Ristorante di Pesce Pozzuoli Bacoli - La Tortuga Baia

Siamo stati in questo ristorante di domenica a pranzo, esperienza da non ripetere. Chiamo il sabato mattina per prenotare e chiedo di poter avere un tavolo in veranda, mi viene assicurato che sarà possibile averlo e mangiare all'aperto. Il giorno dopo facciamo un po di ritardo per via del traffico, per correttezza chiamo e mi viene detto che non ci sono problemi anche se dovessimo arrivare più tardi, riusciamo in ogni caso ad essere sul posto con soli 15 minuti di ritardo. Una volta dentro chiediamo quale sia il nostro tavolo e ci viene indicato uno all'interno, alla mia richiesta di avere un tavolo all'aperto, come mi era stato assicurato il giorno prima, la cameriera accampa scuse assurde, dicendomi di aver capito male durante la chiamata. Decidiamo di sederci comunque, era tardi e trovare un tavolo in un altro locale sarebbe stato impossibile, ci fanno accomodare in un tavolo posto in un angolo, quasi al buio. Ritengo che un ristorante che si rispetti, non fa distinzione tra clienti di serie A e clienti di serie B, che se si assicura un tavolo, bisogna accertarsi di poter accontentare il cliente, personalmente se avessi saputo di non poter mangiare all'aperto, avrei prenotato altrove. La ciliegina sulla torta è stato vedere sul mio tavolo la targhetta, con il mio cognome, con su scritto "veranda", palesando in modo inequivocabile che l'incomprensione telefonica paventata dalla cameriera era assolutamente inesistente. Alla fine ci viene fatta anche un'attenzione sul conto, ma poco importa, le prese in giro sono una cosa che non tollero a nessun livello. Parlando del cibo, nulla di esaltante, senza infamia né gloria. Ps: lascio qui il commento alla cortese risposta del proprietario, forse mi confonde con altra cliente, non ho assolutamente fatto complimenti di nessun genere, e se per complimenti lei intende rispondere cortesemente alla domanda "se fosse andato tutto bene", le dico che si trattava solo di educazione. Per completezza di informazione, non ho detto che si è mangiato male, ho semplicemente ritenuto che ci fosse incongruenza tra il costo complessivo e l'offerta, a mio modesto parere, nulla di eccezionale.

Mediocre

Top

Great service and seafood.

Yeah, i really enjoy this restaurant. Love the bacoli fish and my boyfriend was also satisfied. Had to come back with my family! :D

Had an excellent lunch here. We ordered the tasting menu, in which the chef could delight us with his culinary talents. He sure did and greatly surpassed our expectations. Enjoyed every bite!!!

Food was fine but service slow

We were seated in the gazebo with a lovely view of the port. The seafood was fresh and prepared well, however the service was a little disorganized in delivering the correct dishes to the table. It was a busy day with the mother's day holiday and first communion parties so we were understanding of the circumstances. Overall, the staff were friendly, food was good and we were happy with our visit. *edited to remove comment about the expensive parking... we chose a private parking structure not associated with the restaurant, however there are other parking options available on the street or on the port.