Med Store Centronova

Name: Med Store Centronova
Address: Centro Nova, Via Villanova, 29, 40055 Castenaso BO, Italy, Castenaso, 40055, Italia

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Med Store Centronova

Address :

Centro Nova, Via Villanova, 29, 40055 Castenaso BO, Italy

Phone :

📞 +989

Postal code :

40055

Website :

http://www.medstore.it/

Opening hours :

Sunday	10AM–8PM
Monday	9AM–9PM
Tuesday	9AM–9PM
Wednesday	9AM–9PM
Thursday	9AM–9PM
Friday	9AM–9PM
Saturday	9AM–9PM

Categories :

Electronics store ,

City :

Castenaso

Best Electronics store in Italia

L	Localguide on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo servizio al cliente!io e mio marito questo pomeriggio ci siamo recati in questo punto vendita per l’acquisto di due smartphone,ci siamo messi in fila e abbiamo atteso il nostro turno,una volta avvicinati alla cassa il ragazzo si gira di spalle e raggiunge i suoi colleghi che erano appartati in un angolo del negozio dove si trova una postazione fissa distaccata dalle casse,siamo stati li 10 minuti ad aspettare che qualcuno si degnasse di chiederci almeno cosa ci servisse e invece ci hanno completamente ignorato,il bello che uno di loro ci guardava come per dire adesso ho altro da chiacchierare..è difficile che io lasci una recensione ma questa volta sono stati veramente maleducati! Bad customer service! My husband and I went to this store this afternoon to buy two smartphones, we lined up and waited for our turn, once we approached the checkout the guy turns his back and he reaches his colleagues who were secluded in a corner of the shop where there is a fixed station detached from the tills, we were there for 10 minutes waiting for someone to deign to ask us at least what we needed and instead they completely ignored us, the good thing is that one of them he looked at us as if to say now I have more to chat .. it is difficult for me to leave a review but this time they were really rude!
F	Federico Sarti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato in questo negozio perché vicino a casa per applicare una pellicola vetro sul Mio iPad mini 5 generazione (l ultimo presente sul mercato acquistato ieri. ) e mi è stato detto dal commesso che ne erano sprovvisti. Mi sembra impensabile che un negozio che espone il marchio si rivenditore ufficiale Apple di non avere ciò che io ho chiesto. Apple si pone sul mercato come il marchio super premium di telefoni e affini ma non mi sembra che lo sia. un mediocre cinese qualunque offre servizi migliori sia come qualità che disponibilità dei prodotti . Non critico il negozio in se ma il marchio che dovrebbe essere attento a chi vende i loro prodotti e servizi su un mercato congestionato e difficile I went to this shop because it was close to home to apply a glass film on My iPad mini 5 generation (the last one on the market bought yesterday.) And I was told by the clerk that they didn't have one. It seems unthinkable to me that a store that exhibits the brand is an official Apple reseller not to have what I asked for. Apple is on the market as the super premium brand of phones and the like but I don't think it is. any mediocre Chinese offers better services in terms of both quality and availability of products. I don't criticize the shop itself but the brand that should be attentive to those who sell their products and services on a congested and difficult market
M	Moreno Salusti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bel negozio con prodotti a marchio Apple, esposizione molto curata Nice shop with Apple brand products, well-kept display
A	Alberto Modugno on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio super fornito e professionale! I commessi sono molto cordiali e sanno consigliare in modo personale, espongono la loro personale opinione senza obbligarti a comprare il modello più grande e più costoso di ogni cosa che vendono! Super stocked and professional shop! The salespeople are very friendly and know how to advise in a personal way, they express their personal opinion without forcing you to buy the largest and most expensive model of everything they sell!
M	Marco Bortolotti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato qui un Mac con chip M1. Una volta a casa ho scoperto che alcuni software che normalmente utilizzavo sul precedente Power Book non sono compatibili con l'M1. Ho chiesto dunque di restituire il prodotto, con rimborso totale. Mi hanno offerto una cifra pari a circa LA METÀ di quanto l'avessi pagato 5 giorni prima (CINQUE GIORNI). Mi hanno detto che, essendo stata una vendita "assistita" (cioè in negozio) non era prevista la restituzione. È vero: per legge non sono obbligati. Potevano farlo, ma non hanno voluto. Consiglio dunque a tutti di andare in negozio solo a chiedere informazioni, anche per ore, se vi serve. E poi *non acquistare in negozio, ma ON-LINE, magari direttame sul sito Apple. In questo caso la restituzione entro due settimane è garantita con rimborso totale. Inoltre non è possibile contattare il personale del negozio al telefono. MAI. Solo via mail. I bought a Mac with M1 chip here. Once back home I found that some software that I normally used on the previous Power Book are not compatible with the M1. I therefore asked to return the product, with a full refund. They offered me about HALF of what I paid for it 5 days before (FIVE DAYS). They told me that, since it was an "assisted" sale (ie in-store), there was no return. It's true: they are not required by law. They could do it, but they didn't want to. I therefore recommend everyone to go to the store only to ask for information, even for hours, if you need it. And then do not buy in the store *, but ON-LINE, perhaps directly on the Apple website. In this case, the return within two weeks is guaranteed with a full refund. It is also not possible to contact the store staff on the phone. NEVER. Only by mail.
d	davide bosi on Google ★ ★ ★ ★ ★ ho comprato per mia moglie un iphone X ricondizionato nel 2020 e dopo manco un anno il display è impazzito e il negozio si è rifiutato di farsene carico. Pensavo che un ricondizionato pagato quasi 600euro meritasse una maggiore tutela per un difetto che Apple stessa ha dichiarato legato al modello in questione. Aggiungo al problema la faccia sarcastica del ragazzetto che se ci fosse stato un fumetto avrebbe recitato: ‘te l’abbiamo messa in quel posto, vecchio!’ I bought a refurbished iphone X for my wife in 2020 and a year later the display went crazy and the shop refused to take it on. I thought that a refurbished paid almost 600 euros deserved greater protection for a defect that Apple itself has declared related to the model in question. Add to the problem the sarcastic face of the boy who if there had been a comic he would have said: 'We put it in that place for you, old man!'
N	Nadia Gagliardi Coja on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliatissimo! Oltre ad essere incompetenti e impreparati non sanno neppure cosa significhi fidelizzazione e cura del cliente, la loro politica commerciale è inadeguata e in contraddizione rispetto alla filosofia aziendale Apple che non sono assolutamente all’altezza di rappresentare. Una volta effettuata la vendita non rispondono di eventuali disguidi nè prendono in carica i possibili problemi dovuti al malfunzionamento dei prodotti venduti. E se ciò non bastasse forniscono informazioni che risultano poi essere assolutamente sbagliate e non corrispondenti al vero, sia in fase di acquisto che in fase di post-vendita. A fronte dell’acquisto di un AirTag malfunzionante di cui si sono rifiutati di rispondere imputando il problema al modello del nostro iPhone e ad altre cause improbabili (cosa poi risultata assolutamente falsa), siamo stati costretti a rivolgerci alla sede ufficiale Apple che ha capito e risolto immediatamente il problema che nulla aveva a che fare con le argomentazioni imputate dal venditore il quale avrebbe dovuto semplicemente essere più preparato, conoscere meglio il suo lavoro ed essere più orientato al cliente e alle sue esigenze. Molto meglio rivolgersi direttamente alle sedi ufficiali Apple dove si trovano sempre competenza e cortesia. Not recommended! In addition to being incompetent and unprepared, they do not even know what customer loyalty and care means, their commercial policy is inadequate and in contradiction to the Apple corporate philosophy that they are absolutely not up to representing. Once the sale has been made, they are not responsible for any mistakes or take charge of possible problems due to the malfunction of the products sold. And if this were not enough, they provide information that turns out to be absolutely wrong and does not correspond to the truth, both in the purchase phase and in the post-sale phase. Against the purchase of a malfunctioning AirTag which they refused to answer by attributing the problem to the model of our iPhone and other unlikely causes (which later turned out to be absolutely false), we were forced to contact the official Apple office which understood and immediately solved the problem that had nothing to do with it. dealing with the arguments put forward by the seller who should have simply been more prepared, know his work better and be more customer oriented and his needs. Much better to go directly to the official Apple offices where you can always find competence and courtesy.
D	DOME BOOK on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top apple