Sarlo Group: Suzuki Gidauto

Ho comprato un usato pagandolo INTERAMENTE prima della consegna della macchina ( dal momento che era l'officina di fiducia di mio padre) .Porto a casa la macchina ( 3 minuti di strada ) nel pomeriggio e i sensori non funzionano .Torno subito in Concessionario per comunicare questo e il fatto che sento slittare la frizione e odore di bruciato.Mi dicono che devo stare attenta perché " ho il piede da benzina " mentre la macchina è un diesel.La mattina dopo riprovo la macchina e dopo circa 2 km mi devo fermare perché esce un fumo bianco dal motore e odore di bruciato...torno subito in Concessionario e mi dicono che IO HO BRUCIATO LA FRIZIONE e che devo pagarla poiché non è in garanzia. Dopo circa una settimana che la macchina é in officina IO TELEFONO per avere informazioni e mi dicono che hanno già fatto tutti i lavori ( senza farmi un preventivo) e devo pagare 600€ "fatto bene". Dopo aver alzato abbastanza la voce mi dicono che i lavori me li fanno gratis. Altra cosa...l'aria condizionata Non aveva più gas e mi è stato dichiarato 1 SOLO PROPRIETARIO INVECE DI 3 . Certo non posso dire di essermi trovata bene..... Buonasera Sig. Proprietario ( non so nemmeno a Chi mi riferisco visto che nessuno si è presentato). Il Vs servizio non è stato percepito male, è proprio stato NON- PROFESSIONALE. Le riscrivo che i lavori sull'auto sono stati fatti senza avvertirmi, chiedendomi poi di pagare 600€ !!!!!! ( forse le è sfuggito qualcosa nelle recensione precedente o forse le è sfuggito proprio tutto dal momento che Lei non era presente nella trattativa tra me e il Vs venditore e il Vs meccanico).Il Vs venditore e il Vs meccanico mi hanno ripetuto più volte ( davanti a mio padre e in seguito davanti a mio marito) che la sostituzione della frizione non era assolutamente in garanzia e che DOVEVAMO PAGARE !!!!! La mia recensione precedente si riferisce "esclusivamente" al momento dell'acquisto e alla settimana successiva ( quindi il fatto a cui Lei si riferisce che sia passato 1 anno e mezzo non c'entra proprio nulla). Comunque l'auto NON È STATA REVISIONATA PRIMA DI LASCIARE IL VS CONCESSIONARIO ALTRIMENTI VI SARESTE ACCORTI DELL' ODORE DI BRUCIATO DELLA FRIZIONE ,DEI SENSORI ROTTI , DEL TERGICRISTALLO POSTERIORE ROTTO , DEL GAS MANCANTE DELL' ARIA CONDIZIONATA.....certo però che degli 8.700€ dell'assegno Ve ne siete accorti.....

Ho acquistato una vitara all grip due anni e mezzo fa (è la terza Suzuki che acquisto). Al primo tagliando dopo un anno ho segnalato un difetto al sensore pioggia e frenata assistita. Mi è stato risposto che mi dovevo preoccupare e la segnalazione del computer di bordo sarebbe rientrata da sola.Effettivamente la segnalazione è sparita, salvo ricomparire dopo qualche tempo. Ho risegnalato il difetto al concessionario ed ho ricevuto la stessa risposta della prima volta. A maggio di quest'anno, dopo il secondo tagliando e quindi fuori garanzia, al ripetersi del difetto mi è stato detto che bisognava sostituire il sensore perché difettoso, ovviamente a mie spese. Ora sto aspettando di far eseguire il lavoro perché necessario, ma sono deluso dal comportamento della concessionaria nei miei confronti durante il periodo della garanzia. G. Pomiato La storiella continua... Effettuati i lavori per un totale di 417.00 euro, ovviamente a mio carico. Ho chiesto ad un amico che opera nel settore dell' automobile e dei pezzi di ricambio, un parere sia sulla correttezza del comportamento iniziale (leggi garanzia), sia sull' importo dovuto per la riparazione. La risposta è stata negativa per tutti e due i quesiti perché, a fronte di un addebito di 4 ore lavorative, ne sarebbe bastata solo una, cioè un quarto di spesa manodopera ed inoltre, visto il precedente per la scadenza garanzia, il nuovo sensore mi si poteva addebitare al loro costo magazzino e non al costo riparazione. Avrei risparmiato almeno il 50% dell' importo effettivamente addebitatomi. Complimenti!!! Sicuramente se avessi una mia attività, assumerei immediatamente il loro responsabile commerciale. Vorrei pertanto modificare il giudizio precedente con una valutazione "PESSIMO". Mi spiace solo per il loro venditore CHRISTIAN, persona affabile e competente. Giovanni Pomiato. Martellago Venezia.

Ottimi venditori molto Preparati per illustrarti il modello dell'auto che vuoi

Sono un cliente Suzuki. Abito a Roma e mi trovo a Venezia in vacanza. Questa mattina mi si è accesa la spia che la batteria telecomando era scarica. Allora mi sono precipitato al concessionario Suzuki Gidauto di Mestre, dove la signora Giulia, persona gentilissima e cortesissima, ha provveduto a farmi sostituire la batteria del telecomando. Suzuki è sinonimo di professionalità e competenza, da Gidauto ho trovato il top

Unica concessionaria che impiega un giorno per fare un tagliando ad una utilitaria. ZERO disponibilità anche se il cliente arriva da lontano. Nessuna scontistica sui prezzi massimi suggeriti dalla casa

Ci sono stato perché sono rimasto in panne con l'auto, probabilmente sono arrivato in un momento di difficoltà in officina in quanto dopo una settimana non ho avuto una diagnosi precisa, tutto comprensibile perché la mia auto non è molto comune, però (anche per questo) ho preferito trasferire l'auto nella mia officina di fiducia. Barbara la responsabile dell'accettazione in officina è stata molto professionale e mi ha consegnato personalmente l'auto guidandola fuori dell'officina. Ringrazio lo staff che mi ha soccorso e portato alla stazione del treno. Non posso dire nulla di più se non che a livello umano mi é piaciuto a livello lavorativo non ho elementi per giudicare.

Ottimo servizio dall'assistenza telefonica per il primo appuntamento fino alla consegna dell'auto. Assolutamente consigliato.

Durante un parcheggio ho rotto la gomma anteriore della mia Suzuki Swift acquistata sei mesi fa. Ho chiamato l'assistenza stradale gratuita che me l'ha portata all'officina Suzuki più vicina, Gidauto di Mestre. Inizialmente mi propongono la sostituzione di entrambe le gomme anteriori, perché sostengono debbano essere uguali identiche. Dietro mia insistenza, visto che la macchina aveva solo 6000 km e le gomme erano praticamente nuove, mi danno il preventivo di una sola gomma: 240 euro!!! Mi informo in giro e trovo una ditta che va a prendersi l'auto e mi fa il lavoro a poco più della metà del costo. Quando avviso Gidauto mi dicono che prima devo pagare il preventivo: 50 euro!! Ho obiettato e ho fatto una segnalazione a Suzuki Italia di Torino ma.. cane non mangia cane! Do una valutazione PESSIMA a GIDAUTO per i PREZZI ESORBITANTI che applica e per la SCORRETTEZZA verso i clienti.