Riparazioni iPhone Pescara

Attenzione perché dal momento in cui viene aperto un iPhone impermeabile, questo perde L’ impermeabilità ed alle prime gocce d’acqua dovrete buttarlo. *per il proprietario: sono già passato in negozio, e mi ha detto che va cambiata la scheda madre perché è entrata acqua, quindi altre 150 euro per un iPhone 7. Oltre ai soldi già spesi.

Esperienza deludente, sopratutto sul fronte della cortesia e cura del cliente. Andando con ordine : 1)ho portato un iphone 7 per una riparazione dello screen, effettuata dal centro per la cifra di 100 euro 2) immediatamente dopo l'intervento e per i due giorni successivi, l'audio dello smartphone si disattivava e riattivava, essendo disponibile solo attraverso le cuffie 3)riportato l'iphone7 presso il centro per capire quale fosse il problema, il gestore senza fare alcuna diagnostica ha sentenziato che era "un problema della scheda madre" e che occorrevano altri 100 euro per la riparazione. Alla mia richiesta di spiegazioni e come potesse essere cosi' sicuro del tipo di guasto avendo solo guardato il telefono, il tecnico ha risposto, tra le altre cose, che lui "ha 12 anni di esperienza" e quindi "era assolutamente sicuro di quanto diceva". La cosa piu' sconcertante e' che la conversazione si e' presto trasformata in un alterco, che seppur breve, poco si addice a chi ha la pretesa di svolgere un servizio commerciale al pubblico. In rete circolano moltissimi video che documentano problemi noti al chipset audio dell'iPhone7 e credo che la "certezza" del tecnico dipendesse anche da quello....ma il problema del mio iphone sebra diverso, dato che l'audio va e viene e temo sia in realta' legato al lavoro precedentemente svolto dal centro stesso. Posso capire l'esigenza di fare business in un momento oggettivamente piuttosto difficile e posso capire la sbrigatività dei modi, forse dovuti allo stress....posso capire sicuramente meno il tentativo di riparare alla cieca uno smartphone, senza fare nemmeno un test , senza prendere minimamente in considerazione il fatto che potesse essere dipeso dal lavoro svolto due giorni prima e richiedendo 100 euro cosi', senza un perche' e senza esporre un listino.Non lo consiglio, a meno che non migliorino molto la cura del cliente, l'empatia e...direi anche la buona, sana educazione, che sinceramente un po' e' mancata in questa occasione. Spero per loro che recuperino, anche perchè nei paraggi del centro non manca certo la concorrenza.

Ottimo servizio; riparazione iphone immediata; prezzi contenuti. Lo raccoMando!

Ho conosciuto Francesco grazie ad un amico. Sono pienamente soddisfatto. Mi ha sempre aiutato solamente scrivendogli anche un messaggio su whatsapp (anche il giorno di ferragosto mi ha risposto educatamente). Prezzi in linea con gli altri riparatori con la grande differenza (in precedenza sono andato anche da altri riparatori dove a distanza di nemmeno un mese si è alzato lo schermo) che lui utilizza vetri, batterie e pezzi sempre di alta qualità e molto resistenti. Gli ho portato un iPhone xr caduto in mare e rimasto lì dentro per oltre 1 ora. Gli ho scritto un messaggio la sera e la mattina sono andato e in 15 minuti mi ha rimesso a nuovo il telefono e funziona perfettamente. Consiglio vivamente Francesco.

Descrivo la mia esperienza: Mi reco presso il negozio per una riparazione all'orario di apertura segnalato su google e sulla porta d'ingresso (ore 16) trovo chiuso, aspetto 15 min non essendoci altro avviso sulla porta immagino un semplice ritardo, chiamo per accertarmi e mi viene detto che "è agosto" e che quindi l'apertura non sarebbe stata prima delle 17-17,30. Metto da parte questo episodio di poca professionalità sommato all'estenuante ricerca di parcheggio in loco (essendo in pieno centro di Pescara) e qualche settimana dopo richiamo per una sostituzione di batteria. Stesso triste epilogo, stavolta il negoziante è in ferie e ci tiene a sottolinearlo in maniera sgarbata anche quando chiedo semplicemente il prezzo di un cambio batteria. Cito la telefonata: "Salve, fate cambio batteria per iphone 6?" "si, ma lo devo vedere, adesso sono in ferie" "a ok va bene allora glielo porto quando riapre, quanto costa un cambio batteria per un iphone 6?" "Sono in ferie". Silenzio. Non credo debba essere un peso per il cliente il fatto che abbia necessità nel mese di agosto né credo sia il caso di far notare che sta "disturbando" le ferie del negoziante dato che non è stato utilizzato il suo numero privato ma il numero del negozio al quale, se preferiva, poteva direttamente non rispondere. Date le innumerevoli recensioni ultra positive mi aspettavo più professionalità ma soprattutto rispetto del cliente e cortesia, totalmente assente ma non meno importante della competenza tecnica quando si fanno lavori a contatto con clienti. Essendoci tanti altri posti a Pescara, a parità di bravura, preferisco la cortesia di altri professionisti del settore. in risposta al negoziante: capisco ora il suo tentativo di recuperare ma accampare scuse non è utile. Sia più gentile, ricontatti il cliente (prima e non dopo la recensione come ha fatto poco fa su What's app) se crede che non abbia comunicato bene le info. Tutto qui.

Scadente, non mi ha ultimato il lavoro. Ha chiesto una cifra e poi voleva altri soldi. Da starci alla larga

Sono andata lì due volte per lo stesso problema ma Francesco è stato molto gentile e cortese, ha fatto un buon lavoro e anche in pochissimo tempo, super consigliato?

Onestà prima di tutto! Oltre alla cortesia Francesco è stato molto disponibile . Mia nipote ha avuto un problema con il suo Iphon ed è stato risolto con velocità e professionalità! Grazie mille!