Piquadro Modena

Molto cari, scelta limitata.

negozio carino bellissima merce

Ottimi prodotti e personale gentilissimo

Ottima qualità ..un po’ cari

Qualità impeccabile e personale disponibile

I prodotti sono quelli eccellenti e (ahimè cari) che si possono trovare in qualsiasi store Piquadro. Quello che contraddistingue il negozio è la disponibilità e la cordialità del personale, utile per qualsiasi esperienza d’acquisto o post-vendita

Ho comprato un portachiavi da loro alla "modica" cifra di 43 € a metà maggio. Il portachiavi ha cominciato a sfilacciarsi internamente dopo nemmeno un mese, tant'è che ho chiamato e sono andato in negozio per farmelo riparare, visto che non dipendeva da me la cosa. La responsabile del negozio molto gentilmente, verificata la cosa, mi ha subito dato un portachiavi che aveva in negozio per ovviare al problema, non facendomi neanche attendere un mese per la riparazione. Dopo un altro mese si è ripresentato il problema (sempre sfilacciato internamente) e ho chiamato il negozio per capite come comportarmi e se potevano nel caso sostituirmelo con un altro modello da loro disponibile, visto che probabilmente il prodotto è fallato. La commessa mi ha risposto in modo scocciato dicendomi che "se proprio ci tenevo mi avrebbe sostituito il portachiavi, basta che mi portavo dietro lo scontrino" e affrettandosi a mettere giù il telefono perché le avevo fatto perdere abbastanza tempo. Detto ciò dopo 2 giorni, esattamente venerdì 30 Luglio alle ore 18.45 (così è facilmente intuibile capire di chi sto parlando, visto che era l'unica commessa in negozio) mi sono recato al Grandemilia per farmi visionare l'articolo e nel caso sostituirlo. La commessa, che stava beatamente chattando al cellulare con il negozio vuoto, mi ha subito risposto scocciata, senza neanche prendere in mano lo scontrino e dicendomi solo che il reparto riparazioni della Pquadro era chiuso tutto agosto. Malgrado le avessi fatto presente che era già la seconda volta che andavo li a farmi sostituire il portachiavi ha alzato le spalle dicendo "non so cosa dirti" , quasi prendendomi per il sedere. Si è inoltre rifiutata di tenere lei il portachiavi finchè non avesse riaperto il centro riparazioni, alludendo al fatto che se poi lo avessero rubato dei ladri non ne avrebbero risposto loro (i famosi ladri dei centri commerciali..) e inoltre ha negato di essere stata lei a dirmi di andare li a cambiare l'oggetto, quando palesemente era lei la persona con cui avevo parlato (facilmente riconoscibile sia dall'atteggiamento strafottente sia dalla voce stridula). Sono stato veramente trattato a pesci in faccia da questa persona, dopo aver pagato 43 € per un portachiavi mi sembra assurdo, dal momento che io mi ero posto in modo tranquillo seguendo anche quello che mi aveva detto lei 2 giorni prima al telefono. Certe persone non sono adatte al contatto col pubblico, soprattutto se lavorano per un brand di un certo tipo. I miei soldi state tranquilli che non li vedrete più. PS : Appena uscito dal negozio ho avvisato dell'accaduto la Pquadro di Bologna che mi ha subito aiutato a trovare una soluzione. Mi hanno detto di portarglielo quando più mi faceva comodo e mi ha detto che mi avrebbe sostituito il portachiavi se tornava a fare quel difetto. COSI' CI SI COMPORTA

Sono stato nel negozio Piquadro a Modena al GRANDEMILIA. Sono stato servito dalla signora CONSULO per più di una volta nell' ultimo periodo Ragazza sempre gentilissima, conosce i prodotti che vende, ti invoglia a comprare ed super operativa anche se come in questo caso ho avuto un piccolo problema, che la ditta ha risolto in pochi gg sostituendomi il prodotto con uno nuovo. Con questa recensione la ringrazio e le faccio i mie COMPLIMENTI Grazie ancora Marco Leonardi