Roma Gas & Power SpA
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Roma Gas & Power SpA
| Address : | POINT, Piazza Trasimeno, 4C, 00198 Roma RM, Italy |
| Phone : | 📞 +98777 |
| Website : | http://www.romagas.it/ |
| Categories : | |
| City : | Roma |
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luigi madonna on Google
★ ★ ★ ★ ★ ottima esperienza . consigliato .
 great experience. recommended .
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Daniele Biagiotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io mi trovo molto bene. In 3 anni mai avuto un problema.
I am very well. In 3 years never had a problem.
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Enrico Dentale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hanno un servizio post-vendita INDECENTE. Provate a chiamare il numero verde o il nr. per cellulari, ma anche inviare il modulo richiesta assistenza, non funziona NIENTE! Da 2 settimane che provo.
Per fare una voltura o per risolvere un problema, ci andate di persona o cambiate fornitore. Ed è quello che sto facendo. Vergognatevi.
They have an INDECENT after-sales service. Try calling the toll-free number or the number. for mobile phones, but also to send the assistance request form, it does NOT work NOTHING! I have been trying for 2 weeks.
To make a transfer or to solve a problem, you go there in person or change supplier. And that's what I'm doing. Shame on you.
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Alessio Ferrara on Google
★ ★ ★ ★ ★ La peggiore compagnia in assoluto! Non rispondono mai e fanno finta di niente quando fanno errori sulle bollette!!
The worst company ever! They never answer and ignore it when they make mistakes on their bills !!
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Antonio Concistrè on Google
★ ★ ★ ★ ★ A giugno sono andato ad abitare in un appartamento a Roma e ho chiesto la voltura dell’utenza luce e gas intestata alla precedente inquilina, tutte le pratiche sono state completate nell’arco di pochi giorni, nonostante ciò dopo 6 mesi ancora non è stata effettuata la voltura delle utenze, la ex inquilina continua ad inoltrarmi le fatture intestate a lei, che pago regolarmente. Avrò inviato una ventina di email, ho già fatto un reclamo e ho chiamato il servizio clienti innumerevoli volte, nessuno sa perché la mia pratica si è bloccata, nessuno sa rispondermi e nel frattempo io rischio la denuncia da parte dell’ex inquilina che non è più titolare del contratto di locazione e si ritrova due utenze domestiche ancora intestate a lei e io che vorrei onestamente avere le utenze intestate e pagarle regolarmente non riesco ad ottenere la voltura. Ho chiesto se è possibile cambiare il fornitore delle utenze in modo tale da sbarazzarmi di questa azienda non seria ma mi è stato risposto che essendo intestata alla ex inquilina non posso richiedere abbonamenti ad altri fornitori. Il servizio è vergognoso, ho perso ore di tempo per cercare di risolvere il problema ma senza successo. Ora mi trovo in un vicolo cieco e dovrò rivolgermi ad un avvocato. Il servizio è PESSIMO, SCONSIGLIATISSIMO PER INCOMPETENZA E MANCANZA DI EFFICIENZA E SERIETÀ. NON UTILIZZATE QUESTO GESTORE
In June, I went to live in an apartment in Rome and asked the user perfecting light and gas headed to the former tenant, all practices have been completed within a few days, despite that after 6 months still has not been carried the transfer of utilities, the former tenant continues to forward the invoices registered to her, which I pay regularly. I will have sent twenty emails, I have already made a complaint and called the customer service countless times, no one knows why my practice has stalled, nobody knows how to answer me and in the meantime I risk the complaint by the former tenant who is not more owner of the lease and finds two domestic users still registered to her and I who honestly would like to have the utilities registered and pay them regularly I can't get the transfer. I asked if it is possible to change the provider of utilities in such a way as to get rid of this non-serious company but I was told that since I belong to the former tenant I cannot request subscriptions from other suppliers. The service is shameful, I lost hours of time to try to solve the problem but to no avail. Now I'm in a bind, and I will have to turn to a lawyer. The service is PESSIMO, SCONSIGLIOSTISSIMO PER INCOMPETENZA AND LACK OF EFFICIENCY AND SERIOUSNESS. DO NOT USE THIS MANAGER
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Francesca Mancini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incompetenza e mancanza di professionalità.
Per non aver saldato il conto di 1 bolletta, sono venuti a mettere i sigilli al contatore (fin qua tutto ok,errore mio)
Ho subito saldato il conto, sono passate oltre 36 ore e nessuno è venuto a levare i sigilli, chiami e c'è le segreteria, provi a richiamare e ti rispondono persone che dicono di stare in ferie e non sanno come aiutarti, dicono di richiamare più tardi e trovi nuovamente la segreteria.
Sono 2 giorni che sono senza riscaldamenti, acqua calda e gas per cucinare con una bambina di 4 anni. VERGOGNA
Incompetence and lack of professionalism.
For not having paid the bill of 1 bill, they came to put the seals on the meter (so far everything ok, my mistake)
I immediately paid the bill, it's been over 36 hours and no one has come to remove the seals, you call and there is the answering machine, you try to call back and people who say they are on vacation and don't know how to help you, they say to call back later and find the voicemail again.
It has been 2 days without heating, hot water and gas to cook with a 4 year old girl. SHAME
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attilio pecioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio vivamente. Usate altri servizi più seri.
3 giorni di ritardo del pagamento e hanno sigillato il contatore.
Sono dei delinquenti.
I strongly advise against. Use other more serious services.
3 days late payment and they sealed the counter.
They are delinquents.
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Sasha is Sasha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dunno what is this spa, but the house is funky
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