Pronto Soccorso Ospedale Dei Castelli

1.9/5 based on 8 reviews

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00040 Ariccia RM, Italy

Phone : 📞 +9978888
Postal code : 00072
Website : https://www.aslroma6.it/-/policlinico-dei-castelli-romani
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City : Ariccia

00040 Ariccia RM, Italy
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Elisa Bocchini on Google

Grazie soprattutto alla dottoressa Barbara D'andrea del pronto soccorso per la sua professionalità mi sono recata il 5 /03/2020/alle ore circa 03/30/del mattino con un grande dolore al torace ha capito subito la gravità e intervenuta immediatamente con tutti i mezzi disponibili con la cardiologia mi è stata fatta una tac diagnosticata una pericardite sub acuta ricoverata con urgenza presso la sala rianimazione volevo ringraziare anche il personale addetto alla sala rianimazione. trasferita in reparto di cardiologia dopo qualche giorno anche lì niente da dire no 5 stelle ma 10 stelle un ringraziamento ha tutti.
Thanks above all to Dr. Barbara D'andrea of ​​the emergency room for her professionalism I went on 5/03/2020 / at about 03/30 / in the morning with a great pain in the chest, she immediately understood the gravity and immediately intervened with everyone the means available with cardiology I was made a CT scan diagnosed with sub acute pericarditis hospitalized urgently in the recovery room I also wanted to thank the staff in the recovery room. transferred to the cardiology department after a few days there too nothing to say no 5 stars but 10 stars thanks to everyone.
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Stefano Pisani on Google

Far aspettare più di sei ore una persona con dolori lancinanti e risponderle anche in modo poco garbato non mi sembra umano, capisco che vedranno continuamente persone che stanno male e che si lamentano, ma se non si ha empatia con i pazienti e ci si scoccia allora forse si è sbagliato mestiere.... Gestione della coda vergognosa, la persona in questione era arrivata quando erano in attesa solo altre due persone, piangeva dai dolori ma era un codice verde e dopo sei ore di attesa gli facevano ancora passare avanti persone che erano lì da un paio di ore, non di più, e non erano certo in condizioni peggiori (un ragazzo con una distorsione alla caviglia ad esempio) ma che evidentemente erano dei codici gialli... in qualsiasi sistema di gestione delle code si sa che anche i numeri con minore priorità ogni tanto vanno fatti entrare e non possono aspettare all'infinito, tanto più se si parla di persone che stanno male. Considerando che finché non fossero finiti i codici gialli non sarebbe entrata (quindi se fosse arrivato un codice giallo ogni mezz'ora non sarebbe mai entrata) e visto che stava peggiorando la sua situazione siamo dovuti andar via dopo quasi sette ore, e come lei anche un'altra signora. Si è dovuta "imbottire" di antidolorifici per poi rivolgerci altrove.... hanno chiuso tutti i pronto soccorso dei castelli per aprire questo... senza parole
Making a person with excruciating pain wait more than six hours and responding even in an unkind way doesn't seem human to me, I understand that they will continually see people who are sick and complaining, but if you do not have empathy with patients and get annoyed then maybe he was in the wrong profession .... Shameful queue management, the person in question had arrived when only two other people were waiting, he was crying with pain but it was a green code and after six hours of waiting they were still passing people who had been there for a couple of hours, not more, and they were certainly not in worse conditions (a boy with a sprained ankle for example) but that obviously they were yellow codes ... in any queue management system it is known that even the numbers with lower priority occasionally go let them in and they cannot wait indefinitely, especially if we are talking about people who are sick. Considering that until the yellow codes were finished she would not enter (so if a yellow code came every half hour she would never enter) and since her situation was worsening we had to leave after almost seven hours, and like her too another lady. She had to "stuff" herself with painkillers and then turn to somewhere else .... they closed all the emergency rooms in the castles to open this one ... speechless
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Elena M on Google

Mia madre è da più di 2 ore in attesa al PS e nessuno se la fila, ha un dolore allucinante ad una gamba, non riesce a muoverla le formicola, la sente bollente ed ha qualche linea di febbre, ha fatto il vaccino per covid-19 neanche 2 settimane fa. Vergognoso! Ci sono 8 persone in fila segnate alle 21.45 cioè da quando è entrata. No comment. Sto andando a riprenderla per portarla altrove Update: madre recuperata ora, dopo 2 ore non era ancora stata presa in carico da nessuno. Schifo
My mother has been waiting at the PS for more than 2 hours and no one queues, she has hallucinating pain in her leg, she can't move it tingles, she feels hot and has some fever lines, she had the vaccine for covid- 19 not even 2 weeks ago. Shameful! There are 8 people in line marked at 9.45pm that is since she entered. No comment. I'm going to get it back to take it elsewhere Update: mother recovered now, after 2 hours she had not yet been taken care of by anyone. Crap
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Noemi De Florio on Google

Una stella solo perché non è possibile darne 0. Bambino di tre anni con otite, arrivati alle 3 di mattina, alle 15 di pomeriggio ancora non avevano deciso che terapia somministrare perché in attesa dell'esito del tampone. Dopo 12 ore di attesa, e dopo aver litigato con tutto il personale del pronto soccorso, che sosteneva dovessi avere pazienza, ho portato mio figlio al Bambin Gesù, dove, in un totale di 10 minuti, ci hanno visitato e dato la terapia adatta. In tutto questo, il pediatra di turno non si è fatto vedere una volta. Non lo raccomando nemmeno per fare le analisi del sangue!
A star only because it is not possible to give 0. Three-year-old child with otitis, arrived at 3 in the morning, at 15 in the afternoon they still had not decided which therapy to administer because they were waiting for the result of the swab. After 12 hours of waiting, and after arguing with all the emergency room staff, who claimed I had to be patient, I took my son to Bambin Gesù, where, in a total of 10 minutes, they visited us and gave us the appropriate therapy. In all this, the pediatrician on duty did not show up once. I don't even recommend it for blood tests!
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Marco De Santis on Google

Come molti qui mi sono trovato male, personale non competente, disorganizzazione più completa. Voglia di lavorare sotto lo zero, anche senza molti pazienti richiedenti soccorso. Non voglio neanche immaginare cosa avvenga durante i momenti concitati in questo pronto soccorso. Come se non bastasse igenizzante praticamente inesistente nelle aree comuni ai pazienti.
Like many here I felt bad, not competent staff, more complete disorganization. Desire to work below zero, even without many patients seeking help. I don't even want to imagine what happens during the hectic moments in this emergency room. As if that were not enough sanitizing practically non-existent in the areas common to patients.
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Stefano Fazi on Google

Personale disponibile e gentile. Struttura altamente attrezzata per tutti i tipi di emergenza!
Helpful and kind staff. Highly equipped facility for all types of emergencies!
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T.M. on Google

Esperienza di questa notte direi positiva, Medici competenti, infermieri bravi ma le infermiere nonostante tutte molto giovani sono scorbutiche, maleducate e soprattutto svogliate. Nell'area triage mancano dispenser con i disinfettanti mentre i bagni sono luridi e fatiscenti.
Experience this night I would say positive, competent doctors, good nurses but despite all very young nurses are grumpy, rude and above all listless. The triage area lacks dispensers with disinfectants while the bathrooms are filthy and dilapidated.
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Stefania Di Mare on Google

Nonostante una mia recensione positiva di quest'estate, che confermo per l'ottimo dottor Virzì che ha trattato un mio episodio di FIBRILLAZIONE ATRIALE con competenza e professionalità e che ha saputo dirigere lo staff a lui affidato con autorevolezza, oggi devo condividere un'esperienza negativa: mia figlia, ricoverata alle 17 per una PIELONEFRITE con forti dolori e febbre oltre 40°, è rimasta su una sedia fino a mezzanotte (7 ore), orario in cui con mio marito ci siamo recati al pronto soccorso per portarle una sdraio che le è stata "assolutamente" negata dal personale infermieristico all'ingresso, solo dopo nostre "precise e circostanziate" rimostranze è stata trovata una barella (in 7 minuti). Disorganizzati. L'attenzione per i malati è lasciata alle competenze e alla buona volontà del singolo operatore, laddove per puro caso sia di turno. Consiglio per la direzione sanitaria: ma i vecchi lettini da campo impilabili? Ci vuole un Generale per pensarci?
Despite a positive review of mine this summer, which I confirm for the excellent Dr. Virzì who treated one of my episode of ATRIAL FIBRILLATION with competence and professionalism and who was able to manage the staff entrusted to him with authority, today I have to share an experience negative: my daughter, hospitalized at 5 pm for a PIELONEPHITIS with severe pain and fever over 40 °, remained in a chair until midnight (7 hours), when my husband and I went to the emergency room to bring her a deckchair that she was "absolutely" denied by the nursing staff at the entrance, only after our "precise and detailed" complaints was a stretcher found (in 7 minutes). Disorganized. The attention for the sick is left to the skills and goodwill of the individual operator, where by pure chance he is on duty. Advice for the health management: but the old stackable field beds? Does it take a general to think about it?

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