Ospedale Veterinario - Pronto Soccorso H24

Dopo oltre vent’anni devo dire che sono estremamente delusa. Non è la prima volta che trovo personale sbrigativo e molto superficiale. Mi sono già arrabbiata un paio di volte ma oggi abbiamo raggiunto il massimo. La mia Yorki di 12 anni è volata giù dalle scale (pesa nemmeno due kili). Non si muoveva più era quasi in stato catatonico e sono volata in ospedale. Mi hanno detto che il primo medico l’avrebbe visitata appena possibile. Ma nel frattempo facevano entrare gli appuntamenti come se niente fosse. Quando ho fatto notare la cosa mi è stato detto che io non avevo appuntamento. Sono rimasta basita: ho precisato ancora che la cagnolina era caduta dalle scale e quindi mi riusciva difficile prendere appuntamento. Al che mi è stato chiesto perché non avevo fatto presente l’urgenza. Ma io l’ho detto subito cosa era successo! Solo che la ragazza che mi ha ricevuto evidentemente se lo è tenuta per lei!!! Me ne sono andata in altro ambulatorio dove, pur non conoscendomi, e nonostante gente in attesa, si sono presi a cuore la situazione. Siamo ancora qua perché non sta bene. Ma per loro non era importante. Ci voleva appuntamento! Sono cliente dal 98/99 prima con una cagnolina, ora con questa e pure con una gatta. Ma è poco importante. Non ho mai preteso nulla, per i vaccini o controlli semplici. Ogni volta un medico diverso e tante volte versioni diverse (sul tartaro, sul peso..). Quando ho cominciato a chiedere un medico specifico perché la pelosetta non stava bene, ho incontrato spesso problemi. Nel frattempo i prezzi aumentavano. E l’empatia del dottor Peressotti, diminuiva. Qui chiudo il mio capitolo. Sono delusa. Molto delusa Cristina Novelli

Sono 10 anni che ci rivolgiamo a questo ospedale per i nostri amici a 4 zampe: vaccinazioni, sterilizzazioni ma anche piccole e grandi emergenze, spesso notturne. Mai un problema: trattamento molto professionale ma allo stesso tempo umano, prezzi sempre adeguati ai servizi richiesti. Adesso però che abbiamo avuto un problema molto serio (dal quale siamo usciti) mi sento in dovere di ringraziare pubblicamente tutto lo staff, in particolare la Dott.ssa Canalini e il Dott. Giordano, per tutta la disponibilità e la professionalità. GRAZIE!

Dottoresse scrupolose e gentili. Ho deciso di dare però tre stelle perché l'organizzazione interna mi è sembrata pessima: nonostante abbia preso appuntamento, vengo sempre ricevut* con notevole ritardo (oggi almeno 30 Min). Sembra anche che non ci siano abbastanza stanze per le visite: attendevo, dopo un prima controllo, in una delle stanzette che mi riportassero il mio animale, che al momento effettuava delle visite specialistiche, quando mi è stato chiesto di tornare in sala d'attesa perché avevano bisogno di uno spazio per un'altra visita. A quel punto, abbiamo poi dovuto aspettare noi che una stanza venisse liberata. Ciliegina sulla torta, se a portare i vostri membri della famiglia pelosi siete in 2, l'altra persona attenderà in piedi all'esterno, anche un'ora e mezza, come ci è capitato oggi.

Frequento lo studio e poi la clinica da ormai 15 anni con 3 cani, mi sono sempre sentita seguita e ascoltata in particolare dalla Dott.ssa Tirelli che è il mio medico di riferimento da allora, affiancata in questi ultimi mesi dal Dott. Giordano che segue Buck da quando è subentrata la neoplasia addominale. Oggi mi trovo a ringraziare più che mai tutto lo staff per aver salvato la vita al mio cane Buck di 11 anni in condizioni critiche per l'ingestione di un corpo estraneo e di un quadro generale precario e complicato da una neoplasia al fegato e al pancreas non operabile. Tutti i medici con cui ho interagito in questa occasione: Dott.ssa Tirelli, Dott. Peluso, Dott. Sparacio e il Dott. Giordano si sono mostrati professionali, attenti, sinceramente interessati al caso in un modo che va ben oltre al dovere professionale ed estremamente accoglienti e comprensivi nei miei confronti. Ringrazio profondamente tutti coloro che hanno partecipato all'accudimento di Buck in qualsiasi modo, è merito loro se lui è ancora con me.

Assolutamente il miglior posto dove portare i propri animali domestici! I nostri (numerosi) gatti sono da sempre 'clienti fissi' perchè tutti i veterinari sono disponibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, sia di persona che telefonicamente e si possono ottenere analisi del sangue o radiografie in giornata (o in pochi minuti se necessario!). Oltre a tutto questo il dott. Giordano ha seguito uno dei nostri gatti che pensavamo davvero non avrebbe superato la notte. non solo ce lo ha ridato 'quasi come nuovo' ma ha saputo tranquillizzarci e placare la maggior parte delle nostre ansie durante la degenza. GRAZIE DAVVERO!

Ho portato qui la mia gattina 2 mesi fa dopo una caduta dall'alto, dubitavo che ce l'avrebbe fatta visto il suo stato di quasi totale incoscienza e l'impossibilità di muoversi. Fortunatamente non ha riportato fratture interne però ha avuto un trauma cranico che inizialmente non le permetteva di reggersi sulle zampe e neanche di camminare su linea retta. Dopo 4 giorni in ambulatorio e 1 mese a casa è ritornata come prima, come se non fosse mai successo nulla .? La dotoressa Nocco che ci ha seguiti è stata bravissima...le siamo riconoscenti per tutto, dal ricovero in ospedale all'assistenza una volta tornati a casa. Anche il personale della reception è stato sempre gentile e disponibile ad aggiornarci sulla situazione a qualsiasi ora chiamavamo. Grazie mille!! Ora dopo 2 mesi dell'accaduto, siamo in attesa che la gatta diventi per la prima volta mamma... ?

Professionali, gentilissimi competenti ed estremamente disponibili. Molto attenti ad ascoltare i proprietari e capaci di dare spiegazioni chiare ed esaurienti. Inoltre affettuosi con gli animali.Non solo lo staff dei veterinari ma anche le assistenti alla reception.Il dottor Peressotti e il dottor Sparacio hanno letteralmente salvato la vita alla mia cagnolina asportandole un enorme ascesso che aderiva allo stomaco e al pancreas che, in caso fosse esploso, l'avrebbe uccisa. Intervento molto complicato ma concluso con successo. Non finirò mai di ringraziarli. Ospedale vivamente consigliato

Clinica Peressotti per me vuole dire CASA! La prima volta fu nel 2015 con il mio amato Berto che poi per una lunga malattia è stato seguito amato curato accolto come un bimbo fino all ultimo giorno. La Dottoressa Tirelli per me è un angelo sempre presente professionale amorevole con un cuore immenso,non la adoriamo. Grazie infinite al tempo che ci ha fedicato il Dottor Peressotti con lui abbiamo iniziato ad amare la clinica! Grazie al Doc Giordano perche anche lui è speciale! E grazie ad Elena sempre presente sempre pronta ad aiutarti e a donarti un sorriso appena entri Grazie a tutti appena entri ti salutano e sanno il tuo nome Sei e casa punto Grazie da tutti i miei bimbi pelosi Alessandra