Servizio Elettrico Nazionale
1.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Servizio Elettrico Nazionale
Address : | Viale Regina Margherita, 125, 00198 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +999 |
Website : | https://www.servizioelettriconazionale.it/ |
Categories : | |
City : | Roma |
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Tommaso Negra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Metto una stella perché meno non si può mettere! Davvero imbarazzanti! Ovviamente siamo in Italia quindi è tutto normale! Disservizio eccezionale
I put a star because you can't put less! Really embarrassing! Obviously we are in Italy so everything is normal! Exceptional disservice
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Donatella Izzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dall'area clienti è impossibile caricare file, ti blocca nonostante la procedura corretta. Il numero verde da cellulare non è attivo. Non esistono sportelli fisici. La loro pec rifiuta i messaggi. Sembra impossibile disdire una fornitura. Da evitare assolutamente. Rivolgetevi ad altri operatori!
From the customer area it is impossible to upload files, it blocks you despite the correct procedure. The toll-free mobile number is not active. There are no physical branches. Their pec rejects the messages. It seems impossible to cancel a supply. To be avoided absolutely. Contact other operators!
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Michela Tessari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non volevo mettere 1 stella ma non avevo altra scelta x poter scrivere il mio commento. Scadente è ancora un bel complimento. Sono arrabbiata x non dir altro. Ho speso altro che soldi dal cellulare x niente. Non riesco a parlare con un operatore x chiarire di un sollecito arrivato tramite mail stamattina. Bolletta mai arrivata, tra cui tutte le altre con ringraziamento di pagamenti regolari. Mi chiedo il perché dell esistenza di questo servizio. Cambierò il prima possibile.
I didn't want to put 1 star but I had no other choice to write my comment. Shoddy is still a nice compliment. I'm angry to say no more. I spent nothing but money on my cell phone for nothing. I can't speak to an operator to clarify a reminder that arrived via email this morning. Bill never arrived, including all the others with thanks for regular payments. I wonder why this service exists. I will change as soon as possible.
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Emanuela Colleluori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossibile trovare risposte...si fa fatica a parlare con qualcuno...scaricabarile tra operatori ... incompetenza... servizio telefonico inesistente...
Impossible to find answers ... it is hard to talk to someone ... blame game between operators ... incompetence ... telephone service does not exist ...
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Alessandro Cherubini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossibile parlare con qualsiasi tipo di operatore. La cosa più grave rimane che chiamando il numero del servizio clienti dicono che il costo della chiamata dipende dal tuo operatore telefonico, quindi se come me hai le chiamate gratis verso qualsiasi numero potresti pensare di non avere problemi, e invece no: in 5 minuti di chiamate dove parli con una voce registrata che non ti sa dire nulla, il credito ti sparisce. Da vergognarsi.
Impossible to speak to any type of operator. The worst thing is that by calling the customer service number they say that the cost of the call depends on your telephone operator, so if like me you have free calls to any number you might think you have no problems, but no: in 5 minutes of you call where you speak with a recorded voice that can't tell you anything, your credit disappears. To be ashamed.
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Giovanni Parisse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contattarvi è un impresa impossibile. Dal sito o da telefono. La cosa è studiata bene..
Contacting you is an impossible feat. From the site or by phone. The thing is well studied ..
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Adem Ahmedi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo! Per fortuna che ho cambiato gestore il mese scorso.. mi pento di non averlo fatto ancora prima
Terrible! Fortunately I changed managers last month .. I regret not having done so before
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Primula Guglielmi on Google
★ ★ ★ ★ ★ “PREMESSO CHE LA TELEFONATA, PER CONTATTARE IL SERVIZIO ELETTRICO NAZIONALE, È A PAGAMENTO E NEANCHE COSTA POCO!” …………
Oggi ho dovuto telefonare, al nr. 199505055, ben tre volte per chiedere informazioni sulla mia fornitura di energia elettrica, visto che la bolletta di “Servizio Elettrico Nazionale” è veramente poco chiara e di difficile comprensione
1) ho trovato molta scortesia, quasi a chiederti ma cosa vuoi sapere?;
2) poca pazienza da parte degli operatori;
3) 3 operatori (Rosangela, superba, scortese e maleducatissima - Andrea, un po’ più cortese - Alberto, poco paziente), che mi hanno dato dati sulla mia fornitura diversi fra loro. ? ?
Mi viene da domandare: “Ma gli fai un dispetto a chiamare?” E si, che ho proprio digitato l’interno per avere chiarimenti sulla mia bolletta? ?
CONCLUSIONE?
FARO’ PASSAGGIO AD ALTRO FORNITORE DI ENERGIA ELETTRICA!!!
Pietoso è deludente il Servizio Elettrico Nazionale! ??????
"WHEREAS THE TELEPHONE CALL, TO CONTACT THE NATIONAL ELECTRIC SERVICE, IS PAID AND EVEN COST LITTLE!" …………
Today I had to call, at no. 199505055, three times to ask for information about my electricity supply, since the "National Electric Service" bill is really unclear and difficult to understand
1) I found a lot of rudeness, almost to ask you but what do you want to know ?;
2) little patience on the part of the operators;
3) 3 operators (Rosangela, superb, rude and very rude - Andrea, a little more courteous - Alberto, not very patient), who gave me different data on my supply. ? ?
I feel like asking: "But do you spite him to call?" And yes, that I just dialed the extension to get clarification on my bill? ?
CONCLUSION?
I WILL SWITCH TO ANOTHER ELECTRICITY SUPPLIER !!!
Pitiful the National Electric Service is disappointing! ??????
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