Serielco - Service - Vendita - Assistenza Elettrodomestici

Maleducati e poco disponibili. Da evitare. Siamo andati per un elettrodomestico hotpoint ariston in garanzia (uno sbattitore) e, in sostanza, ci è stata negata l'assistenza. Arrivati all'Unieuro ci consigliano, per accelerare i tempi, di portarlo direttamente noi presso il centro autorizzato. A seguito di accordi telefonici fra loro e l'Unieuro ci rechiamo presso questo centro assistenza ed esordisce dicendo "che l'elettrodomestico era vecchio, che non potevano aprirci la segnalazione presso Whirlpool (da cui Ariston è controllata), di riportarlo al negozio (con cui si erano appena sentiti al telefono), ecc" Morale della favola l'abbiamo riportato da Unieuro. Sconsigliato

Personale preparato e qualificato. Disponibilità alla vendita e soprattutto all'assistenza post vendita. La professionalità del Titolare Sig. Antonello è indiscutibile, così come la sua disponibilità nella risoluzioni di problemi in assistenza garantita e post garanzia. Consiglio sicuramente la Serielco- service- Vendita- Assistenza elettrodomestici .

DAREI VOLENTIERI ZERO.... ESPERIENZA ALLUCINANTE.... Il mio frigo beko non refrigerava più e non funzionava di conseguenza nè macchina del ghiaccio e del gelato (all interno del freezer)... Chiamo questa SE RI ELCO perché risultano i primi della lista sul sito.... Mi dicono subito che la loro procedura è 50€ per l intervento tecnico e qualora c fosse un danno superiore o il cambiamento di un pezzo superiore alla cifra, questi soldi mi sarebbero stati scontati... Com è giusto che sia...senonche viene il tecnico, s accorge che il frigo è congelato dietro, pulisce due tubicini in basso e dopo 3 minuti d intervento mi dice di chiudere il frigo 3 giorni e farlo scongelare.... Così faccio e sembra andare in funzione tranne la macchinetta del ghiaccio... Al che lo richiamo e gli chiedi di passare per vedere come mai e quanti mi costerebbe in cado ripararla... Lui mi dice di chiamare nuovamente l assistenza perché la cosa si porrebbe come secondo intervento quindi altri 50€...mi viene quasi da ridere o da piangere visto che avevo pagato 50 euro solo per sentirmi dire SBRINALO E CI RISENTIAMO e dopo aver lavato due tubicini nel mio lavandino e poi rimessi subito (neanche cambiati)... Chiamo di nuovo l assistenza e mi dicono che questa era una seconda chiamata perché il tecnico avrebbe assolto il suo compito... Spiego loro che io ho chiamato perché il frigo in tutte le sue parti non funzionava e che attualmente una delle parti per cui l ho comprato, macchinetta del ghiaccio, non funzionava e chiedevo semplicemente dopo aver pagato 50€ che il tecnico mi facesse un preventivo di riparazione.... Secondo loro avrei dovuto pagare altre 50€ per cosa? Per un preventivo? Ma SCHERZIAMO.... non so un azienda come la BEKO possa permettere questo.... Compreró altre MARCHE D ORA IN AVANTI.... L unica cosa a favore della SERIELCO è che almeno la signora che m ha risposto al telefono è stata educata... MA CAMBIATE POLITICA....

Il tecnico un incompetente. È venuto solo a ritirarsi i 30 euro di chiamata, sparando cifre enormi per un' eventuale riparazione. PS gli ho dovuto pure ricordare la fattura. Dal momento che non mi fa rispondere a questo ignoto staff che si permette di insinuare che utilizzo un fake per argomentare di ciò che è accaduto con un suo tecnico , aggiungo qui che questo è il mio nome , di cui non mi vergogno assolutamente, e che nella giornata di ieri il tecnico della sua ditta è stato a casa mia, fam. Celebre-Arabia, a Marano. Aggiungo che ho parlato più volte con una gentile signorina del centro, spiegando anche che il tecnico lunedì si è permesso di disdire autonomamente l' appuntamento che mi avevate dato, perché l' orario non era di suo gradimento , e infine ho anche segnalato il disguido al centro nazionale di Milano. Ribadisco che lo stile dei propri operatori è pari alla ditta che rappresentano. Buone cose

Competenza, professionalità, cordialità! Frigorifero LG Ripristinato alle sue piene funzionalità! Grazie!

Centro assistenza efficiente come pochi, super professionali e disponibili in ogni momento della giornata, persino prefestivi e festivi. Tutti giovani ma molto preparati, sanno davvero quello che fanno e dove mettere mano a differenza di altri. Consiglio vivamente

Mi sono rivolta a questo centro assistenza poco tempo fa e devo dire che ne sono pienamente soddisfatta. Sono venuta a conoscenza del loro lavoro grazie ad una mia amica, già cliente. Hanno preso in carico le problematiche legate ai miei elettrodomestici, consigliandomi al meglio. Consiglio vivamente a tutti. Inoltre ci tengo a precisare che ciascuno di noi dovrebbe portare un pò di pazienza e soprattutto un pò di rispetto per il lavoro altrui. Grazie e a presto!

Personale preparato e qualificato come pochi in città. Educati e disponibili sono venuti incontro alle mie esigenze (nonostante ne avessi davvero tante!). Hanno ottimizzato i tempi portando già dietro ricambi ed accessori utili al completamento della riparazione in base a quello che io lamentavo sul mio elettrodomestico, offrendomi in realtà anche possibilità di acquisto scontando l'effettivo pagato. Mi hanno consigliato al meglio ed io li consiglio a chiunque ! Bravi. continuate così!