Tv al Massimo !!!qui Competenza e disponibilità lo consiglio vivamente!!! Poi sempre rispondono al telefono anche fuori orario !!! Finally I found a competent professional Sky Service prepared then I was with a large car ... I found parking immediately and it's Free !!! Everything in the center of Naples with a wonderful view was a journey to paradise with competence then I bought a real amazing 4K TV finally my decoder now work at maximum definition 4K HDR 10 Plus !! after buying 2 4k fake tv promos you feel like waiting for update to fix !! here immediately the TV to the maximum !!! here Competence and availability I highly recommend it !!! Then they always answer the phone even after hours !!!
f	fabrizio ferrante on Google ★ ★ ★ ★ ★ Luogo facilmente raggiungibile provenendo da Napoli,o altri paesi. Ho ricevuto subito assistenza. Ho trovato personale cortese..e professionale. Ho risolto il problema con un click Easily accessible place coming from Naples, or other countries. I received assistance immediately. I found the staff to be courteous and professional. I solved the problem with one click
b	bruna di sabato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo la recensione che segue, ho ricevuto una risposta del tutto falsa. Bel modo di agire, il vostro tecnico non aveva completato il lavoro, lui ha chiesto scusa. Voi avete incassato 50 euro di un intervento non completato. Bastava ammettere l’errore invece che inventare una valanga di balle sui tempi e i modi. Vergogna! Sgradevoli e disonesti. Ho dovuto pagare un intervento 50 euro per ottenere che tornasse qualcuno perché dopo l'installazione del decoder sky Q non funzionava il digitale terrestre. Il tutto dopo due telefonate durante le quali sono stata trattata malissimo come se non sapessi utilizzare neppure il telecomando. Sono dovuta andare di persona a reclamare l'intervento. Il tecnico è appena andato via ammettendo di avere dimenticato dei collegamenti. Ma ho dovuto pagare comunque il loro errore. Quest'ultimo è una persona affidabile e gentile. Il servizio clienti pessimo: per loro il cliente ha sempre torto, tranne quando entra per sottoscrivere un contratto. La cosa più irritante oltre l'aver dovuto pagare soldi non dovuti è stata essere trattata come ho descritto. Preciso che al momento della sottoscrizione del nuovo contratto sono ovviamente stati gentilissimi. Spero che questa segnalazione induca l'azienda a una maggiore correttezza e a trattare bene i clienti anche dopo avere incassato un nuovo contratto After the review that follows, I received a completely false answer. Nice course of action, your technician didn't complete the job, he apologized. You have collected 50 euros for an uncompleted intervention. It was enough to admit the mistake instead of inventing an avalanche of lies about the times and ways. Shame! Unpleasant and dishonest. I had to pay an intervention of 50 euros to get someone to come back because after the installation of the sky Q decoder the digital terrestrial system did not work. All this after two phone calls during which I was treated very badly as if I didn't even know how to use the remote control. I had to go in person to claim the surgery. The technician just walked away admitting he forgot about connections. But I still had to pay for their mistake. The latter is a reliable and kind person. Bad customer service: For them, the customer is always wrong, except when they come in to sign a contract. The most irritating thing besides having to pay undue money was being treated as I described. I specify that at the time of signing the new contract they were obviously very kind. I hope that this report leads the company to be more correct and to treat customers well even after having collected a new contract
C	Celia Suarez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top