Profumeria Douglas

Name: Profumeria Douglas
Address: Via Grosotto, 7, 20149 Milano MI, Italy, Milano, Italia

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Profumeria Douglas

Address :	Via Grosotto, 7, 20149 Milano MI, Italy
Phone :	📞 +97
Website :	https://www.douglas.it/Profumeria/Milano%2520(MI)/0105/0070/vst.html
Categories :	Cosmetics store , Perfume store ,
City :	Milano

Best Perfume store in Italia

R	Raffaele Moretti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al telefono mi hanno dato la disponibilità di un prodotto che magicamente 2 ore dopo recandomi di persona non c'era più ?, personale cordiale e grande vastità di prodotti On the phone they gave me the availability of a product that magically 2 hours later when I went in person was gone ?, friendly staff and a great variety of products
A	Andrea Bonacina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima gestione del cliente, sarà che sotto natale c'è movimento ma dopo avere fatto la coda vedersi passare davanti uno farlo presente prendere le scuse della ragazza e poi però un altra volta sbagliano e un altro davanti no. Una volta è error due e disattenzione al cliente. Soluzione uscire e andare in un altro negozio ma ho aspettato 30 minuti per nulla. Very bad customer management, will be that at Christmas there is movement but after having queued behold pass this one do get an apology from the girl and then one more time, however wrong and another in front of no. Once it's error two and inattention to the customer. Solution go out and go to another store but I waited 30 minutes for nothing.
R	Roberto Sabatini on Google ★ ★ ★ ★ ★ La mia personale esperienza è stata più che positiva. Acquisto on line ritirato al negozio. Addetti molti cortesi e disponibili sia telefonicamente che di persona. Consigliato ? My personal experience has been more than positive. Online purchase picked up at the store. Many courteous and helpful staff both by phone and in person. Recommended ?
D	Debora Maestri (Debbie) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale spocchioso maleducato e svogliato. Ho lasciato la merce in cassa e sono uscita zenza acquistare!! Spacious, rude and listless staff. I left the goods at the checkout and went out without buying !!
F	Francesca Martinelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio davvero poco fornito rispetto ad altri punti Douglas
M	Marzia Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recata in negozio per acquistare vari prodotti Clinique, in particolare un fondotinta che avrei voluto provare, Even Better glow. È stato impossibile perché lo stand era semivuoto, due colori disponibili. I cassetti avevano una manciata di prodotti. Ho chiesto il contorno occhi “All about eyes”, finito. Una situazione imbarazzante. Ho preso un classico Even Better perché era l’unico praticamente. Non ho chiesto la crema viso che uso da anni perché mi è passata la voglia. Mi rivolgo a Douglas e chiedo come sia possibile far lavorare le persone in tali condizioni. Stand poco forniti, consegne dei prodotti rallentate, colori dei fondi 2 (Clinique ha una vasta gamma),tester scarsi. Mi chiedo come facciano a parlare di beauty experience in un contesto dove, appena entri, hai voglia di uscire. Il cliente ha bisogno di essere stimolato, invogliato all’acquisto, ha bisogno di avere ampia scelta e di sperimentare. Douglas da anni, non è fra le mie prime scelte per gli acquisti beauty ma raramente ricordo di aver letto l’imbarazzo stampato in faccia alle commesse. Il voto per le due addette alle vendite non c’è perché bisogna saper mettere le persone in grado di lavorare in un ambiente idoneo. Il problema di Douglas è Douglas. I went to the store to purchase various Clinique products, most notably a foundation I wanted to try, Even Better glow. It was impossible because the stand was half empty, two colors available. The drawers had a handful of products. I asked for the “All about eyes” eye contour, finished. An embarrassing situation. I took a classic Even Better because it was practically the only one. I haven't asked for the face cream I've been using for years because the urge has passed. I turn to Douglas and ask how it is possible to make people work in such conditions. Poorly stocked stands, slow product deliveries, 2 background colors (Clinique has a wide range), poor testers. I wonder how they talk about beauty experience in a context where, as soon as you enter, you want to go out. The customer needs to be stimulated, enticed to buy, they need to have a wide choice and to experiment. Douglas for years has not been one of my first choices for beauty purchases, but I rarely remember reading the embarrassment printed on the faces of the shop assistants. The vote for the two sales staff is not there because you need to know how to enable people to work in a suitable environment. Douglas's problem is Douglas.
E	Elisa Solutions on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza negativa, non acquisterò mai più. La commessa che mi ha servita una volta in cassa si è dimostrata arrogante e spocchiosa. nonostante le avessi detto che la tessera non ce l’ho, ha voluto verificare personalmente chiedendomi tutti i miei dati con un atteggiamento da superiore incalzava con le domande per sapere pure il numero dell’interno del mio appartamento, viva la privacy! Bad experience, I will never buy again. The saleswoman who served me once at the checkout proved arrogant and haughty. although I told her that I do not have the card, she wanted to verify personally by asking me all my details with the attitude of a superior, she was pressing with questions to find out the number of the interior of my apartment, long live privacy!
M	Mohammed Ghaleb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very good