Pharmacy Viti de Angelis - See "General Hospital"

La signora alla cassa molto disponibile e professionale. Non si può dire lo stesso però del suo collega (se non superiore da come la trattava). Persona molto scortese che si spazientisce in un attimo ed eticamente scorretto. Esperienza del tutto negativa. Mi dispiace per la sua sottoposta perché una signora dalla buone maniere e di tutt'altra pasta. A mai più. Edit. In risposta al vostro commento tengo a precisare che il disservizio é legato al fatto che eravamo consapevoli di non poter avere il farmaco prima della mattina successiva e di conseguenza (su suggerimento della vostra dipendente, che ribadisco é stata molto cordiale e disponibile a risolvere la nostra problematica, in quanto ne avevamo bisogno per una persona ricoverata in ospedale e che doveva iniziare le cure il mattino seguente) ci ha consigliato di provare in una farmacia notturna nel caso di urgenza, motivo per cui abbiamo provato a farlo. Non avendo trovato soluzioni ottimali nei dintorni, abbiamo deciso di ritornare presso la vostra sede (dove erano consapevoli che saremmo potuti ritornare, in quanto espressamente detto) e chiaramente ci é stato riferito, dopo un siparietto di controlli vari che a partire dalle 17 (erano forse le 17.05) non era più possibile prenotare tale farmaco per il giorno successivo. Siccome era palese la presa in giro ci siamo recati altrove e lo abbiamo prenotato sempre per il mattino successivo (motivo per cui vien da se che ci hanno detto delle frottole). Vi inviterei dunque ad approfondire l'accaduto con i vostri dipendenti se per l'appunto tra le 17 e le 17.10 massimo non fosse più possibile prenotare un farmaco soltanto all'interno della vostra attività. Anche perché non ci fareste una bellissima figura. Chi si é comportato male é stato il signore di cui non conosco il nome e che ci aveva risposto male (si era palesemente spazientito) solo perché si sentiva di perder tempo dietro due persone che cercavano di trovare una soluzione il più funzionale possibile alle proprie necessità. Mi ero limitato inizialmente a commentare solo l'accoglienza ricevuta dal personale, ma a fronte della vostra risposta, era doveroso questo chiarimento. Buon Lavoro.

Lo staff é sempre gentile e disponibile. Non ho mai avuto mai problemi nelle ordinazioni, infatti la mattina seguente li ho sempre trovati. Ottima locazione della farmacia in quanto vicina al Policlinico.

Hanno saputo far arrivare una crema introvabile in ogni farmacia nell'arco di poche ore. Cortesi e professionali. Grazie!

Pessima esperienza. Il proprietario, alle ore 17:05, si rifiuta di ordinare un farmaco necessario perché, a detta sua, ormai fuoritempo massimo per far partire l'ordine. Peccato che, appena dieci minuti prima, non c'era nessun problema. Il signor farmacista, però, pare si sia infastidito del fatto che io abbia voluto controllare la disponibilità del suddetto farmaco in un'altra farmacia, essendo quest'ultimo, come detto, assolutamente necessario, tra l'altro per una paziente degente in ospedale!!!! Eticamente ed umanamente riprovevole. Edit: Rispondendo al commento della direzione ci terrei a precisare che il problema da me segnalato non era in merito al fatto di non poter avere SUBITO il farmaco, cosa di cui sono consapevole e che gli stessi farmacisti mi hanno comunicato. La mia lamentela è in merito al fatto che gli stessi farmacisti, intorno alle ore 17, mi hanno comunicato di non poter più ordinare/prenotare il farmaco x la mattina successiva. Mi è stato esplicitamente detto: "Ormai a quest'ora non posso più esserle d'aiuto". Il punto quindi, non è che non mi è stato dato un farmaco di cui la farmacia non può disporre al momento, ma il rifiuto di prenotarlo per la mattina dopo, semplicemente per il fatto che io, preoccupata per le condizioni della paziente ricoverata, ho voluto prima accertarmi che il farmaco non fosse disponibile altrove, per poi tornare ad ordinarlo presso la vostra farmacia e non essere accontentata. Il farmaco, 15 minuto dopo, è stato ordinato in un'altra farmacia, dove è arrivato il mattino dopo. Non voglio puntare il dito contro nessuno, ma la mia esperienza è stata negativa ed ho il diritto di farlo presente. Buona giornata.

Personale educato e gentilissimo, sempre molto attenti alle esigenze del cliente

Professionali e gentilissimi Consigliatissimo Ah ottima scelta per quanto riguarda prodotti per bambini

Professionalità, gentilezza e personale altamente preparato contraddistinguono questa farmacia.

Personale squisito e ci hanno aiutato in maniera molto efficace per delle nostre necessità Consigliatissimo