Nova Auto Srl

4.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Viale XI Agosto, 138, 50127 Firenze FI, Italy

Phone : 📞 +97
Website : http://www.novaautosrl.it/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 9AM–1PM
Tuesday 9AM–1PM
Wednesday 9AM–1PM
Thursday 9AM–1PM
Friday 9AM–1PM
Saturday Closed
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City : Firenze

Viale XI Agosto, 138, 50127 Firenze FI, Italy
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laura fabbri on Google

L'annuncio diceva: AUTO IN BUONE CONDIZIONI GENERALI. Mi fido di quello che Simone e i suoi colleghi mi raccontano, che l'auto va bene, che mi hanno appena fatto il tagliando e che, addirittura, con una piccola aggiunta di cento euro avrebbero risolto un problema ai braccetti delle sospensioni. Perfetto, dico io che gentilezza! Vado a ritirare l'auto. Tempo un'ora mi ritrovo ferma in mezzo alla strada con il fumo che esce dal motore. RESOCONTO DEL MECCANICO: guarnizione di testa rotta, ciò sarebbe emerso da un qualsiasi tagliando. Danno da oltre 500 euro. Trovo indecente inserire un annuncio del genere e un'ora dopo esser uscita dalla concessionaria sentirmi dire "l'auto adesso è sua non è un problema nostro". Pessimo voto per pessima concessionaria.
The ad said: CAR IN GOOD GENERAL CONDITION. I trust what Simone and his colleagues tell me, that the car is fine, that I have just been serviced and that, even with a small addition of one hundred euros, they would have solved a problem with the suspension arms. Perfect, I say what kindness! I'm going to collect the car. After an hour I find myself standing in the middle of the road with the smoke coming out of the engine. REPORT FROM THE MECHANIC: broken head gasket, this would have emerged from any service. Damage of over 500 euros. I find it indecent to insert such an ad and an hour after leaving the dealership to be told "the car is now yours is not our problem". Bad rating for bad dealership.
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Tommaso Cavallo on Google

A poco più di 1 anno dall'acquisto posso dare una recensione veritiera. Vettura buona ad un prezzo onesto. Per quanto riguarda la serieta' purtroppo non mi sono mai trovato peggio. Macchina consegnata senza un minimo di pulizia ne con le migliorie alla carrozzeria (come invece era specificato). Ci siamo passati sopra. Problema immediato ad un componente e pagato di tasca nostra, e sul momento non capivo il motivo perché si sarebbe visto dal tagliando. Ad un anno di distanza la verità: tagliando mai fatto, non risulta essere registrato e parti interessate danneggiate. Complimenti! Una parola: vergognoso.
A little more than 1 year after purchase I can give a truthful review. Good car at a fair price. As for the seriousness' unfortunately I have never found myself worse. Machine delivered without a minimum of cleaning or with improvements to the bodywork (as it was specified). We got over it. Immediate problem with a component and paid out of our pocket, and at the moment I did not understand the reason why it would be seen from the coupon. One year later the truth: never done, it is not registered and affected parties are damaged. Compliments! One word: shameful.
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Silvio Paoli on Google

Seconda auto che prendo in questa concessionaria, azienda e persone serie competenti e precisi. Simone in particolare sa capire tutte le esigenze del cliente e consiglarli l'auto migliore. Veramente tutti bravissimi.. Se dovete comprare una macchina una passata da loro è veramente consigliata.
Second car I take in this dealership, company and competent and precise serious people. Simone in particular knows how to understand all the customer's needs and recommend the best car. Really all very good .. If you have to buy a car, a visit to them is really recommended.
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Gianluca Amoruso on Google

Abbiamo acquistato da Novauto una vettura Fiat Qubo che aveva già qualche annetto e circa 90000 km. Dopo oltre 6 anni questa macchina è ancora in nostro possesso e ne siamo super soddisfatti. Hussein è una persona estremamente gentile e professionale disponibile al punto di preoccuparsi del cambio assicurazione con mezzo fax nel suo ufficio. Quando cambieremo auto sicuramente torneremo da loro....
We bought a Fiat Qubo car from Novauto that was already a few years old and about 90,000 km. After over 6 years this machine is still in our possession and we are super satisfied with it. Hussein is an extremely kind and professional person available to the point of worrying about changing insurance by fax in his office. When we change cars we will definitely go back to them ....
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Agostino Pesce on Google

Concessionaria di auto con personale sempre disponibile competente e gentile sicuramente da consigliare.
Car dealership with staff who are always available, competent and kind, definitely worth recommending.
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m p on Google

A distanza di quasi un anno, rivaluta di gran lunga l acquisto fatto, la simpatia sicuramente la fa da padrona ma non la sincerità e la professionalità sul danno verificatosi sul veicolo, a questo aggiungo che nel momento dell acquisto a distanza di 15 giorni ho fatto cambio gomme e freni ammortizzatori di tasca mia ed il veicolo non è stato igienizzato perché al suo interno ho trovato auricolari, bigliettini da visita. Però tutto questo senza far reclamo me lo sono fatta di tasca. Oggi si verifica un problema molto più grande e mi si presenta davanti una garanzia banale ed il veicolo ed in fase di morte complimenti.
Almost a year later, he greatly re-evaluates the purchase made, sympathy certainly reigns supreme but not sincerity and professionalism on the damage that occurred on the vehicle, to this I add that at the time of purchase after 15 days I made I change tires and shock absorbers from my pocket and the vehicle has not been sanitized because inside I found earphones, business cards. But all this without making a complaint I did it out of my pocket. Today a much bigger problem occurs and I am presented with a trivial guarantee and the vehicle and in the process of death congratulations.
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Luca on Google

Pessima esperienza con questa piccola concessionaria, persone per niente serie. Tra l'altro le macchine sono all'aperto sotto le intemperie senza nessuna protezione. Pensateci bene prima di mandare una caparra, fatevi mettere tutte le clausole chiare nel contratto, e assicuratevi che la macchina sia davvero loro e non in conto vendita. Mi avevano proposto un contratto che prevedeva un ritiro di un'auto ma poi hanno tirato fuori delle richieste non scritte nel contratto che prevedevano un esborso extra da parte mia, e non potevo accettare l, cosi ho perso 500€ di caparra. Il buono offerto non serve a niente, Se non hanno macchine interessanti, i miei soldi sono persi !!!!
Bad experience with this little dealership, people not serious at all. Among other things, the machines are outdoors under bad weather without any protection. Think carefully before sending a deposit, get all the clauses clearly in the contract, and make sure that the machine is really theirs and not on consignment. They offered me a contract that involved a pickup of a car but then they came up with requests not written in the contract that included an extra outlay from me, and I couldn't accept there, so I lost a € 500 deposit. The coupon offered is useless, If they don't have interesting cars, my money is lost !!!!
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CREDIQUINTO CQS on Google

persone molto serie e professionali , ho avuto un problema con l'auto che mi avevano venduto, appena esposto il problema dell' auto il titolare si è subito messo in moto per risolvermi il problema dandomi un auto sostitutiva gratis . trovare persone serie e disposte a risolvere il problema non è facile nel mondo di oggi . grazie vi faro' pubblicità
very serious and professional people, I had a problem with the car they had sold me, as soon as the problem of the car was exposed, the owner immediately started to solve the problem by giving me a replacement car for free. finding people who are serious and willing to solve the problem is not easy in today's world. thank you, I'll advertise

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