Profumeria Douglas

4/5 based on 8 reviews

Contact Profumeria Douglas

Address :

Corso Italia, 16, 56100 Pisa PI, Italy

Phone : 📞 +98
Website : https://www.douglas.it/
Categories :
City : Pisa

Corso Italia, 16, 56100 Pisa PI, Italy
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Stefano Massetani on Google

La professionalità si può acquisire(sempre se ne abbiamo la volontà)ma l'empatia verso la clientela è una dote innata che dovrebbe essere la prima che una azienda privilegia quando affida l'immagine del proprio marchio al proprio personale. Questo punto vendita purtroppo per Douglas manca di entrambe e fa rimpiangere amaramente il punto vendita di via Matteucci dove al contrario di questo in Corso Italia il personale era molto professionale e gentile. Perché sia stato chiuso resta per me uno dei più grandi misteri del commercio Pisano.
Professionalism can be acquired (as long as we have the will) but empathy towards customers is an innate gift that should be the first that a company favors when entrusting the image of its brand to its staff. Unfortunately for Douglas, this store lacks both and bitterly makes one regret the store in via Matteucci where, unlike this one in Corso Italia, the staff was very professional and kind. Why it was closed remains for me one of the greatest mysteries of Pisan commerce.
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ovidio tamburelli on Google

5 stelle soprattutto per il commesso che ci ha servito, estremamente preparato e corretto ha saputo guidarci sugli acquisti più giusti per il periodo estivo e ci ha sconsigliato prodotti che volevamo acquistare ma che non erano adatti all'estate perché fotosensibilizzanti... Bravo! Perdendo una piccola vendita ha guadagnato un cliente fisso!
5 stars especially for the salesman who served us, extremely prepared and correct, he was able to guide us on the right purchases for the summer period and advised us against products that we wanted to buy but which were not suitable for summer because they were photosensitizing ... Good boy! Losing a small sale earned him a steady customer!
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B C on Google

Mi piace Sephora ma volendo dare opportunità alle realtà molto più piccole mi sono recata in questa storica profumeria e devo dire che anche se nell'arredamento e in altre accortezze si nota un certo impegno nell'essere contemporanea e competitiva, qualcuno dei piani alti dovrebbe rendersi conto che 1. In cassa ci sono dalle 3 alle 5 persone ma se fai una domanda ti iniziano a considerare dopo un bel po' di tempo così da farti andare via subito perché purtroppo perdi la pazienza. Questo non accade per motivi di grande affluenza (anzi, non c'è mai troppa gente) ma perché il personale suppongo che non sia abituato a dare la precedenza al cliente. Punto 2. I rossetti e i trucchi in genere sono collocati in appositi contenitori, come in tutte le profumerie, solo che qui intorno a quasi tutto il makeup si nota un rilevante strato di polvere che ti scoraggia all'acquisto. E veramente, potete rinnovare i locali quanto volete ma se questi due punti non vengono risolti non ci fate una bella figura. Date un occhio a Sephora, andateci e vi accorgerete che cosa vuol dire la cura del locale e della clientela. Mi dispiace ma questa é la mia esperienza. Ho foto che testimoniano ciò che dico. Mi auguro che facciate più attenzione. La sensazione che ho avuto é di un permanente stato di incuria.
I like Sephora but wanting to give opportunities to much smaller realities I went to this historic perfumery and I must say that even if in furniture and other precautions you notice a certain commitment to being contemporary and competitive, some of the upper floors should make themselves account that 1. There are between 3 and 5 people at the cash desk but if you ask a question they start to consider you after a long time so that you can leave immediately because unfortunately you lose patience. This does not happen for reasons of great turnout (indeed, there are never too many people) but because the staff I suppose is not used to giving priority to the customer. Point 2. Lipsticks and make-up in general are placed in special containers, as in all perfumeries, only here around almost all the makeup you notice a relevant layer of powder that discourages you from buying. And really, you can renovate the premises as much as you want, but if these two points are not resolved, you don't make a good impression. Take a look at Sephora, go there and you will find out what the care of the place and customers means. I'm sorry but this is my experience. I have photos that testify what I say. I hope you pay more attention. The feeling I had was of a permanent state of neglect.
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Ольга Виноградова on Google

Сетевой парфюмерный магазин .Хорошее качество и есть все известные марки хорошего качества .Много акций,по которым цены становятся очень привлекательными .Один раз мне набрали целую сумку разных косметических продуктов за 50% скидки ,а что то шло и бесплатно
Chain perfume store. Good quality and there are all well-known brands of good quality. Many promotions for which prices become very attractive. Once I got a whole bag of different cosmetic products for a 50% discount, but something went for free
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Fabiana Magagnini on Google

Nel periodo natalizio niente pacchetti...Un po' di carta nastro infilati nella busta con i profumi e via..... Ma se io non sono capace?.. Il pacchetto è importante per le feste... Cambio profumeria di sicuro!
During the Christmas period, no packages ... A bit of paper tape stuck in the envelope with the perfumes and so on ..... But what if I'm not able? .. The package is important for the holidays ... Perfumery change for sure !
A
Agostina Solomita on Google

Dovevo acquistare un profumo da uomo, la commessa mi dice che c'è lo sconto del 20%. Faccio un giro, faccio i miei conti e più tardi ritorno. Prendo il profumo, mi avvicino alla cassa e chiedo di fare un pacchetto regalo; ricordo che la commessa precede mi ha detto dello sconto. Mi dice che per avere lo sconto occorre la tessera, ma poco male, me la fa lei in pochi minuti. Accetto, lascio i miei dati. Mi dice che mi omaggia di maschera per capelli e creme per mani. Alla fine pago, mi ha sì fatto lo sconto ma ho comunque pagato qualcosa in più forse per i prodotti in omaggio e del pacchetto regalo neppure l'ombra.
I had to buy a men's perfume, the saleswoman tells me there is a 20% discount. I walk around, do my math and come back later. I take the perfume, go to the cashier and ask for a gift package; I remember that the previous order told me about the discount. She tells me that to get the discount you need the card, but never mind, she gives it to me in a few minutes. I accept, I leave my data. He tells me he pays me homage to hair masks and hand creams. In the end I pay, he gave me the discount but I still paid something more perhaps for the free products and the gift package not even the shadow.
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silvia monacci on Google

Disorganizati
C
Conor McCluskey on Google

Would be zero star. Greeted by a pleasant female staff member who was very courteous. We then moved towards the back of the store to be met with a rude priggish male staff member forcibly instructing how we should go about testing perfumes using cards instead of sampling the various scents. Not exactly conducive to receiving my custom. Will not be back. One to avoid.

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