NewTech Informatica S.R.L (Sicurezza & Videosorveglianza)

Ottime persone, ottimi servizi.

Tutto ok

Non conosco

Bellissimo locale

La gentilezza e la competenza fanno della New Tech un centro particolarmente interessante consigli vivamente

Pessime esperienze! Scarsa Onestà! Poco trasparenti sul servizio fornito. Poca capacità di ascolto e mancanza d'intuizione dei problemi per soggetti poco competenti. Mancanza di comunicazione nella trasmissione delle informazioni. Attenti alle fregature! La prima volta per un problema irrisorio di connessione portai il portatile a visionare. Espresso il problema, decisero di ritirare il computer per "metterlo a posto". Al ritiro, balbettando dissero di aver fatto pulizia di file e che avevano scansionato il tutto con l'antivirus, perché il dispositivo, non aggiornato, era soggetto a rischi. Nonostante io non l'avessi portato per quel motivo, decisi sul momento di constatare con loro se il problema di mio interesse fosse stato risolto. Il problema continuava a persistere, così davanti ai miei occhi, in meno di 5 minuti, risolsero il problema senza alcuna difficoltà. La seconda volta portai un fisso, il cui problema già da me individuato, richiedeva una consulenza tecnico economica di quanto potesse essere opportuno la sostituzione di un componente o in caso la sostituzione del pezzo. Non sarebbe stato necessario metterci mani! Espressa la mia esigenza e il tecnico attualmente non disponibile, decisi, su loro proposta, di lasciare a NewTech il dispositivo per la visualizzazione del problema ed eventualmente la successiva comunicazione di esso. Al ritiro, effettuata la scelta di non concludere la riparazione, fui messo al corrente di quanto ammontava la fattura per il lavoro sopra applicato, anche quando era chiaramente stato espresso che non c'era nessun problema da individuare! Nonostante la triste esperienza iniziale, avrei voluto ricredermi per la laboriosità del vostro operato poco economico. Delusione, non è così che si lavora. Vi ringrazio dell'esperienza formativa. A mai più, ciao belli!

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