Padiglione 2 Centrale Ospedale di Circolo

Giovedi scorso avevo appuntamento per una visita chirurgica per la rimozione di una ciste dolorosissima e infetta, tra l'altro posta in una posizione che inibita qualunque movimento. L'impegnativa mi è stata inviata telematicamente dalla mia dottoressa e anche l'appuntamento l'ho fissato telefonicamente e mi è stata mandata conferma telematica unitamente ad un pdf contenente il numero di prenotazione (la premessa è doverosa per la comprensione di quanto accaduto dopo). Mi sono presentata al CUP con il dovuto anticipo e ho aspettato i miei 45 minuti (ma questo ci sta). Arrivato il mio turno, allo sportello spiego di avere appuntamento e mostro il pdf dal cellulare. In maniera molto poco gentile mi viene chiesto se fossi una libera professionista e rispondo di no. Mi viene quindi detto che avrei dovuto scendere prima in chirurgia (mancavano solo 10 minuti alla mia visita!), chiedere se avrebbero accettato di visitarmi perché senza il foglio STAMPATO non avrei potuto pagare. Ho cercato di spiegare che non mi era stato né detto né scritto, ma la signora mi ha liquidata alla svelta. Così cerco chirurgia (con non poche peripezie viste le pessime indicazioni!) e allo sportello, un'altra signora ma con gli stessi identici modi scontrosi e maleducati della collega (probabilmente viene fatto un corso di cattive maniere per essere assunti lì!), mi ripete le stesse cose e aggiunge: "Si sa che va stampato!" Rispondo che non essendonun'assidua frequentatrice di ospedali, se non mi viene detto e nemmeno scritto, non potevo immaginare che nel 2020 serva un foglio stampato, peraltro che non conteneva alcun codice a barre o altro, ma solo un numero scritto. Chiedo quindi se , a pagamento, anche di 5€, non avesse potuto stamparlo lei, che davvero avevo bisogno di quell'incontro, ma lei mi ha sfrontatamente RISO IN FACCIA dicendo: "Non è una copisteria, se facciamo così con tutti...se la prenda con il sistema e con l'amministrazione dell'ospedale e non con me". Bene...questa è la mia pessima esperienza all'Ospedale di Circolo di Varese! 1 giornata persa di lavoro per cui avevo chiesto permesso, costi di autostrada, costi di posteggio e soprattutto mi sono dovuta tenere un dolore che non mi ha consentito di dormire x giorni. Pessimi davvero.