Ottica GrandVision By Avanzi Centronova Castenaso
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Ottica GrandVision By Avanzi Centronova Castenaso
| Address : | Via Villanova, 29, 40055 Castenaso BO, Italy |
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| Phone : | 📞 +978 | ||||||||||||||
| Postal code : | 40055 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.grandvision.it/%3Futm_campaign%3Dgmb-website%26utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dorganic%26utm_content%3D8007-Castenaso-Via-Villanova-29 | ||||||||||||||
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| City : | Castenaso |
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Lucia Felloni on Google
★ ★ ★ ★ ★ A gennaio mi sono fatta fare le lenti......e sarà l'ultima volta!!!! dopo aver fatto la pendolare da Budrio perché gli occhiali non sono mai andati bene...dopo essermi pure rovinata la vista...sto aspettando ancora le lenti che forse mi arriveranno in garanzia(perché erano sbagliate!!!!)....ed incrocio le dita che possano andare bene!!!!
 In January I got my lenses done ...... and it will be the last time !!!! after commuting from Budrio because the glasses never went well ... after having ruined my sight ... I'm still waiting for the lenses that maybe I will get under warranty (because they were wrong !!!!) ... .and cross my fingers that they can fit !!!!
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Jacopo Simonini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho aspettato un po' per scrivere questa recensione per vedere se gli occhiali andassero bene. Sono stato consigliato e seguito da Calogero. È stato veramente molto professionale e gentile. Mi ha saputo consigliare due occhiali da sole veramente alla moda e molto comodi. Tornerò sicuramente.
I waited a while to write this review to see if the glasses fit. I was advised and followed by Calogero. He was really very professional and kind. He was able to recommend two truly fashionable and very comfortable sunglasses. I will definitely be back.
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Vasco Vignoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato un paio di occhiali da vista in questo negozio, da cui mi servo da tanti anni, quando ancora era solo Avanzi e devo dire che il servizio al pubblico è andato progressivamente peggiorando.
Gli occhiali sono stati spediti gratuitamente a casa, servizio che sarebbe stato apprezzato, soprattutto in questo periodo, ma sono arrivati con le lenti completamente sporche, unte, probabilmente da ditate: credo che se avessi potuto ritirarle di persona il commesso le avrebbe pulite accuratamente davanti a me e credo sia inconcepibile che ci sia questa trascuratezza solo perchè non si è davanti al cliente.
4 stelle agli occhiali, 1 al servizio
I bought a pair of eyeglasses in this shop, which I have used for many years, when it was still only Avanzi and I must say that the service to the public has progressively worsened.
The glasses were sent home for free, a service that would have been appreciated, especially in this period, but they arrived with the lenses completely dirty, greasy, probably from fingerprints: I believe that if I could have collected them in person, the clerk would have cleaned them thoroughly in front to me and I think it is inconceivable that there is this neglect just because you are not in front of the customer.
4 stars for eyewear, 1 for service
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Beatrice M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pressante l'assistenza nella scelta degli occhiali. Dopo 10 minuti siamo stati tartassati con frasi tipo "allora? Qual è ancora il vostro dubbio? Ditemelo così magari risolviamo". Abbiamo acquistato due paia di occhiali, di cui un modello Rayban. Alla richiesta di averne un paio non da esposizione la risposta è stata negativa, adducendo la scusa che era rimasto solo quello (in un centro commerciale, di domenica, un paio di rayban soltanto? Mah). Sull'altro paio Polaroid lo sconto previsto non è stato applicato alla cassa. Ce ne siamo accorti dopo, ma torneremo in settimana. A presto.
The assistance in the choice of glasses is urgent. After 10 minutes we were harassed with phrases like "so? What's your doubt? Tell me so maybe we can solve it". We bought two pairs of glasses, one of which is Rayban. When asked to have a pair not for display, the answer was negative, citing the excuse that only the one was left (in a shopping center, on Sundays, only a pair of raybans? Mah). On the other Polaroid pair, the discount was not applied to the cash desk. We noticed later, but we'll be back in the week. Soon.
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Christian Gabrielli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo, non acquisterò mai più nulla in questo negozio.
Ero un cliente affezionato e per tanti anni ho acquistato qui le lenti a contatto e gli occhiali da vista.
Durante il mio ultimo acquisto mi avevano allettato proponendomi un certo sconto sia per gli occhiali da sole che per quelli da vista. Dopo lunghe ore di attesa (pc bloccati), dopo aver congedato via mi figlia con i nuovi occhiali raiban visto il dilungarsi dell'attesa, giunto in cassa non hanno voluto saperne di applicare gli sconti promessi seppur riconoscendo che si erano sbagliati ...
Se non avessi congedato mia figlia già da tempo, non avrei di certo acquistato i raiban a prezzo pieno ... Mancanza di serietà ...
Terrible, I will never buy anything in this shop again.
I was a loyal customer and for many years I bought contact lenses and prescription glasses here.
During my last purchase they had enticed me by offering me a certain discount for both sunglasses and prescription glasses. After long hours of waiting (pc blocked), after having dismissed my daughter with the new raiban glasses, seeing the length of the wait, when they arrived at the cash desk they did not want to apply the promised discounts, even recognizing that they were wrong ...
If I hadn't dismissed my daughter for some time, I certainly wouldn't have bought raiban at full price ... Lack of seriousness ...
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Luke Canna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono arrivato in negozio, e mi hanno accolto con una gentilezza, disponibilità e professionalità rincuorante. Mi hanno aiutato dandomi moltissime opzioni, e anche se l'articolo che volevo non era presente in negozio, mi hanno preso il numero di telefono promettendomi di contattarmi il giorno in cui sarebbe arrivato in negozio
Ottimo servizio, Splendida location e disponibilità
I arrived in the shop, and they welcomed me with heartening kindness, availability and professionalism. They helped me by giving me tons of options, and even if the item I wanted was not in the store, they took my phone number and promised to contact me the day it arrived in the store.
Great service, beautiful location and availability
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Carla Trotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentilissimo, mi hanno messo a mio agio e Davide è stato impeccabile, visita scrupolosa e c'è stata una varietà di montature. Sono soddisfatta dell'acquisto il mio primo paio di occhiali bifocali, mi devo ancora abituare ma piano piano c'è la faccio. Grazie.
Very kind staff, they put me at ease and Davide was impeccable, scrupulous visit and there was a variety of frames. I am satisfied with the purchase of my first pair of bifocal glasses, I still have to get used to it but slowly I do it. Thanks.
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Emilio Foscarino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovato malissimo, ho pagato un paio di occhiali da vista 398,00 euro, li avevo ordinati con le lenti sottili e me li hanno consegnati con lenti più spesse.
Li ho riportati e mi hanno consigliato di cambiare la montatura, così da rimpicciolire le lenti, ho accettato e ho lasciato gli occhiali in negozio. Dopo mesi mi hanno smarrito gli occhiali e dicono che non possono farci nulla perché è passato molto tempo. Li sconsiglio vivamente!
I felt terrible, I paid 398.00 euros for a pair of eyeglasses, ordered them with thin lenses and they delivered them to me with thicker lenses.
I brought them back and they advised me to change the frames, so as to make the lenses smaller, I accepted and left the glasses in the shop. After months they have lost my glasses and say they can't do anything about it because it's been a long time. I strongly advise against them!
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