Sede GLS di Urbino

Name: Sede GLS di Urbino
Address: Via Giovanni Agnelli, 7/9, 61030 Lucrezia PU, Italy, Lucrezia, 61030, Italia

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sede GLS di Urbino

Address :	Via Giovanni Agnelli, 7/9, 61030 Lucrezia PU, Italy
Phone :	📞 +9797
Postal code :	61030
Website :	https://www.gls-italy.com/
Categories :	Courier service ,
City :	Lucrezia

Via Giovanni Agnelli, 7/9, 61030 Lucrezia PU, Italy

Best Courier service in Italia

C	Cristian Libretti on Google ★ ★ ★ ★ ★ passano a casa in orari in cui non ci può essere nessuno senza avvisare o chiamare. Da lì in poi il ritiro diventa un'odissea visto che non si riesce a parlare con nessuno e ti rinpallano tra risponditori automatici e altre menate di siti fatti da persone dementi. MAI PIU' they pass home at times when there can be no one without warning or calling. From then on, the retreat becomes an odyssey since you can't talk to anyone and they replay you between automatic responders and other beats of sites made by demented people. NEVER AGAIN'
E	Enrico Francesconi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pregate che il mittente non sbagli indirizzo, altrimenti si aprirà un calvario. Il loro numero di telefono non da la possibilità di parlare con un operatore, per farlo, bisogna mandare una email con il proprio numero: ovviamente non vi ricontatteranno mai. PS: Nel mio personale caso il mittente nemmeno aveva sbagliato l'indirizzo..........Voto 1 Pray that the sender does not get the wrong address, otherwise an ordeal will open. Their phone number does not give the opportunity to speak to an operator, to do so, you have to send an email with your number: obviously they will never contact you again. PS: In my personal case the sender did not even have the wrong address .......... Vote 1
E	Elena Vignola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi hanno mandato una mail scrivendo che non hanno potuto consegnare il pacco perché ero assente mega cavolata non mi sono mossa da casa They sent me an email writing that they could not deliver the package because I was absent mega bullshit I did not move from home
s	simone pascucci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ogni volta è un calvario, o perché non trovate la via o perché i dati secondo voi non sono corretti per non parlare del servizio clienti inesistente. Every time it's an ordeal, either because you can't find the way or because the data in your opinion is incorrect, not to mention the non-existent customer service.
c	claudia pizzigalli on Google ★ ★ ★ ★ ★ è la seconda volta che il pacco non mi viene consegnato nonostante al mattino mi si notifichi la consegna in giornata. Nel tracking risulta il passaggio del corriere che in realtà non è avvenuto. it is the second time that the package has not been delivered to me despite the same day delivery being notified to me in the morning. The tracking shows the passage of the courier which in reality did not take place.
R	Renzo Radi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio scadente. Quando i corrieri devono consegnare un pacco e non fanno in tempo in giornata a consegnarlo, scrivono che sono passati alle 18.40 e il destinatario non è presente a casa, anche se in realtà non ci sono passati, come mi ha confermato il giorno successivo al momento della consegna il corriere. Sono a 3 km dalla sede e non sperduto tra i monti. Se hanno tante consegne si dovrebbero organizzare diversamente oppure assumere persone più competenti. Scrivono così forse perché subiscono penali dalla direzione generale se non consegnano in giornata. Poor service. When couriers have to deliver a package and don't have time to deliver it in the same day, they write that they have passed at 6.40 pm and the recipient is not present at home, even if in reality they have not, as confirmed to me the next day at the moment. of the delivery the courier. I am 3 km from the headquarters and not lost in the mountains. If they have a lot of deliveries they should organize differently or hire more competent people. They write like this perhaps because they suffer penalties from the general management if they do not deliver within the day.
M	Mariangela Mazzocco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quanto costa spedire con il corriere GLS? Peso/VolumeTariffa base Fino a 3 kg 6 euro da 3,1 a 8 kg. 10,6 euro da 8,1 a 16 kg12,8 euro da 16,1 a 32 kg15 euro Io per un pacco da 700 grammi oggi ho pagato 24,71 euro Pubblicità ingannevole? How much does it cost to ship with the GLS courier? Weight / Volume Base tariff Up to 3 kg 6 euros 3.1 to 8 kg. 10.6 euros from 8.1 to 16 kg 12.8 euros from 16.1 to 32 kg 15 euros I paid 24.71 euros for a 700 gram pack today Misleading advertising?
G	Giuseppe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza non molto gradevole . Qualche giorno fà ho prenotato un ritiro sulla zona trecastelli ..senza recarsi sul posto mi hanno negato il ritiro x indirizzo errato . Chiamo in serata la sede gls di Urbino e mi dicono che la zona di trecastelli, in particolare la via rip......a è una zona di confine tra la sede gls di Urbino e quella di Monsano ,la competenza territoriale secondo quest'ultima è della sede di Monsano . Effettuo anche la chiamata alla sede Gls di Monsano dicono il contrario di quella di Urbino. Dopo avermi caricato l' accesso a vuoto, il giorno successivo dopo aver richiesto nuovamente il ritiro allo stesso indirizzo, allegando anche le coordinate geografiche ,la sede di Urbino non ha potuto trovare scuse ed ha effettuato il ritiro . In tutto questo trovo molta superficialità e poca professionalità,siamo nel 2022 con tutti i sistemi tecnologici che ci sono , risposte come :"è una via di confine ,e non facciamo il ritiro x indirizzo errato " NON SONO TOLLERABILI . Mi auguro che con il tempo possiate farne tesoro degli errori ,migliorarli ,e fornire un servizio migliore alla clientela . Not very pleasant experience. A few days ago I booked a collection in the trecastelli area .. without going to the place they denied me the collection x wrong address. I call the gls office in Urbino in the evening and they tell me that the trecastelli area, in particular the via rip ...... a is a border area between the gls office in Urbino and that of Monsano, the territorial competence according to this the last one is from the Monsano office. I also make the call to the GLS office in Monsano, they say the opposite of that of Urbino. After having loaded the empty access for me, the next day after having requested the withdrawal again at the same address, also attaching the geographical coordinates, the Urbino office could not find excuses and made the withdrawal. In all this I find a lot of superficiality and little professionalism, we are in 2022 with all the technological systems that exist, answers such as: "it is a border crossing, and we do not make the withdrawal x wrong address" ARE NOT TOLERABLE. I hope that over time you will be able to treasure mistakes, improve them, and provide better customer service.