Point In The World Srl

Un'agenzia seria con personale affidabile ed efficiente, che consiglia egregiamente in base alle esigenze del cliente; i preventivi sono adeguati in al tipo di vacanza che si vuole fare (più o meno economica, ecc.). I tour operator ai quale si rivolge sono ottimi.

Personale competente e disponibile. Riescono sempre a trovare una soluzione adatta alle tue esigenze.

Personale gentile e con molta pazienza, dano i consigli, ti contattano supido se ce qualche cambiamento di orario o vari....Consiglio.

Buon giorno; Vorrei fare un reclamo a un lavoratore che si trova nel ufficio di la compagnia PUNTO NEL MONDO all'aeroporto di Ciampino . Il 19 marzo ho comprato un biglietto dell'autobus per viaggiare da Ciampino all'aeroporto di Fiumicino. La signora mi ha fatto pagare 10 euro e mi ha dato una ricevuta per il pagamento. Ma è stato solo pochi minuti dopo che mi sono resa conto che la ricevuta indicava che il prezzo del viaggio era di soli 7 euro. Sono tornata a chiedergli perché mi avesse fatto pagare 3 euro in più. La signora mi ha scritto con una penna 10 euro e mi ha restituito la ricevuta. Ho insistito che mi spiegasse perché mi faceva pagare 3 euro in più di quanto il viaggio avrebbe dovuto costare e lei mi ha risposto molto sgarbatamente; è cossi, lo vuoi o non lo vuoi? Ovviamente sono rimasta senza parole e incapace di reagire a tanta maleducazione. Non me ne fregga i 3 euro, volevo solo sapere cosa pagavo e perché non c'era scritto nel scontrino. Capisco che ci sia qualcosa di illegale in questo. Ed è per questo che voglio presentare la mia denuncia. E d'altra parte, mi viene molta tristeza sapere che in questo momento difficile ci sono molte persone senza lavoro eppure questo tipo di persone che trattano i clienti fatalmente hanno un lavoro. Comunque vorrei pure dire a questa persona che mai si sai con chi stai parlando. Casualmente lavoro per la Costa Crociere e faró una pessima pubblicità di questa agenzia di viaggio. Mi dispiace per l'inconvenienza.

Competenti e cortesi. Da consigliare

Bravissimi, e con tanta pazienza!Ora Attendiamo il viaggio per recensire, ma ci siamo fidate!

Molta cortesia, oggi abbiamo avuto la fortuna di incontrare una vera professionista nel suo lavoro.Grazie CATIA.

Oggi 09/05/2022 sono arrivato in sede verso le ore 18:00 per poter parlare del viaggio di nozze e dopo un ora di attesa , mi viene detto che è tardi per parlare dei viaggi di nozze e quindi sarei dovuto tornare in un altro momento, che comunque ci può pure stare , ma non dopo un ora di attesa , dovrebbero informarsi prima del motivo per cui viene una coppia in agenzia . Non si trattano così i clienti e sicuramente il viaggio non lo prenoto da loro .