Reggio Calor
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Reggio Calor
| Address : | Via Giovanni Rinaldi, 103a, 42124 Reggio Emilia RE, Italy |
| Phone : | 📞 +9889 |
| Postal code : | 42100 |
| Website : | https://www.reggiocalor.it/ |
| Categories : | |
| City : | Reggio Emilia |
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Giovanni Stabile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non fanno l'assistenza che e fuori zona!!!???
 They do not provide assistance that is out of the area !!! ???
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Maria Federica Negro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il locale è ben curato, grazie ai pannelli fonoassorbenti si parla tranquillamente senza essere disturbati dagli altri avventori. Ma il vero motivo per cui andarci è la pizza. Una signora pizza. Io adoro quella alla napoletana: piccola, cornicione alto, ben lievitata. E i condimenti sono freschissimi
The restaurant is well cared for, thanks to the sound-absorbing panels, you can speak quietly without being disturbed by the other patrons. But the real reason why we go is pizza. A pizza lady. I love the Neapolitan one: small, high cornice, well risen. And the toppings are very fresh
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Francesca Cagnoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ La cordialità e la professionalità in un servizio super efficiente! Dall'ufficio ai ragazzi del montaggio, tutti bravissimi!
The friendliness and professionalism in a super efficient service! From the office to the assembly guys, all very good!
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geometra Lasagni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità. Competenza. Pulizia.
Il TOP a Reggio Emilia
Professionalism. Competence. Cleaning.
The TOP in Reggio Emilia
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Daniela casali on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sto ancora aspettando che il tecnico si presenti all' appuntamento...almeno una chiamata il giorno dopo giusto per educazione fatela!
In merito alla vs risposto ho preso accordi con il vs tecnico telefonicamente, successivamente ho chiamato in sede perché non si era presentato e mi è stato risposto che stava arrivando...capisco il disguido ma questo non lo chiamerei disguido...
I'm still waiting for the technician to show up for the appointment ... at least one call the next day just for education!
Regarding your answer, I made arrangements with your technician by telephone, then I called the office because he had not shown up and I was told that he was on his way ... I understand the problem but I would not call this a mistake ...
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Michele Grottoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ IN MERITO ALLA VOSTRA RISPOSTA:
Mi scuso ma non mi è chiaro: mandate preventivi perché siete persone disponibili e spendete volentieri del tempo a formularli, o li inviate ai clienti in seguito a una valutazione seria e professionale sulla fattibilità di un lavoro?
Preciso che gli accordi con il vostro tecnico erano, a differenza di quanto scritto da voi, di fissare un sopralluogo dopo dimostrazione del mio interesse per il preventivo, e che il sopralluogo di cui sopra era di fatto stato fissato con tanto di giorno e orario concordato. Lo stesso giorno, nessuno si è presentato all'appuntamento e ci è stato al telefono detto che era stata inviata una mail per disdire, che però a noi non è mai arrivata.
Al di là della convenienza o meno del lavoro per voi o per me credo che le tutte le valutazioni del caso debbano essere fatte prima dell'invio di un preventivo e di prendere accordi per fissare appuntamento, per evitare perdite di tempo da entrambe le parti.
Saluti
Riassumo la mia esperienza.
Premesso che sono in provincia di Parma, contatto l'azienda per un preventivo su pompa di calore e addolcitore dopo pochi giorni mi arrivano i preventivi e decido di fissare l'appuntamento con il tecnico.
Dopo diverse telefonate e passato quasi un mese, fisso la data dell'appuntamento (non si trovava una data perché erano troppo occupati) il giorno dell'appuntamento non si presenta nessuno, chiamo e il referente mi spiega che l'azienda non reputa conveniente il lavoro e quindi non verrà.
Capisco la distanza che comunque era chiara fin da subito, però il preventivo l'avete fatto voi, avreste potuto modificarlo, così abbiamo solo perso tempo.
Aggiungo che il minimo sarebbe stato mandare una mail per chiarire la situazione e invece non avete nemmeno risposto alla mia.
ABOUT YOUR RESPONSE:
I apologize but it is not clear to me: do you send quotes because you are a willing person and willingly spend time formulating them, or do you send them to customers following a serious and professional evaluation of the feasibility of a job?
I specify that the agreements with your technician were, unlike what was written by you, to schedule an inspection after demonstrating my interest in the estimate, and that the above inspection had in fact been fixed with a lot of day and time agreed . On the same day, no one showed up for the appointment and we were told on the phone that an email had been sent to cancel, but it never reached us.
Beyond the convenience or otherwise of the job for you or me, I believe that all the necessary assessments must be made before sending a quote and making arrangements to make an appointment, to avoid wasting time on both sides.
Greetings
I summarize my experience.
Given that I am in the province of Parma, I contact the company for a quote on the heat pump and softener after a few days I get the quotes and I decide to make an appointment with the technician.
After several phone calls and almost a month passed, I fixed the date of the appointment (no date could be found because they were too busy) on the day of the appointment no one shows up, I call and the contact person explains to me that the company does not consider it convenient to work and therefore will not come.
I understand the distance that was clear from the beginning, however, you did the quote, you could have changed it, so we just wasted time.
I add that the minimum would have been to send an email to clarify the situation and instead you have not even replied to mine.
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Wilk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo abbiamo avuto una pessima esperienza con Reggio Calor.
Mancanza di comunicazione corretta, tempestiva e trasparente.
Per mesi gli abbiamo dovuti rincorrere e le condizioni sono variate diverse volte.
Alla fine abbiamo deciso di non cambiare la caldaia e di attendere il nuovo anno per la ricerca di un nuovo operatore che possa fare il lavoro.
Sconsigliato.
Unfortunately we had a very bad experience with Reggio Calor.
Lack of correct, timely and transparent communication.
For months we have had to chase them and conditions have changed several times.
In the end we decided not to change the boiler and to wait for the new year to find a new operator who can do the job.
Not recommended.
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Andrea Maldini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Installazione di addolcitore per il trattamento delle acque ad uso domestico.
Sono stati rapidi ed efficienti sia per quanto riguarda la risposta alla mia chiamata che per i tempi di installazione dell'impianto.
Installation of water softener for domestic water treatment.
They were quick and efficient both in terms of answering my call and the installation time of the system.
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