Rent and Go Sportservice Erwin Stricker Meran
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Rent and Go Sportservice Erwin Stricker Meran
| Address : | Partenza Funivia Naif, Via Val di Nova, 37/2000, 39012 Merano BZ, Italy |
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| Phone : | 📞 +9799 | ||||||||||||||
| Postal code : | 39012 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.sportservice.bz/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Merano |
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Giovanna Maddalena Squintani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oltre ad essere lenti, ma si sa in qto periodo di lockdown è abbastanza la norma ovunque, qualcuno del personale addetto alla distribuzione degli sci e scarponi si è dimostrato particolarmente maleducato e propenso a brutte parole. Io non sono religiosa, ma le bestemmie non sono mai gradite.
 In addition to being slow, but you know in this period of lockdown is quite the norm everywhere, some of the staff assigned to the distribution of skis and boots proved to be particularly rude and prone to bad words. I am not religious, but blasphemies are never welcome.
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Anna Ghinassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assolutamente MAI più.
Noleggiamo attrezzatura per due giorni e saliamo nelle piste.verso la fine della prima giornata mi faccio male ad un piede. Scendiamo al noleggio per lasciare l'attrezzatura e....sorpresa! Il deposito non era compreso! No un cartello, no un avviso riguardo ciò. Gentilmente faccio notare che mi ero fatta male e che non potevo camminare con gli scarponi. Avrei dovuto prendere l'autobus e non sarei riuscita a portare via tutto. Con assoluta strafottenza mi hanno risposto che non capivano il problema e che dovevo arrangiarmi.la strafottenza allo stato puro verso chi ha pagato 120 euro in due giorni!!! Con le piste semi vuote avevano anche lavorato poco ...avrebbero potuto aiutarmi, invece....assolutamente sconsigliato!mmi hanno
Absolutely NEVER again.
We rent equipment for two days and go up to the slopes. Towards the end of the first day I hurt my foot. We go down to the rental to leave the equipment and .... surprise! The deposit was not included! No a sign, no a notice about it. I kindly point out that I was injured and that I could not walk in boots. I should have taken the bus and I wouldn't have been able to take everything away. With absolute arrogance they replied that they did not understand the problem and that I had to arrange the arrogance in its pure state towards those who paid 120 euros in two days !!! With the semi-empty tracks they had also worked little ... they could have helped me, however .... absolutely not recommended!
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Cecilia Porro Bellini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primo gennaio: un'ora e mezza di attesa per gli sci, nonostante li avessi prenotati con largo anticipo. Mi aspettavo che venisse data la priorità a chi ha prenotato online, e invece no.
3 gennaio: mio fratello noleggia sci, scarponi e casco. Prenotati sempre online la sera prima (c'è scritto che si possono prenotare fino alle 2 di notte del giorno stesso, ma l'addetto risponde "eh ma alle 10 di sera è troppo tardi!"). Caschi finiti, mio fratello si trova senza casco con skipass e lezione già acquistata. Allora ci rivolgiamo al noleggio slittini a monte per sentire se potevano rimediare al pasticcio che LORO avevano fatto. Di tutta risposta, invece che ammettere la colpa e cercare di rimediare, si mettono a sindacare sui toni usati (io ti pago per sci scarponi e casco e tu non mi dai il casco? Ma siamo normali?) e, con sufficienza, chiamano il negozio a valle per chiedere: "ma glielo possiamo dare?" e trattandoci a pesci in faccia. Tutto questo dopo 2 ore di fila per ritirare gli sci. Servizio inaccettabile, abbiamo noleggiato lì l'attrezzatura molte volte e mai come questa volta ci siamo sentiti così presi in giro. A mai più rivederci.
January 1st: an hour and a half waiting for the skis, despite having booked them well in advance. I expected priority to be given to those who booked online, but no.
January 3: my brother rents skis, boots and a helmet. Always book online the night before (it says that you can book until 2 in the morning of the same day, but the clerk replies "eh but at 10 in the evening it is too late!"). Helmets finished, my brother is without a helmet with skipass and lesson already purchased. Then we turn to the sled rental upstream to find out if they could remedy the mess they had made. In response, instead of admitting the guilt and trying to remedy, they start to discuss the tones used (I pay you for skis, boots and helmet and you don't give me the helmet? Are we normal?) And, sufficiently, they call the shop downstream to ask: "but can we give it to him?" and treating us like fish in the face. All this after 2 hours in a queue to collect the skis. Unacceptable service, we have rented equipment there many times and never before have we felt so cheated on this one. To never see us again.
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Nameless_V4 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliatissimo. Fila per il noleggio lunghissima nonostante la prenotazione online. Inoltre dopo aver fatto 40 minuti di fila non riuscivano a trovare i nostri sci prenotati, quindi altri 10 minuti persi. Poi purtroppo una ragazza che sciava con noi si è fatta male a fine giornata, e non avendo la possibilità di riconsegnare l’attrezzatura, abbiamo chiamato chiedendo come poter fare. Ci è stato detto al telefono che li potevamo riconsegnare la mattina dopo senza problemi. Arrivati li ci hanno fatta pagare un intero giorno di noleggio in più. Non ci torneremo sicuramente.
Not recommended. Long line for rental despite online booking. Also after running 40 minutes in a row they couldn't find our booked skis, so another 10 minutes were lost. Then, unfortunately, a girl who was skiing with us got hurt at the end of the day, and not being able to return the equipment, we called asking how to do it. We were told over the phone that we could drop them off the next morning without any problems. When we got there, they charged us for an extra full day's rental. We will definitely not go back.
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veronica strina on Google
★ ★ ★ ★ ★ 31/12/21: esperienza DA DIMENTICARE.
Io e un gruppo di amici ci rechiamo al Rent and Go Sportservice Erwin Stricker Meran (partenza funivia Naif) vista la comodità agli impianti di risalita. Dopo TRE ore di coda, ci viene comunicato che la disponibilità di alcuni dei numeri di nostro interesse era terminata. Poco dopo, vedo un noleggiatore consegnare ad un ragazzo dietro di noi il numero di scarponi da noi richiesto. Ci viene detto durante la fila che anche negli altri noleggi era tutto sold out. Arrivo a Merano2000, per curiosità chiedo al noleggio Falzeben (Avelengo) la disponibilità di scii e scarponi e trovo TUTTO (soprattutto la cortesia). Ciò è costato all’intero gruppo una mattinata di scii persa e per due persone l’intera giornata (hanno rimediato con lo slittino). Il giorno seguente, reduce dalla terribile esperienza, procediamo con la prenotazione online.
Risultato: mi viene riservato uno scii da 130 cm (io sono alta 165 cm) e il tempo d’attesa è IDENTICO a quello della mia amica che non aveva prenotato online e si era messa in fila al nostro arrivo. Non lascio mai recensioni e avrei avuto totale comprensione della situazione se si fosse trattato solamente di lunghe attese (visto il periodo e le restrizioni Covid-19 in ambienti chiusi), ma la scortesia e la maleducazione dello staff non deve passare inosservata.
NOLEGGIATE AL FALZEBEN!!
31/12/21: experience TO FORGET.
A group of friends and I go to Rent and Go Sportservice Erwin Stricker Meran (Naif cable car departure) given the convenience of the ski lifts. After THREE hours of queuing, we are informed that the availability of some of the numbers of our interest had finished. Soon after, I see a hirer deliver the number of boots we requested to a guy behind us. We are told during the queue that the other rentals were also sold out. I arrive in Merano2000, out of curiosity, I ask the Falzeben rental (Avelengo) for the availability of skis and boots and I find EVERYTHING (especially courtesy). This cost the whole group a lost morning of skiing and for two people the whole day (they made up for it with the sled). The following day, fresh from the terrible experience, we proceed with the online booking.
Result: a 130 cm ski is reserved for me (I am 165 cm tall) and the waiting time is IDENTICAL to that of my friend who had not booked online and had lined up on our arrival. I never leave reviews and I would have had total understanding of the situation if it had only been long waits (given the period and the Covid-19 restrictions indoors), but the rudeness and rudeness of the staff must not go unnoticed.
RENT AT THE FALZEBEN !!
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Tordoni A. Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anche se molto affollato, siamo stati serviti subito e con professionalità, abbiamo avuto anche l’esigenza di cambiare da snowboard o sci per il bambino e ci hanno fatto la cortesia senza problemi,
consigliatissimo !!!
Although very crowded, we were served immediately and professionally, we also had the need to change from a snowboard or ski for the child and they did us the courtesy without any problems,
highly recommended !!!
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Panagiotis Archontakis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suggest you rebrand to "queue for hours rent and go".
A place to avoid. Disorganized even if you have booked your equipment in advance. Long queue on a Monday with the local population incapable of queuing in a straight line... No coordination from the staff.
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Max Mundel on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2h waiting on a Monday morning. Worst skiing rental service ever experience. No organization, only one person giving out skis for a line of >100 people. DO NOT RENT HERE
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