GLS Points of Brunello

Name: GLS Points of Brunello
Address: Via Campo di Maggio, 34, 21020 Brunello VA, Italy, Brunello, 21020, Italia

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact GLS Points of Brunello

Address :	Via Campo di Maggio, 34, 21020 Brunello VA, Italy
Phone :	📞 +9
Postal code :	21020
Website :	https://www.gls-italy.com/
Categories :	Courier service ,
City :	Brunello

Via Campo di Maggio, 34, 21020 Brunello VA, Italy

Best Courier service in Italia

s	simone sportelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assurdo!! 40 minuti per parlare con un operatore e mettermi d'accordo per una riconsegna ed eventualmente sarei andato io a e recuperare l'autista più tosto che in sede ma niente !! Servizio clienti completamente assente, sistemi di consegna scadenti dato il posto sicuro per lasciare il pacco già pagato era solo da consegnare ma niente mancata consegna! La lamentela nasce per una mia urgenza nel ricevere materiale da lavoro ma niente!! Aspetterò i signori GLS che si decideranno quando e come consegnare il mio pacco!! Ottimo disservizio Absurd!! 40 minutes to talk to an operator and agree on a return and eventually I would have gone to and recover the driver more quickly than in the office but nothing !! Completely absent customer service, poor delivery systems given the safe place to leave the already paid package was only to be delivered but no non-delivery! The complaint arises from my urgency in receiving work material but nothing !! I will wait for the GLS gentlemen who will decide when and how to deliver my package !! Great disservice
C	Carlo Gentile on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negli ultimi mesi mi sono abituato alla dichiarazione falsa che non siamo in casa.... ...adesso si sono superati: si dichiara che abbiamo rifiutato il pacco quando in realtà non è venuto nessuno a consegnare! Una stella è anche troppo ma purtroppo zero non è possibile Over the past few months I have gotten used to the false statement that we are not home .... ... now they have overcome: we declare that we have refused the package when in reality no one has come to deliver! One star is too much but unfortunately zero is not possible
S	SAMUEL MAZZINI on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tre volte prenotato un ritiro per un reso e tre volte non sono passati, segnalando poi che a casa non ci fosse nessuno, peccato che fossi proprio a casa ad aspettarlo. Azienda poco seria, al limite del ridicolo. Ci rifaremo su di loro se il reso sarà spedito oltre termine massimo. Mi chiedo come possano aziende come Emp che operano solo online possano affidarsi a degli incompetenti come GLS. Contattarli negli uffici è praticamente impossibile. Spero che la mia recensione sia di spunto per non avvelersi dei loro servizi. Tutti lavoriamo, ma prendere in giro i clienti è veramente da mentecatti, bravi! Three times booked a collection for a return and three times they did not pass, then signaling that there was no one at home, too bad I was right at home waiting for him. Not a serious company, bordering on ridicule. We will get back to them if the return is sent after the deadline. I wonder how companies like Emp that operate only online can rely on incompetent people like GLS. Contacting them in the offices is practically impossible. I hope my review is an inspiration not to poison yourself with their services. We all work, but making fun of customers is really crazy, good!
F	Francesca Gorini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il mio pacco è stato LANCIATO nel giardino dei vicini (conteneva pure merce fragile e, nonostante l'imballaggio, uno dei prodotti si è danneggiato). Siccome ero a casa e anche il mio vicino so per certo che non hanno citofonato né a me né tantomeno al suddetto. Sono una cliente da anni e mai mi è capitata una cosa del genere. Non mi importa ricevere il pacco prima della consegna prevista, mi importa di più che la merce che ordino e che un servizio che pago sia pari alle aspettative. My package was LAUNCHED in the neighbors' garden (it also contained fragile goods and, despite the packaging, one of the products was damaged). Since I was at home and also my neighbor, I know for sure that neither I nor the aforementioned have intercomed. I have been a customer for years and such a thing has never happened to me. I don't mind receiving the package before the expected delivery, I care more that the goods I order and that a service I pay for is up to expectations.
8	84ianna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sto aspettando 2 spedizioni da giorni, ( consegna ce62004901) il giorno 12 eravamo tutti a casa, ci arriva la notifica che il corriere e' passato ma non ha trovato nessuno ( ha suonato? ) oggi riprogrammo la consegna con orari dalle h 9 alle 13, non e' ancora passato nessuno!! vi chiamo in sede senza successo, Vi ho scritto una mail senza alcuna risposta!! Di solito il vostro autista lancia i pacchi a metri di distanza rompendo anche il contenuto, ovviamente senza mai suonare!!! questa settimana ha anche la pazienza di suonare, ed aspettare 5 secondi, giusto il tempo di uscire!! mah I have been waiting for 2 days shipments, (delivery ce62004901) on the 12th we were all at home, we received the notification that the courier passed but did not find anyone (did he ring?) today we reschedule the delivery with hours from 9 to 13, no one has passed yet !! I call you without success, I wrote you an email without any reply !! Usually your driver throws the packages meters away breaking even the contents, obviously without ever ringing !!! this week he also has the patience to play, and wait 5 seconds, just long enough to go out !! mah
I	Ivan Accantelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ They never answer the telephone !!!
M	M. SHAIBU ABDULGANIYU on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice
L	Luca Pennisi on Google ★ ★ ★ ★ ★ They don't call you when the package is arrived. They just send in back to the UK...TWICE!!!!