Revenue Agency - Territorial Office Roma

Come avere il rimborso 730?. Pratica risulta liquidata il 11 Nov. 2020. telefono Settebagni non rispondono, Uffici Settebagni all'informazione dicono di fare un mail di sollecito, fatta, nessuna risposta, numero verde, rispondono di andare a Settebagni, bravi ! posso sapere se c'è un'altra possibilità.

lo sportello per gli avvisi di irregolarità funziona male, mi hanno lavorato male delle pratiche che ho dovuto far riesaminare in altro ufficio dove me le hanno annullate completamente. Mentre codesto ufficio mi aveva detto che erano da pagare

OGGI 6/8/2021 NON RIESCO A PRENDERE APPUNTAMENTO ON-LINE IL SITO RISPONDE CHE AL MOMENTO NESSUNA DATA E' DISPONIBILE...MA IO VOLEVO PRENDERLO PER I PRIMI DI SETTEMBRE NON PER ADESSO. INAFFIDABILITA' DEL MITICO SERVIZIO AGENZIA ENTRATE PESSIMOOOOOOO

Personale competente e disponibile, efficienza e celerità nel rispondere agli utenti, location comoda!

Intervengo telefonicamente perché una persona che non parla italiano ha bisogno del codice fiscale. Mi risponde una signora estremamente maleducata che mi dice che non è lì per fare consulenze telefoniche, quando sto semplicemente traducendo per chi ha di fronte e poi mi dice che non la lascio fare il suo lavoro (ho posto una domanda per l’interessato). Poi interviene collega che deve cercare su Google se la Repubblica Ceca è nell’UE. Direi che siamo in ottime mani ?

Struttura inutile ,per non parlare di chi ci lavora,davanti alla porta ti trovi una guardia che neanche se stesse facendo la seconda guerra mondiale,non ti fa parlare quindi non ha capito nulla su quello che devi fare che subito ti lascia un foglio ,con scritto i numeri per come ti devi muovere, e anche lui stesso (guardia) ti consiglia di non chiamare perché tanto non rispondono, cosa veritiera perché ciò ho provato e sempre occupato ,per non parlare dell’app peggio mi sento .Quindi nulla ,nel 2021 dove loro vogliono fare i tecnologici ,ma già è tanto se respirano e se riescono ad accendere un computer,io mi ritrovo dal 2018 senza Cf.

Oggi 15_02_2022 mi sono presentata con appuntamento per chiedere un aiuto per poter compilare un modulo del servizio telematico.trovo al centro informazioni una ragazza con cappelli scuri con la frangetta e un signore su 60 anni , incapaci, maleducati e con un atteggiamento aggressivo ,poco informati e non felessibil rispetto alla clientela che ovviamente non facendo il loro lavoro si presenta la per chiudere un aiuto e non sa cosa deve fare.mi rifiutava e non mi dava il mio ticket per presentarmi allo sportello e diceva che noi non sappiamo come devi compilare il modulo e nemmeno i miei colleghi alllo sportello e non sanno più di noi.(nonostante che io avevo preso appuntamento per il servizio telematico).ho insistito per prendere il mio ticket .hanno chiamato i signori ad un superiore dicendo che la signora per forza vuole essere aiutata (occhi è il mio diritto)e lui è sceso e mi ha aiutato con la gentilezza.addirittura la ragazza in lingua inglese non completa rispondeva alle 10:30 di mattina ad una ragazza madre lingua inglese che non posso aiutarti e le diceva esci che devo andare a casaaaa ( at home).Io dico perché si deve lavorare la gente in capace nei posti delicati del genere mentre c'è una marea di gente adeguata è disoccupata in cerca di lavoro. vorrei dire alla signora esistono anche i permessi e le ferie.la gente esaurita non serve .vai a casa e prendi la camomilla o le tue medicine e vorrei dire anche alla agenzia delle entrate , Occhio questo è un lavoro importante ,fare mancare aiuto e informazioni o semplicemente dare un info sbagliato può creare i problemi nella vita di gente.particolarmente per gli stranieri che non sanno molto bene la legge e lingua italiana.

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