Salo Civil Hospital, Asst del Garda

non fornisce servizio emergenza

Vi blev sendt her til om aftenen og kom til en låst dør. Der stod et telefon nummer man kunne ringe til. Damen der tog telefonen nægtede at tale andet end italiensk og da vi ikke kunne det. Blev røret smidt på. Vi måtte istedet køre til dezensano hvor der var døgn åben og der fik vi fin service.

Dovendo svolgere degli esami mi sono rivolta con ricetta medica agli sportelli della struttura e purtroppo devo segnalare una completa mancanza di preparazione ad opera di un'operatrice che mi ha causato non solo un ritardo di mesi per effettuare la prenotazione ma anche una serie di difficoltà dovute alle sue errate informazioni.

In data odierna,cioè 12 giugno 2018,mi sono recata ai poliambulatori per effettuare una mammografia ed un ecografia al seno. L'appuntamento era fissato per le 8.30, ma trovare il parcheggio a Salò è un dramma, ho girato mezz'ora. In accettazione sembrava non mi potessero fare...poi tutto risolto ma la signora mi ha fatto attendere perché stava cercando la scheda di una paziente di cui non aveva capito il nome. A questo punto mi reco in sala d'attesa e attendo di essere chiamata. Effettuo la mammografia , uscendo la signora mi dice di attendere nuovamente che verrò chiamata per l'ecografia. Dopo poco chiamano il mio n.entro mi dicono di spogliarmi e di mettermi sul lettino. La dottoressa mi chiede se ho con me la documentazione precedente" no signora, chiedo scusa ma non sapevo di doverla portare" e la dottoressa " anche se non lo sapeva mi sembra logico che con le problematiche che ha lei dovesse portare la documentazione e poi l'ecografia va fatta una volta all'anno . È stata operata poi? E io certo! E sempre la dottoressa" adesso sarebbe da mandarla a casa prendere la documentazione e farla tornare qua perché io non posso fare un confronto.( quando sappiamo bene tutti che ormai hanno tutto sul computer!). È io" signora se non vuole farmi l'ecografia me lo dica che io vado a casa non ci sono problemi" io abito a Lonato non dietro l'angolo ..mi sembrava di essere a scuola con la maestra che ti sgrida perché non hai eseguito bene il compito. Tutto il personale è sgarbato poco simpatico e pure maleducato dato che la dottoressa in questione non mi ha neppure salutato uscendo....Non si meritano neppure una stella. Io ho perso una giornata di lavoro non ho risolto nulla. È comunque la responsabilità rimane sempre al paziente.

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