Risi Engineering
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Risi Engineering
| Address : | Via Oceano Atlantico, 13, 41012 Fossoli MO, Italy |
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| Phone : | 📞 +999 | ||||||||||||||
| Postal code : | 41012 | ||||||||||||||
| Website : | http://risiengineering.com/ | ||||||||||||||
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| City : | Fossoli |
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Daniel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per niente disponibile! Varie telefonate e mail ma non si è mai interessato a risolvere un problema che é nato dopo la preparazione dell auto.
 Not at all available! Various phone calls and emails but he has never been interested in solving a problem that arose after the car was prepared.
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Sandro Copelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ È il quarto impianto Gpl che ho fatto installare da loro, mi sono sempre trovato bene, mai un problema.
It is the fourth LPG system that I had them install, I have always felt good, never a problem.
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Bruno Tasselli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maleducazione allo stato puro. Prenoto per telefono il martedì (risponde un ragazzo in maniera molto incerta...sembra che mi faccia un piacere nel darmi appuntamento), inoltre mi accordo col titolare tramite messanger specificandogli che ho una fiesta a gpl (fanno assistenza alla brc) e chiedo espressamente se è una vettura che riparano. Il venerdì porto l'auto e dice che l'avrebbe guardata e mi avrebbe chiamato, liquidando velocemente. Sono uscito dall' officina con una strana sensazione, sembrava scocciato di dover guardare la mia auto. Alle 18 chiamo io e afferma di non averla neanche guardata. Alle 19 dopo aver corso tutto il giorno vado a riprendere la fiesta: era ancora in strada dove l'avevo lasciata e il titolare dice che visto le festività imminenti tutti dovevano partire....e aveva avuto una giornata intensa. Ergo io non meritavo la riparazione? Veramente mi sono sentito offeso. Ritengo importante anche la puntualità e il modo di approcciarsi al cliente.
Pure rudeness. I book by phone on Tuesday (a boy answers in a very uncertain way ... it seems that he does me a pleasure in giving me an appointment), also I agree with the owner via messanger specifying that I have a LPG fiesta (they assist the BRC) and I expressly ask if it's a car they repair. On Friday I bring the car and says he would look at it and call me, quickly dismissing me. I left the workshop with a strange feeling, he seemed annoyed to have to look at my car. At 6pm I call and says he hasn't even looked at her. At 19 after running all day I go to resume the fiesta: it was still in the street where I had left it and the owner says that given the upcoming holidays everyone had to leave .... and had had a busy day. Ergo I didn't deserve the repair? I really felt offended. I also believe that punctuality and the way to approach the customer are important.
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Giulio Pignatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Devo ancora portare il mezzo, ma mi ha fatto buona impressione, ma 2 settimane per un appuntamento non sono ammissibili.
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Roberto Monari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ti da appuntamento, gli porti la macchina e quando vai a ritirarla ti dice che non ha fatto in tempo a guardarla... La porti di nuovo, individua il problema ma devi aspettare 1 mese (non per modo di dire, veramente un mese) per farsi recapitare un pezzo banalissimo. Esasperato sono andato da un altro meccanico: un giorno ha individuato il problema, il giorno successivo gli è arrivato il pezzo e lo ha riparato! Assolutamente non professionali e disorganizzati! Statene alla larga!!! Non lo consiglio a nessuno...
RISPOSTA:
Non è mio dovere sapere come e perché gli altri meccanici risolvono i problemi più rapidamente di voi. Un'altra officina mi ha risolto il problema gratis in 1 giorno, voi non ci siete riusciti in un mese...
He gives you an appointment, you bring him the car and when you go to pick it up he tells you that he didn't have time to look at it ... You bring it again, he identifies the problem but you have to wait 1 month (not so to speak, really a month) to have a very banal piece delivered. Exasperated, I went to another mechanic: one day he identified the problem, the next day he got the piece and fixed it! Absolutely unprofessional and disorganized! Stay away !!! I do not recommend it to anyone ...
REPLY:
It is not my duty to know how and why other mechanics solve problems faster than you. Another workshop solved my problem for free in 1 day, you failed in a month ...
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Stefania Smimmo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Scortesi e molto sbrigativi quando descrivo il problema, prendo comunque appuntamento per una riparazione. Il giorno stabilito gli porto la macchina alle 9 e alle 18 quando vado a ritirarla non l'hanno nemmeno spostata dal parcheggio. Dicono che non hanno avuto tempo... Allora a cosa serve l'appuntamento? In pratica: mi sono dovuta organizzare per portargli l'auto (non sono in una posizione comoda), sono stata tutto il giorno senza macchina, il problema c'è ancora... Forse danno la priorità a amici e conoscenti, o forse sono molto disorganizzati: in ogni caso consiglio di evitarli assolutamente!
Rude and very hurried when I describe the problem, I still make an appointment for a repair. On the appointed day I bring the car to them at 9 am and 6 pm when I go to collect it they haven't even moved it from the parking lot. They say they didn't have time ... So what's the appointment for? In practice: I had to organize myself to bring him the car (I'm not in a comfortable position), I have been without a car all day, the problem is still there ... Maybe they give priority to friends and acquaintances, or maybe they are very disorganized: in any case I recommend to avoid them absolutely!
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massimo signorini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ti danno appuntamenti poi quando arrivi ti fanno aspettare un tot prima di poter parlare con chi di dovere poi impari che non riescono a fare niente prima di diverse ore perché devono andare via per vari motivi sostituito il pezzo la macchina va peggio di prima
Logicamente fai ricesione negativa senza spiegare il perché tanto lo sanno dopo un paio di ore chiamano molto arrabbiati volendo spiegazioni
They give you appointments then when you arrive they make you wait a while before you can talk to the person in charge then you learn that they can't do anything for several hours because they have to go away for various reasons replaced the piece the machine is worse than before
Logically you do negative feedback without explaining why they know it after a couple of hours they call very angry wanting explanations
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MUNTAZIR INAYAT on Google
★ ★ ★ ★ ★ EXCELLENT
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