Scotti_Concessionaria Group FIAT, Lancia, Alfa Romeo and Jeep

3.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Livornese, 220, 50053 Empoli FI, Italy

Phone : 📞 +9797
Postal code : 50053
Website : https://www.grupposcotti.it/
Categories :
City : Empoli

Via Livornese, 220, 50053 Empoli FI, Italy
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frema consulting on Google

Dopo un po' di attesa ed una prima rinuncia andando nel frattempo a prendere un ☕ sono stato finalmente ricevuto da un venditore o per meglio dire da una venditrice molto competente anche dal punto di vista tecnico della vettura che a me interessava. Purtroppo la differenza di prezzo rispetto ad altre concessionarie si è poi rilevato notevole e pertanto non posso per questo assegnare le 5 stelle.
After a bit of waiting and a first waiver going in the meantime to get a ☕ I was finally received by a seller or rather by a very competent seller also from the technical point of view of the car that interested me. Unfortunately, the price difference compared to other dealerships was then found to be considerable and therefore I cannot assign 5 stars for this.
I
Ilaria Mazzoni on Google

Ho ritirato la Jeep Compass mercoledì mattina e il giovedì sera si è subito accesa una spia...il venerdì mattina mi presento in officina e all'accettazione trovo una persona sorridente e disponibile...dopo circa mezz'ora la ritiro. Dopo neanche 24 ore il problema si ripresenta quindi torno in officina, spiego il problema...scocciata, perché la macchina ha 4 gg, dicendo che non posso tornare lì tutte le mattine e per tutta risposta mi sento dire "ma non è un problema nostro"... È una risposta adeguata??? Io non credo...la cosa giusta era rassicurare il cliente e non lasciarmi un'ora e mezzo prima che qualcuno si decidesse a prendere in considerazione il mio problema. Probabilmente già sapevano che ci sarebbe stato da sostituire un pezzo e almeno con la vettura di cortesia hanno acquistato qualche punto... Ritorno a dire che l'accoglienza però è il primo biglietto da visita!!! Faccio presente che ad oggi che è il 19/08 chiamo come concordato e mi dicono che il pezzo da sostituire della mia vettura nuova (che inizierò a pagare a fine mese ma che non ho mai utilizzato!!!!) è previsto in arrivo a fine settembre i primi di ottobre!!!! A me chi mi risarcisce per non poter sostare in ztl perché il permesso ha la targa del veicolo che ho officina?? Ed è solo un esempio!!! Roba da matti!!!!
I picked up the Jeep Compass on Wednesday morning and on Thursday evening a spy immediately lit up ... on Friday morning I went to the workshop and at the check-in I found a smiling and helpful person ... after about half an hour I collected it. After less than 24 hours the problem reappears so I go back to the workshop, I explain the problem ... annoyed, because the machine has 4 days, saying that I can't go back there every morning and in response I hear "but it's not a problem ours "... Is it an adequate answer ??? I don't think ... the right thing was to reassure the client and not leave me an hour and a half before someone decided to consider my problem. They probably already knew that there would be a piece to replace and at least with the courtesy car they bought some points ... Back to say, however, that reception is the first business card !!! I point out that today, as of 08/19, I call as agreed and they tell me that the piece to be replaced of my new car (which I will start paying later this month but I have never used !!!!) is expected to arrive at late September early October !!!! To me who compensates me for not being able to stay in ztl because the permit has the license plate of the vehicle that I have a workshop ?? And it's just an example !!! Crazy stuff!!!!
F
Fabrizio Bartolini on Google

Bella concessionaria, peccato che i prezzi delle offerte non siano quelli riportati nel sito fiat.
Nice dealership, it is a pity that the prices of the offers are not those shown on the fiat site.
B
Benedetta Bandini on Google

Ho acquistato una Fiat 500L, sono rimasta molto soddisfatta della vettura ma soprattutto delle persone che ho incontrato in concessionaria che si sono dimostrate attente all’esigenza del cliente fornendo un servizio tempestivo ed efficiente
I purchased a Fiat 500L, I was very satisfied with the car but above all with the people I met at the dealership who were attentive to the customer's needs by providing a prompt and efficient service
M
Moreno Taddei on Google

Concessionaria accogliente e pulita. Non molto grande, quindi non e possibile vedere dal vivo molti modelli. Venditori ben preparati, anche se, come molti venditori fca, non ti seguono piu di tanto nel senso che non ti richiamano o invogliano all'acquisto dell'auto. Può essere un difetto, ma a volte anche un pregio se equilibrati. Nel complesso mi sono trovato bene.
Friendly and clean dealership. Not very big, so not many models can be seen live. Well prepared salespeople, even if, like many FCA salespeople, they don't follow you very much in the sense that they don't call you back or encourage you to buy the car. It can be a flaw, but sometimes also a virtue if balanced. Overall I was fine.
S
Simone on Google

Abbiamo acquistato presso SCOTTI EMPOLI una JEEP Renegade 2021 in meno di 10 giorni dalla richiesta di preventivo. Gianni il venditore è stato molto disponibile ed ha accolto tutte le ns. richieste. L'auto è stata consegnata molto velocemente e senza nessun problema. Consigliamo questa concessionaria per la loro professionalità.
We purchased a JEEP Renegade 2021 from SCOTTI EMPOLI in less than 10 days from the request for a quote. Gianni the seller was very helpful and welcomed all our. requests. The car was delivered very quickly and without any problems. We recommend this dealership for their professionalism.
S
Silvia Schiariti on Google

Tra febbraio e marzo mi sono rivolta a 6 rivenditori auto in vista del cambio della mia attuale. Tra tutti ho scelto Scotti Empoli Via Livornese. Lì, oltre ad aver trovato l'auto che volevo anche con qualcosa in più, ho conosciuto Gianni che mi ha ascoltata ed accompagnata nel trovare la soluzione più giusta e adatta alle mie esigenze. Riassumendo ho trovato presso di loro: qualità, competenza e cortesia! Giuro, per niente scontate queste qualità!!!
Between February and March I contacted 6 car dealers in view of the change of my current one. Among all I chose Scotti Empoli Via Livornese. There, in addition to having found the car I wanted with something more, I met Gianni who listened to me and accompanied me in finding the right solution that best suited my needs. In summary, I found with them: quality, competence and courtesy! I swear, not at all discounted these qualities !!!
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salvatore la porta on Google

Assistenza professionale e puntuale,personale disponibile, un pò caro
Professional and punctual assistance, helpful staff, a little expensive

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