poltronesofà S.p.A.

4.4/5 based on 8 reviews

Contact poltronesofà S.p.A.

Address :

Via Variante Aurelia, 47, 19038 Sarzana SP, Italy

Phone : 📞 +987
Postal code : 19038
Website : https://www.poltronesofa.com/it-IT/Index/
Categories :
City : Sarzana

Via Variante Aurelia, 47, 19038 Sarzana SP, Italy
e
erasmo salemme on Google

Ciao Elena sono soddisfatto dell'acquisto contento del trattamento ricevuto e vi saluto. Sarei più conte to se mi arrivasse prima dei 3 mesi e ci spero. Alla prossima.
Hi Elena, I am satisfied with the purchase, happy with the treatment received and greet you. I would be more happy if it arrived before 3 months and I hope so. Until next time.
V
Vittorio Gandolfi on Google

Il personale è molto cortese, in particolare Arianna che ci ha servito è stata molto gentile e ha saputo consigliarci nel migliore dei modi. Anche in seguito per una piccola variazione si è dimostrata estremamente disponibile ad accontentarci. Ci siamo trovati molto bene.
The staff is very courteous, in particular Arianna who served us was very kind and was able to advise us in the best way. Even afterwards for a small variation she proved extremely willing to satisfy us. We had a great time.
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Barbara Dalle Lucche on Google

Pessima esperienza: comprato divano in pelle con un costo di più di 2500 euro. A due anni dall’acquisto ( Sarzana) abbiamo fatto presente al negozio di acquisto che un meccanismo di alzata meccanica di una parte dello schienale non sta più dritto non a causa di usura, perché mai utilizzato, ma da un difetto di fabbrica. Ci è stato risposto che non è più in garanzia e fatto un preventivo di € 300. Abbiamo allora inviato mail direttamente alla sede e segnalazione su loro sito: dovevamo essere ricontattati entro 3 giorni, ma da allora il nulla. La tanto decantata qualità non esiste proprio e la serietà tanto meno. Avrei dovuto comprare altro divano, tappeto e lampada ma passo direttamente alla concorrenza.
Bad experience: bought leather sofa with a cost of more than 2500 euros. Two years after the purchase (Sarzana) we pointed out to the shop that a mechanical lifting mechanism of a part of the backrest is no longer straight, not due to wear, because it has never been used, but due to a manufacturing defect. We were told that it is no longer under warranty and made a quote of € 300. We then sent an email directly to the headquarters and reported on their website: we had to be contacted within 3 days, but since then nothing. The much vaunted quality does not exist and the seriousness much less. I should have bought another sofa, rug and lamp but I go directly to the competition.
M
Milla Viviani on Google

Acquistato divano importante agosto 2018. Da una settimana il rivestimento in ecopelle ha iniziato a sfaldarsi seppur sempre trattato solo con panno umido d'acqua come consigliato al momento dell'acquisto. La garanzia non copre il rivestimento oltre i 24 mesi e mi è stato fatto un preventivo di 700 euro su rivestimento nuovo che dovrei mettere poi da sola o pagare ulteriore intervento a domicilio. Ho fatto notare ad una gentilissima impiegata che non credo non sappiano che questo è un problema del loro prodotto e che un divano di qualità non può in due anni essere impresentabile. Mi ha risposto con correttezza che lo sanno e che il mio rivestimento non è più in produzione. Artigiani della sincerità ma della qualità e della correttezza verso il cliente non mi pare di poterlo dire. Mi dispiace veramente.
Purchased important sofa in August 2018. For a week the faux leather covering has begun to flake, although it has always been treated only with a damp cloth as recommended at the time of purchase. The warranty does not cover the coating beyond 24 months and I was given a quote of 700 euros on the new coating which I would then have to put on my own or pay for further intervention at home. I pointed out to a very kind employee that I don't think they don't know that this is a problem with their product and that a quality sofa cannot be unpresentable in two years. He answered correctly that they know and that my coating is no longer in production. Artisans of sincerity but of quality and fairness towards the customer do not seem to be able to say. I'm really sorry.
A
Anna Bolognino on Google

Siamo già clienti da diversi anni, il personale è sempre preparato, gentile e disponibile. Esposizione molto grande, impossibile non trovare qualcosa di proprio gusto! Accesso con Green Pass e dopo misurazione temperatura. Se ci sono promozioni è consigliato andarci durante la settimana per evitare lunghe file durante il fine settimana.
We have already been customers for several years, the staff is always prepared, kind and helpful. Very large exhibition, impossible not to find something to your taste! Access with Green Pass and after temperature measurement. If there are promotions, it is recommended to go there during the week to avoid long queues on weekends.
G
GIOVANNI BATTAGLIA on Google

N1
E
Elisa Bambini on Google

Top
K
Kitchen Anonymous on Google

First off, the ambience, very relaxing atmosphere, splendid customer care and the chairs, your money's worth.

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