Revenue Agency - Regional Office of Velletri

2.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Filippo Turati, 3, 00049 Velletri RM, Italy

Phone : 📞 +97
Postal code : 00049
Website : http://www1.agenziaentrate.gov.it/indirizzi/agenzia/uffici_locali/lista.htm%3Fm%3D2%26pr%3DRM%23uff21
Categories :
City : Velletri

Via Filippo Turati, 3, 00049 Velletri RM, Italy
D
Daniela Impeciati on Google

Gentilissimo e disponibile l'addetto allo sportello ,ma così come le persone in accoglienza . Finalmente un po' di professionalità ed empatia .Stiamo tutti lavorando . Complimenti
The counter clerk was very kind and helpful, but so were the people in reception. Finally some professionalism and empathy. We are all working. Compliments
M
Michela Castrichella on Google

Mi sono recata presso l' agenzia di Velletri giovedì 14/05 e nonostante questo periodo pandemico e quindi con personale ridotto, ho ricevuto un ottimo servizio in quanto la documentazione da me richiesta è stata consegnata il martedì successivo, ovvero in anticipo rispetto alla data stabilita.
I went to the Velletri agency on Thursday 14/05 and despite this pandemic period and therefore with reduced staff, I received an excellent service as the documentation I requested was delivered on the following Tuesday, or in advance of the established date .
C
Carmelo Milone on Google

La maleducazione è di casa, prendi l'appuntamento in diretta tramite centro telefonico, torni all'ingresso con il codice dello sportello e non mi fanno entrare! chiamare la polizia, quello dovevo fare!
Rudeness is at home, you make the appointment live through the telephone center, you go back to the entrance with the counter code and they don't let me in! call the police, what I had to do!
S
Sonia Balzerani on Google

Pessima esperienza. Prenotato con web tiket arrivo con 10 minuti di anticipo e mi fanno attendere fuori la porta di ingresso chiusa in attesa che un dipendente mi dica quando arriva il mio turno.Nel momento che mi si invita ad entrare vengo trattata malissimo perché a loro dire mi chiamavano già da un po' e mi presentavo allo sportello , oltre che in ritardo, anche senza modulo che LORO avrebbero dovuto fornirmi all'entrata. Personale arrogante e scortese per nulla disponibile nei confronti dei cittadini.
Bad experience. Booked with web tiket, I arrive 10 minutes early and they make me wait outside the closed entrance door waiting for an employee to tell me when my turn is coming. for a while now and I presented myself at the counter, as well as late, even without the form that THEY should have given me at the entrance. Arrogant and rude staff not at all helpful towards citizens.
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fabrucci stefano on Google

Personale poco cordiale e ritardi impressionanti, appuntamento alle 10 mi hanno chiamato alle 12:30
Unfriendly staff and impressive delays, appointment at 10 they called me at 12:30
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Daniele Lorenzetti on Google

L'Ufficio Territoriale di Velletri è un mondo a sé stante. Francamente noto ormai spesso che ciò che viene definito irrisolvibile a Velletri viene risolto con poco sforzo in altri Uffici Territoriali.
The Territorial Office of Velletri is a world unto itself. Frankly, it is now often known that what is defined unsolvable in Velletri is solved with little effort in other Territorial Offices.
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Valeria on Google

La signora allo sportello all'entrata una maleducata isterica... se provi a chiedere educatamente una semplice informazione ti mangia viva... Pagate persone maleducate, impreparate , soprattutto nella comunicazione con il cliente per offrire un servizio veramente pessimo. Esci di li con il male al fegato. Consiglio alla signora in questione di darsi una calmata o quantomeno fare un percorso di psicoterapia o una visita psichiatrica...ne ha davvero bisogno!
The lady at the counter at the entrance is a rude hysteric ... if you try to ask politely for a simple information she eats you alive ... You pay rude, unprepared people, especially in communication with the customer to offer a really bad service. Get out of there with liver trouble. I advise the lady in question to calm down or at least do a psychotherapy course or a psychiatric visit ... she really needs it!
M
Massimiliano Maino on Google

Per la registrazione di una proposta di acquisto pretendevano anche l'imposta di registro per le somme non ancora versate. Il personale allo sportello in difficoltà, alla fine mi ha detto " lei ha ragione ma io non ho torto", e non mi hanno fatto la registrazione. ....non ci sono parole. Incompetenti e presuntuosi è dire poco. Quando sentono che sei di Roma inaspriscono la loro inflessibile (......), noblesse obblige
For the registration of a purchase proposal, they also demanded the registration tax for the sums not yet paid. The staff at the desk in trouble finally told me "you are right but I am not wrong", and they did not register me. ....there are no words. Incompetent and presumptuous is an understatement. When they hear that you are from Rome they exacerbate their inflexible (......), noblesse oblige

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