Pietrosanti Massimiliano

Sempre preparatissimo e disponibile. Un professionista

Pessima esperienza sotto tutti i punti di vista! Arrogante e con poco competente

Davvero una pessima esperienza!! Personale incompetente e maleducato Ora capisco perché le uniche recensioni positive sono appunto del personale stesso Da evitare!!!

arroganti ,con quasi tutti i i clienti,sconsigliato da tanti , vox popoli,.io vi consiglio di non andarci se potete.su via prenestina ,vicino incrocio di via tor de schiavi vi sono negozi per la telefonia più umani e gentili e professionali.

Sconsiglio vivamente sia per l'arroganza che per l'incompetenza, invece di risolvere problemi te li creano..... Rispondo al suo...mi dispiace per l'accaduto sicuramente spiacevole.....mi sembra un po riduttivo visto che sono dovuti intervenire i carabinieri perché il suo dipendente mi ha aggredita!!!

Gentili e cortesi, ma scorretti nell'operare. Se un cliente entra in un negozio per richiedere un prodotto o servizio, quello solo gli deve essere proposto e venduto. A mia madre di 83 anni serviva una nuova sim solo per telefonare, ma all'operazione è stato aggiunto un prodotto Wind non richiesto (All Inclusive, con canone mensile da ben 12 euro). L'insistenza tenace della negoziante l'ha convinta ad accettare nonostante lei avesse manifestato parere contrario. L'opzione, poi, è stata da me subito disattivata, ma 12 euro di pensione erano oramai andati in fumo. REPLICA AL NEGOZIANTE Mi ostino nel ribadire quanto già espresso, evidentemente non mi sono spiegato. Posso condividere il fatto che il negoziante ha tutto il diritto di proporre ciò che vuole, ma se il cliente manifesta parere negativo non serve insistere per cercare di convincerlo. Nel caso di mia madre si è trattato di insistenza dopo aver vincolato l'acquisto della nuova sim con l'opzione All Inclusive. Lei inizialmente aveva negato il suo consenso, poi ha provato a far bloccare la pratica ma oramai era troppo tardi. Se questo lo si vuole negare si è liberi di farlo. Io ho esposto con onestà quanto dovevo, poi sta al lettore farsi una propria opinione al riguardo. Io ho una mia concezione ben precisa del rapporto commerciale che si instaura tra me e un negoziante qualsiasi: entro in negozio, richiedo un prodotto, il negoziante mi propone dell'altro, io do parere negativo e fine, senza andare oltre. Ho il "difetto" di essere molto integralista in questo senso e se un venditore non opera secondo i miei canoni io in quel negozio non ci entro più. Se ho torto sono orgoglioso di averlo.