Poste Italiane - Roma 112 - 39
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Poste Italiane - Roma 112
Address : | Italy, 00179 Roma RM, 39, Via Arrigo Davila,Poste Italiane - Roma 112 |
Phone : | 📞 +978878 |
Website : | http://www.poste.it/ |
Categories : | |
City : | Via Arrigo Davila |
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Alessia Amaddeo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meriterebbero 0 stelle!
Maleducazione, incompetenza, ignoranza.
“Lasciate ogni speranza voi che entrate”...se riuscite ad entrare, dato che in media si fanno almeno 2 ore di fila per l’incapacità di chi lavora lì dentro!
E quando sei lì ti trattano in modo vergognoso, come se ti stessero facendo un favore a fare, male oltretutto, quello per cui sono pagati.
They deserve 0 stars!
Rudeness, incompetence, ignorance.
"Leave all hope you who enter" ... if you manage to enter, since on average there are at least 2 hours in a row due to the inability of those who work there!
And when you're there they treat you shamefully, like they're doing you a favor by doing, badly, what they're paid for.
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fernando del marro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una nuova direttrice, efficiente, che si preoccupa personalmente dei clienti. Molto soddisfatto. Grazie.
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Valentina De Marchis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Questo ufficio postale non merita neanche una stella. Non è possibile far aspettare fuori l'utenza con la porta chiusa senza la possibilità di vedere il numeratore. Un giorno ti fanno entrare a prendere il numero per poi aspettare fuori il tuo turno (però se non fai in tempo ad entrare perché dalla porta non si vede il numero hai perso il turno!), il giorno dopo se entri ti aggrediscono verbalmente e fanno creare fuori la fila perché per prendere il numero bisogna aspettare il proprio turno fuori. Quindi le cose funzionano secondo l'umore degli sportellisti. Quando chiedi di parlare con qualcuno per reclamare ti fanno spallucce mi è successo oggi. Io ormai cerco di andarci solo quando non posso farne a meno ma ci sono persone anziane che non riescono a far a meno di andarci.
This post office doesn't even deserve a star. It is not possible to make the user wait outside with the door closed without being able to see the numerator. One day they let you in to take the number and then wait outside your turn (but if you don't have time to enter because you can't see the number from the door you have lost your turn!) create out of line because to get the number you have to wait your turn outside. So things work according to the mood of the tellers. When you ask to speak to someone to complain they shrug your shoulders it happened to me today. I now try to go there only when I can't help but there are elderly people who can't help but go there.
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M
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Max mad on Google
★ ★ ★ ★ ★ File interminabili fuori, dentro (causa covid) per mesi e mesi solo 2 sportelli aperti con la posta che chiudeva alle 13.30: ma non potevate alternare il personale tenendo aperto si 2 sportelli ma almeno sino alle 18? Personale improponibile peraltro di una maleducazione unica iniziando dal direttore (che credo sia stato sostituito) lentissimi. Se le poste vogliono vendere servizi (si aspetta) aprissero sportelli dedicati solamente a questo perché la stragrande maggioranza delle persone viene in posta per altro. Con l uscita di scena del personale storico questo ufficio potrebbe anche chiudere.
Endless lines outside, inside (due to covid) for months and months only 2 counters opened with the mail closing at 13.30: but you could not alternate staff by keeping 2 counters open but at least until 18? Incorrect staff, however, of a single rudeness starting from the director (who I think has been replaced) very slow. If the post office wants to sell services (he expects) they would open branches dedicated only to this because the vast majority of people come to the post for something else. With the departure of the historical staff, this office could also close.
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Gian C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono felice dell'attenzione ricevuta. 5 stelle per la pazienza. Ia directrice e il personale stata molto gentile. È stato un processo rapido ed efficiente. Grazie
I am happy with the attention received. 5 stars for patience. The manager and the staff were very kind. It was a quick and efficient process. Thanks
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Giorgia Di Fiore on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per quanto mi riguarda, ho sempre effettuato tutte le operazioni con il ragazzo con gli occhiali ed è sempre stato gentile. Mi ha dato molte informazioni utili e corrette anche in situazioni in cui ho avuto problemi
As for me, I always did all the operations with the guy with glasses and he was always nice. He gave me a lot of useful and correct information even in situations where I had problems
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Sabrina Biagioli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Metto 1 stella, ma dovrei metterne ZERO! Un servizio inqualificabile, un direttore maleducato che non ascolta le tue esigenze. File interminabili, si sta lì 40 minuti e alla fine, se sono in chiusura, dopo che hai atteso tanto chiudono le porte in faccia. Non danno più i numeri, quindi si rischia di stare in fila moltissimo e di non fare in tempo comunque!! Ovviamente nessuno viene a gestire la cosa, evitandoti l'attesa inutile.
Tra l'altro non c'è più nemmeno la fila diversa per le spedizioni, tutti aspettano il loro turno a prescindere da cosa devono fare, quando magari se si deve spedire un pacco non c'è nessun cliente allo sportello, ma non si sa perché tu aspetti comunque: in pratica le gente paga le bollette e tu hai davanti 30 persone nessuna delle quali deve spedire, mentre lo sportello per le spedizioni è libero.
Neanche nel medioevo.
Vergognosi e maleducati.
I put 1 star, but I should put ZERO! An unspeakable service, a rude manager who does not listen to your needs. Endless lines, you are there for 40 minutes and at the end, if they are closing, after you have waited so long they close the doors in your face. They no longer give the numbers, so you risk being in line a lot and not making it in time anyway !! Obviously no one comes to handle it, avoiding the unnecessary waiting.
Among other things, there is no longer even a different line for shipments, everyone is waiting their turn regardless of what they have to do, when maybe if you have to send a package there is no customer at the counter, but you don't know. because you wait anyway: basically people pay their bills and you have 30 people in front of you, none of whom have to ship, while the shipping counter is free.
Not even in the Middle Ages.
Shameful and rude.
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A
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Andrea Di Peo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inquietanti!!! Gli operatori non conoscono i prodotti postali (nel caso specifico spedizione senza busta). Per ottenere il servizio (del quale avevo già avevo usufruito in altri uffici postali) sono dovuto andare altrove. L'alternativa era chiamare i Carabinieri!!! Mah
Disturbing !!! The operators are not familiar with postal products (in the specific case shipping without envelopes). To get the service (which I had already used in other post offices) I had to go elsewhere. The alternative was to call the Carabinieri !!! Mah
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