Samsung Assistance in Rome VideoTest Service

4.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Arturo Graf, 26, 00137 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +98
Website : https://www.videotestservice.it/indexssl.html
Categories :
City : Roma

Via Arturo Graf, 26, 00137 Roma RM, Italy
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GAETANO BRACCONERI on Google

Vi ho cercati per un'assistenza tecnica per un TV ma ho ricevuto molto di più. Un apprezzamento per l'assistenza tecnica,: puntuale, premurosa, affidabile, Ma non posso limitarmi a ciò. Desidero ringraziare le persone che sono state chiamate ad assistermi, rendendo speciale e arricchendo l'assistenza stessa. Il mio grazie a Barbara, Katia, Maurizio e Riccardo.
I sought you out for technical support for a TV but got so much more. An appreciation for the technical assistance: punctual, caring, reliable, But I can't limit myself to that. I would like to thank the people who have been called to assist me, making the assistance itself special and enriching. My thanks to Barbara, Katia, Maurizio and Riccardo.
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Claudio Ashworth on Google

Ho avuto modo di usufruire dei servizi di Videotest in seguito al malfunzionamento di un monitor gaming samsung. Già dal primo approccio avuto al telefono ho subito riscontrato cordialità e professionalità. Una volta in laboratorio ho conosciuto il Sig. Roberto il quale si è preso carico della problematica inerente il mio device. Prima del mio turno c'erano altre due persone ed ho potuto constatare che la professionalità e il livello di servizio offerto da questo centro riparazione è senza ombra di dubbio inusuale per una città come Roma. Il mio monitor è stato riparato in 2 giorni e funziona perfettamente. Mi sono stati inviati dei messaggi via email ed sms di notifica dell'avvenuta riparazione. Inutile ribadire che al suo ritiro mi son state date addirittura delucidazioni del guasto sia dal Sig. Roberto che dal tecnico qualificato. Prima di andare via mi è stato chiesto se avevo necessità di ulteriore assistenza e se potevano fare altro per me invitandomi a contattarli per qualsiasi altra problematica futura. Il personale è davvero professionale e si vede che vanta tantissimi anni di esperienza. PROFESSIONALITA' - CORDIALITA' - VELOCITA' Ringrazio Videotest nuovamente per tutto. Claudio
I was able to use Videotest services following the malfunction of a samsung gaming monitor. From the first approach I had on the phone, I immediately found cordiality and professionalism. Once in the laboratory I met Mr. Roberto who took charge of the problem concerning my device. Before my shift there were two other people and I was able to see that the professionalism and level of service offered by this repair center is undoubtedly unusual for a city like Rome. My monitor was repaired in 2 days and works perfectly. I have been sent messages via email and sms notifying that the repair has been made. It is useless to reiterate that when he retired I was even given explanations of the fault both by Mr. Roberto and by the qualified technician. Before leaving I was asked if I needed further assistance and if they could do anything else for me inviting me to contact them for any other future issues. The staff are truly professional and it shows that they have many years of experience. PROFESSIONALISM - FRIENDLYNESS - SPEED Thanks again Videotest for everything. Claudio
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Michele Balducci on Google

Non posso che confermare le recensioni positive precedenti. Intervento a domicilio per riparazione TV Samsung in garanzia. Dal contatto telefonico all'intervento dei tecnici, tutto ottimo. Fa piacere sapere che su Roma c'è un centro assistenza autorizzato di alto livello, spinge il cliente a comprare il prodotto, visto che, a mio avviso, il vero banco di prova per un'azienda è la qualità dell'assistenza post-vendita.
I can only confirm the previous positive reviews. Home intervention for Samsung TV repair under warranty. From the telephone contact to the intervention of the technicians, all excellent. It's nice to know that in Rome there is a high-level authorized service center, it pushes the customer to buy the product, since, in my opinion, the real test for a company is the quality of the after-sales service. .
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Luca De Santis on Google

Perfect.
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jeewana maduwantha on Google

Love this place.verry fast service.thank you
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Francesco Fraccalvieri on Google

top notch
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Samer Hasan on Google

This is the beat experience I have had in Italy, great communication, one day for fixing the screen!!!! Amazing team, best service...
A
Angelo Valentino on Google

Very reliable, professional and responsive service. High recommended seller. Five stars!

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