PcBuster©

Lo schermo dello mio computer non funzionava, ma il ventilatore e i suoni di windows, funzionavano. Il ragazzo che era nel negozio non mi ha aiutato per niente, non ha neanche provato a vedere qual era veramente il problema. Mi ha detto che non c'erano segni di vita ... ma non è vero. Mi ha subito proposto un computer a 390€...

Ho un notebook Asus S200e, modello che ha la caratteristica di avere il touch screen. L'ho fatto stupidamente cadere, e il risultato è stato che, pur non danneggiando i cristalli, risultava praticamente impossibile da usare perchè il touch screen era "iperattivato" a causa delle crepe. Dopo aver tenuto il mio pc per una settimana hanno solo potuto dirmi che non potevano aggiustarlo perchè solo Asus ha il ricambio necessario. Ho pagato i 25 euro del preventivo (pur non avendo avuto un preventivo) perchè mi sono sembrati molto gentili e disponibili, e mi sembrava avessero davvero fatto il possibile per risolvere il mio problema. Peccato che arrivata a casa ho scoperto che è perfettamente fattibile, con un lavoro di circa trenta secondi, disattivare il touch screen. D'accordo, il mio pc ha ancora le crepe, ma almeno posso usarlo. Decisamente 25 euro buttati.

Buon negozio di riparazione computer mi hanno dato delle informazioni interessanti

Ho portato più volte il computer in questo negozio: la prima volta, nel marzo del 2016, mi hanno dovuto sostituire l'hard disk e la batteria, perché erano andato distrutti. Perfetto! Poi, una settimana dopo, ho dovuto riportarlo perché, durante le riparazioni, mi hanno distrutto la ventola del PC (per pulirla) e l'ho dovuta, quindi, cambiare e ho dovuto far "sistemare" la tastiera, poiché mi era stata smontata e rimontata male, durante le riparazioni. Già questo doveva far riflettere! Torno nell'ottobre 2017, perché la tastiera aveva problemi e gli ho anche espressamente richiesto (e scritto su un foglio) di sostituire la batteria e controllare altri eventuali problemi del PC. Nelle settimane seguenti, per telefono, mi dicono che la tastiera è andata e, quindi, dev'essere sostituita. Benissimo! Però mi chiedono, insistentemente, di sostituire la scheda di memoria con una SSD (così ho capito), nonostante abbia detto più volte di no (costava più di 200 euro). Insistevano, pure, nel dire che c'erano programmi "spazzatura" nel computer (cosa che, più avanti, è stata smentita!). Dopo che me lo hanno "riparato", mi accorgo che hanno soltanto sostituito la tastiera e , invece di sostiutuire la batteria, hanno solo raddrizzato la presa del caricabatterie, che era storta. Risultato? Qualche settimana dopo le "riparazioni", il PC si era quasi distrutto. Menomale che, grazie a un altro tecnico, sono riuscito a salvare i dati. In pratica, mi hanno solo fregato i soldi (ho speso anche troppo per il servizio richiesto!). Il personale prende le distanze dal cliente, in maniera eccessiva, per sembrare più professionale. Invece, secondo me, risulta parecchio antipatico. Professionalità non significa prendere le distanze dal cliente, bensì svolgere seriamente il proprio lavoro (e farlo bene, ovviamente!). Se a questo si aggiunge che lo stesso personale cerca solo di scucire soldi al cliente, per poi fare male il proprio lavoro, direi che questo negozio è fortemente SCONSIGLIATO!!!

Tutto perfetto, bravi, veloci, competenti e professionali. Ottimo centro. Complimenti

Disperato per un malfunzionamento del trackpad del mac (dovuto al rovesciamento di un liquido) che rendeva impossibile qualsiasi lavoro, mi sono fiondato da questo centro d'assistenza, temendo per il peggio. Sono stati bravissimi. Dapprima mi hanno fornito un supporto telefonico a distanza, a discapito del loro guadagno. Ho seguito la procedura consigliata ma non ha funzionato, quindi l'ho portato direttamente da loro. Nel giro di un giorno, il computer è tornato come nuovo. Attenti, onesti, disponibili, veloci e con prezzi concorrenziali. Ci tornerò per qualsiasi altra problematica informatica.

Professionisti, rapidi nel risolvere le situazioni. Se sei nostalgico del tuo vecchio PC te lo rimettono a nuovo. Consigliatissimo.

BEST SUPPORT EVER!!! THEY SAVED MY LIFE THAT DAY. FAST-EFFICIENT-FRIENDLY: one month ago i had a 10 day trip ahead and all of a sudden my PC broke down. PC Buster was not only the closest to my house, but they were so professional and hardworking. They fixed the entire PC. Restored everything as it was before and gave me a substitute notebook with all my data. They even offered me a continuos remote support during my trip. Without speaking properly Italian, their staff was speaking really good English. I am so thankful.