NEXIVE

1.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Via dei Vignò, 17, 21100 Varese VA, Italy

Phone : 📞 +998
Website : https://www.nexive.it/
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8:30AM–12:30PM
Tuesday 8:30AM–12:30PM
Wednesday 8:30AM–12:30PM
Thursday 8:30AM–12:30PM
Friday 8:30AM–12:30PM
Saturday Closed
Categories :
City : Varese

Via dei Vignò, 17, 21100 Varese VA, Italy
L
Luca Dina on Google

Nel caso volessi descrivere a qualcuno l'assenza di professionalità vi userò sicuramente come esempio. Credo che per essere così pessimi ci si debba davvero impegnare. Pacco con settimane di ritardo, il corriere che scrive "rifiutato dal cliente" peccato che non si siano nemmeno presentati (ho anche la video sorveglianza), assistenza totalmente assente, non rispondono né mail né telefono. Vai personalmente a ritirare il pacco in giacenza ed il pacco si trova in un'altra sede. Mi meraviglio che qualcuno gli affidi ancora dei lavori.
In case I want to describe to someone the lack of professionalism I will definitely use you as an example. I think to be so bad you have to really put in the effort. Parcel with weeks of delay, the courier who writes "refused by the customer" pity that they have not even presented (I also have video surveillance), assistance totally absent, neither mail nor telephone answer. Go personally to collect the package in storage and the package is in another location. I am amazed that someone still entrusts him with work.
R
Rossella Salmoiraghi on Google

Commento la vostra filiale di Varese perché è quella che ha gestito la spedizione che aspettavo da un mittente in provincia di Bari. Tracking online inaffidabile, non correttamente aggiornato. Pretendete che il destinatario possa ritirare il pacco solo digitando un codice che viene trasmesso via email , ma in effetti chi ha consegnato non ha richiesto tale procedura né alcuna firma per presa consegna. Abbiamo atteso tre giorni invano mentre il tracking dava sempre consegna in giornata. Inutile dare date che sapete già essere improbabili: datene una anche più distante ma effettiva! Vedo che il problema che riscontravo con voi quando vi chiamavate TNT si ripropone! Contatto telefonico inesistente ...la linea non sembra essere collegata.....
I comment on your Varese branch because it is the one that managed the shipment I was expecting from a sender in the province of Bari. Unreliable online tracking, not correctly updated. You claim that the recipient can collect the package only by typing a code that is sent via email, but in fact the person who delivered it did not request this procedure or any signature for taking delivery. We waited three days in vain as the tracking always gave same day delivery. It is useless to give dates that you already know are unlikely: give one even more distant but effective! I see that the problem I encountered with you when you were called TNT comes back! Telephone contact does not exist ... the line does not seem to be connected .....
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Stefania Binda on Google

Nonostante 2 segnalazioni telefoniche ed 1 scritta non so ancora quando arriverà il mio pacco. Non potendo parlare direttamente con la filiale non si riescono ad avere risposte. Il tracking è inutile perché i corrieri si inventano le ragioni del mancato recapito, una volta scrivono indirizzo errato ma il call center ha controllato e l'indirizzo è corretto, un'altra volta che non hanno finito il giro, poi di nuovo indirizzo errato e l'ultima che si sarebbero accordati con il mittente per la consegna. A questo punto le cose sono 2 o sono incapaci o sono disorganizzati ma in ogni caso sono pessimi ed inaffidabili.
Despite 2 telephone reports and 1 written report, I still don't know when my package will arrive. Not being able to speak directly with the branch you are unable to get answers. Tracking is useless because couriers invent the reasons for the non-delivery, once they write wrong address but the call center has checked and the address is correct, another time they haven't finished the tour, then again wrong address and the last that they would agree with the sender for delivery. At this point things are 2 or they are incapable or they are disorganized but in any case they are very bad and unreliable.
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Manuel Trabucco on Google

Pacco fermo da loro da settimane, il numero di telefono indicato non funziona. Tra loro e le Poste Italiane assenza completa di assistenza.
Parcel stopped from them for weeks, the telephone number indicated does not work. Complete absence of assistance between them and the Italian Post Office.
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Diana Dd Lattanzio on Google

Si chiama per ascoltare musichette o sentirsi rifiutare la telefonata. Come si può contattare chi non vuol essere contattato e riavere il mio pacco mai consegnato?! Mistero ...
It is called to listen to music or to be refused the call. How can you contact those who do not want to be contacted and get my package back never delivered ?! Mystery ...
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barbara on Google

Non ho mai ricevuto la busta che avrebbero dovuto consegnarmi....per parlare con qlc al telefono ho speso un un'infinita' visto che non rispondeva mai nessuno e quindi dopi decine di minuti d'attesa riattacavo. Quando finalmente sono riuscita non mi hanno saputo dare nessuna notizia della mia busta.
I never received the envelope that they should have given me .... to talk to sth on the phone I spent an infinity since no one ever answered and then after tens of minutes of waiting I hung up. When I finally succeeded, they did not know how to give me any news of my envelope.
A
Andrea Pelligra on Google

Raccomandata ferma da 3 giorni al centro di distribuzione e nessuno che sa dirmi come mai, davvero pessimi! E regalo di natale rovinato
Registered mail for 3 days at the distribution center and no one who can tell me why, really bad! And a ruined Christmas present
T
Tiziana Cozzolino on Google

Sono in attesa da ormai un mese di una raccomandata che risulta ferma a 20 km da me dal 12 novembre senza che venga consegnata o aggiornato lo stato della spedizione. Il servizio assistenza non sa come aiutarmi, le poste mi dicono di fare un reclamo sul sito, i due punti nexive della città di giacenza hanno entrambi i numeri di telefono inesistenti e intanto non so come recuperare la mia corrispondenza...ho dato 1 di valutazione solo perché non è possibile dare di meno!!!
I have been waiting for a month for a registered letter that has been stopped 20 km from me since 12 November without the shipment status being delivered or updated. The assistance service does not know how to help me, the post office tells me to make a complaint on the site, the two nexive points of the city of storage both have non-existent telephone numbers and in the meantime I do not know how to retrieve my correspondence ... I gave 1 of evaluation only because it is not possible to give less !!!

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