Renault Trento - Alpin s.r.l.
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Renault Trento - Alpin s.r.l.
| Address : | Via Stella, 9/E, 38123 Ravina TN, Italy |
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| Phone : | 📞 +997 | ||||||||||||||
| Postal code : | 38040 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.gruppoalpin.it/auto/nuove/renault/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Ravina |
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Luigi Josè Mattevi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rilascio ora una recensione, dopo che otto mesi fa, io e mio papà abbiamo acquistato una Duster presso questa concessionaria. Devo dire che sono rimasto colpito dalla gentilezza e dalla professionalità del signor Franco, che ci ha seguito dalla scelta dell'allestimento, fino al momento dell'acquisto, nonostante ci siano state delle incomprensioni sul fatto che davamo in rottamazione una vecchia macchina. Al momento della consegna, ho apprezzato la gentilezza di Stefano, che ci ha spiegato nei dettagli il corretto funzionamento della vettura e tutto quello che dovevamo sapere per utilizzarla al meglio. Unica pecca è che a distanza di 4 mesi, abbiamo riscontrato un problema di fabbrica, che purtroppo non abbiamo riparato alla Alpin, in quanto non c'era posto in officina. Nonostante ciò, consiglio questa concessionaria per la professionalità e la gentilezza del personale.
 Now I release a review, after eight months ago my dad and I bought a Duster at this dealership. I must say that I was struck by the kindness and professionalism of Mr. Franco, who followed us from the choice of the set-up, up to the time of purchase, although there were some misunderstandings about the fact that we were scrapping an old car. At the time of delivery, I appreciated Stefano's kindness, who explained to us in detail the correct functioning of the car and everything we needed to know to use it to the fullest. The only flaw is that after 4 months, we encountered a factory problem, which unfortunately we did not repair at Alpin, as there was no room in the workshop. Despite this, I recommend this dealership for the professionalism and kindness of the staff.
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Julian Valentini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primo tagliando della vettura elettrica Renault Zoe. Costo 115 euro.
Fissato appuntamento in precedenza, consegnato il veicolo e l'operazione è stata svolta in meno tempo rispetto a quello previsto (consegnata ad ore 9, era pronta entro mezzogiorno, anziché il primo pomeriggio). Valuto positivamente l'onestà: è stato aggiunto il liquido lavavetri, è stato fatto e messo in conto soltanto il rabbocco (infatti già da prima quasi pieno), non mi hanno imbrogliato dicendo che era vuoto. La concessionaria fornisce gratuitamente il biglietto dell'autobus per recarsi dalla sede al centro città (Trento) ed eventualmente anche l'auto sostitutiva.
Personale professionale e competente
First service of the Renault Zoe electric car. Cost 115 euros.
An appointment was made previously, the vehicle was delivered and the operation was carried out in less time than expected (delivered at 9 am, it was ready by noon, instead of early afternoon). I value honesty positively: the washer fluid has been added, only the topping up has been done and taken into account (in fact, already almost full), they did not cheat me by saying that it was empty. The dealership provides a free bus ticket to go from the headquarters to the city center (Trento) and possibly also a replacement car.
Professional and competent staff
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Giorgio Z. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stato ieri a fare il primo tagliando sulla mia Captur GPL 100 cv immatricolata il 20.01.2021, ho preso la settimana scorsa l'appuntamento con il Vostro collaboratore Moreno Deimichei.
Devo dire che sono rimasto super soddisfatto della gentilezza e competenza con cui Moreno ha risposto alla mia telefonata e successivamente mi ha fissato l'appuntamento per il tagliando che ho effettuato ieri.
Durante il tempo che ho trascorso in concessionaria, ho percepito e respirato un clima di collaborazione molto spiccato fra il personale (responsabili e subalterni) che mi ha dato l'impressione di un'azienda strutturata bene e ben gestita. (Ho lavorato 27 anni alla "Subaru Italia" come impiegato addetto alla gestione ordini/ricambi e logistica e penso di avere esperienza nel ramo).
Non fatevi scappare Moreno Deimichei che è veramente "un prodotto ottimo" un saluto anche a Lorenza e a tutto lo staff.
Bravi, continuate così.
A me hanno sempre insegnato che la prima autovettura la acquisti dal venditore ma le altre le acquisti se sei soddisfatto dell'esperienza con il post vendita e/o assistenza ricambi.
Cordiali saluti e buon lavoro,
Giorgio Zendri
I was yesterday to have the first service done on my Captur GPL 100 hp registered on 20.01.2021, last week I made an appointment with your collaborator Moreno Deimichei.
I must say that I was super satisfied with the kindness and competence with which Moreno answered my phone call and then set an appointment for me for the coupon I made yesterday.
During the time I spent at the dealership, I felt and breathed a very strong climate of collaboration among the staff (managers and subordinates) that gave me the impression of a well-structured and well-managed company. (I worked 27 years at "Subaru Italia" as an order / spare parts and logistics employee and I think I have experience in the branch).
Do not miss Moreno Deimichei who is truly "an excellent product" also a greeting to Lorenza and all the staff.
Well done, keep it up.
They have always taught me that you buy the first car from the seller but you buy the others if you are satisfied with the experience with after-sales and / or spare parts assistance.
Kind regards and good work,
Giorgio Zendri
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Rosy Facchinelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alpin forever
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Calisthenics Monsters ASD Isera on Google
★ ★ ★ ★ ★ No comment
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roberto feliciano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efficient
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Fabio Carlin on Google
★ ★ ★ ★ ★ top
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Mariano Dimauro on Google
★ ★ ★ ★ ★ So good
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