Prezioso Casa Salerno

Negozio di arredamento innovativo e moderno, sempre aggiornati con le nuove tendenze con prezzi ottimi. Lo staff professionali e cortesi. Li consiglio.

Esperienza molto positiva dal momento dell'acquisto grazie alla professionalità dell'arredatore Raffaele Risi (sede di Salerno) che ci ha seguito e consigliato con professionalità e disponibilità fino alla consegna, impeccabile in termini di puntualità e competenza del personale. Scelta assolutamente consigliata

Esperienza pessima, siamo stati nello store di Salerno per un preventivo di una cucina e abbiamo avuto a che fare con il consulente Raffaele Risi il quale a detta sua gli abbiamo fatto perdere tempo (proprio in questi termini) perchè dovevamo confermare la cucina solo dopo il secondo incontro, nonostante noi abbiamo chiaramente detto di aspettare qualche giorno per decidere se ci piaceva la composizione, oltre che per una consultazione tra di noi, che non è assolutamente competenza ne affare di nessun altro, se non personale, trattandosi di una scelta importante. Siamo profondamente delusi per la maleducazione e per la poca professionalità nei nostri confronti.

Pessima esperienza sconsiglio lo store di Salerno. Abbiamo acquistato una cucina da loro con contratto firmato a luglio 2021 la cucina è stata consegnata il 10 febbraio e fin qui tutto ok anche se come tempistiche mi sembrano già esagerate , avendo scelto un top di laminam quindi un materiale che avrebbero dovuto farmelo arrivare direttamente da questa azienda dopo il montaggio della cucina avrei dovuto aspettare qualche giorno per il rilievo misure e mi era stato detto che dal rilievo alla consegna del top ci volevano 10 giorni a oggi dopo quasi un mese niente top . Stamattina dopo svariati tentativi di comunicare con loro telefonate a cui non hanno mai risposto ad altre in cui mi dicevano che era questioni di giorni ad altre dove mi veniva detto che non era un problema loro (giustamente) finalmente mi viene data la triste risposta che tra il 18e il 22 marzo arriverà questo top in questa azienda di marmi che dovrà tagliarlo su misura e poi forse arriverà chissà quando finalmente a casa!!!! Questa è la mia pessima esperienza. Aggiungo, dopo aver dovuto subire le tempistiche surreali, la scarsa serietà nel concordare i componenti della cucina : al momento della consegna era quasi tutto diverso da quello che avevo scelto

Sono molto soddisfatto nel complesso. Ho acquistato un divano e l'arredatrice Stefania Russo è stata molto disponibile, cortese ed esaustiva per tutte le ns richieste. Anche nel montaggio, la squadra è stata molto professionale realizzando la consegna in tempo breve e nel migliore dei modi. Devo lamentarmi soltanto dei tempi di consegna slittati di 20 giorni anche se non per responsabilità dell' Azienda Prezioso ma della ditta fornitrice del divano. Comunque il divano è veramente bello!

Professionalità, serietà, educazione, disponibilità…sono tutte caratteristiche dello staff di prezioso casa che ci ha accompagnati nella scelta dei mobili, progettazione fino al montaggio nella nostra nuova casa. Esperienza positiva. Consigliatissimo

Pessima esperienza!!! Io e mia moglie abbiamo scelto questo centro di arredamenti per arredare casa, e devo dire che mi sono trovato veramente male. Abbiamo acquistato cucina, letto, tavolo e sedie(ma avevo intenzione di acquistare altro).Detto ciò, Iniziamo dalla cucina, doveva arrivare in data 3 novembre ma vengo contattato e mi avvertono che la consegna verrà slittata di un mese e che arriverà insieme al letto, alche io anche se dispiaciuto non ho potuto fare altro che accettare la consegna. Finalmente arriva il giorno della consegna, e non vi dico!!! alla cucina manca un forno, manca il trasformatore per i led, mobili, pensili e top fuori misura, per non parlare poi della squadra di montaggio, totalmente incapace nel montaggio e completamente sprovvista di attrezzi per il taglio è il montaggio, personale di scarsa competenza insomma...., il letto poi, cassetto interno scheggiato e spalliera laterale strappata. Dopo aver segnalato i vari problemi e le mie prime divergenze in merito alla consegna al montaggio e alle mancate forniture, mi rassicurano che il resto mi sarà consegnato insieme al tavolo e alle sedie che arriverà in data 21 dicembre. Finalmente arriva anche il 21 Dicembre, mi arriva il tavolo con le sedie , con un'altra squadra di montaggio totalmente ignara di come si monti questo benedetto tavolo, e mi dicono che loro hanno in consegna solo il tavolo e un forno, il resto delle cose che mi mancavano e che dovevano essere sostituite non erano in consegna. Richiamo nuovamente in ufficio e cosa mi dicono che per il resto delle cose che mi mancano e per le sostituzioni devo attendere altri 25 giorni, ma stiamo scherzando!!!! da premettere che pretendono un saldo una settimana prima della consegna, ma dopo che paghi anticipatamente tutto non rispettano nulla e se ne fregano dei problemi che hai avuto, quindi ora dopo aver saldato tutto, mi trovo con un letto rotto, una cucina con pezzi mancanti qui e senza sapere quando mi concluderanno l'ordine. Se dovessi consigliarvi di acquistare in questo store non lo consiglierei a nessuno. Il contratto di acquisto è intestato alla Sig, Fonticelli Arianna, spero di essere contattato nel per la risoluzione del problema al più presto possibile

È finito un incubo durato 8 mesi….. Un esperienza pessima. È andato tutto storto partendo dall inizio. Cominciamo con la chiusura del contratto che prevedeva un televisore 55 pollici se ordinavi l arredamento completo poi ritrattato con scuse senza senso… e annullato l acquisto della cameretta…. Acquisto completato a luglio ritardo del geometra del prendere le misure…..arrivo a settembre per prelievo misure ritorno in ufficio dopo 1 settimana misura cucina sbagliata di 1metro e 20 devo ritornare a casa a prendere io le misure e prendermi la responsabilità di tutto…..mah…. Arrivo previsto da contratto 60 gg dal contratto quindi fine ottobre.. arrivo cucina esclusa di top 2 dicembre e vabbè ci sta……. C’è il COVID risposta generica buttata sempre lì…… poi dicono di attendere 1 settimana per il top mi chiamano il 20 dicembre dicendo che il top verrà consegnato il 23 di gennaio io con 2 bimbi piccoli nella testa loro avrei dovuto fare le festività senza cucina…… con una forzatura riesco a convincere di mandare un top in laminato per le festività.. il 23 gennaio arriva il top…….. rotto…… tempo di sostituzione 1 mese e mezzo arrivo inizio marzo facciamo un controllo e non sono stati fatti i buchi per il piano snack gli operatori che volevano risolvere il problema mi hanno piantato il piano snack con silicone e ogni mattina devo pregare e controllare che non cada…. Non finisce qui l alzatina laterale fuori misura ha bisogno di un taglio… un semplice taglio…., prenotiamo appuntamento 8 aprile…. E finalmente l incubo finisce….ho speso 25.000 euro…per non parlare di alcuni graffi vicino la madia riscontrati e segnati all arrivo e risolto il problema con un pennarello…. Valore della madia 2800 euro …. Grazie ancora di questa formidabile esperienza Saluti