Negozio TIM

Name: Negozio TIM
Address: Via dell'Impresa, 18/17, 57014 Collesalvetti LI, Italy, Collesalvetti, 57014, Italia

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Negozio TIM

Address :

Via dell'Impresa, 18/17, 57014 Collesalvetti LI, Italy

Phone :

📞 +98998

Postal code :

57014

Website :

https://www.tim.it/trova-negozio%3F_DARGS%3D/browse/trovaNegozio.jsp%23

Opening hours :

Sunday	Closed
Monday	9AM–12:40PM
Tuesday	9AM–12:40PM
Wednesday	9AM–12:40PM
Thursday	9AM–12:40PM
Friday	9AM–12:40PM
Saturday	9AM–12:40PM

Categories :

Cell phone store , Telecommunications service provider ,

City :

Collesalvetti

Best Telecommunications service provider in Italia

M	Manon Helledoorn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ronduit bes gift te woord gestaan door een jonge dame. De heer die er andere keren was is veel professioneler. Ze roddelde in mijn bijzijn over mij tegen andere klanten A gifted by a young lady was a downright gift. The gentleman who was there other times is much more professional. She gossiped about me against other customers in my presence
G	Gianluca Catarzi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sempre gentili e preparati.... Pazienza e disponibilità infinite! Always kind and prepared .... Patience and infinite availability!
r	roberto brunetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il titolare è di una simpatia ed accoglienza unica. È sempre un piacere necessitare della sua competenza e superba professionalità The owner is of a unique sympathy and welcome. It is always a pleasure to need your competence and superb professionalism
f	francesca borgiotti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ragazzi molto disponibili e competenti.. Specialmente lui .. ESAGERATO !!!!!! Very helpful and competent guys .. Especially him .. EXAGGERATED !!!!!!
F	Francesca Debernardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se ci tieni al tuo telefono, sei nel posto giusto, riparato alla faccia dei negozi che lo davano spacciato! GRAZIE!!! If you care about your phone, you are in the right place, sheltered in the face of the shops that gave it doomed! THANK YOU!!!
M	Massi Max on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono presentato per riattivare un servizio in scadenza, il negoziante ha chiamato tim e mi ha risposto che era stato riattivato e che era a posto. A quel punto ho fatto la ricarica della scheda di 140 euro, ma poi, con sorpesa, non vedevo il servizio ripartire. Recandomi il giorno dopo di nuovo al negozio mi è stato risposto che il servizio non partiva perché tim non lo riattivava "ingiustamente" e che io avrei dovuto fare insistenti chiamate a tentativi(?) fino a trovare un operatore che finalmente avrebbe fatto il rinnovo. Ho chiesto che se ne occupassero loro, in fondo mi sono rivolto ad un centro tim, ma negoziante mi ha risposto di non avere tempo di stare a fare tante chiamate e che comunque era un problema mio, poi dopo mie insistenze ha mandato un fax alla tim ma non è servito a nulla. A quel punto, dato che avevo ricaricato inutilmente ho chiesto se era possibile avere il rimborso ma no, ormai era fatto. Quindi mi sono trovato senza servizio e senza il rimborso. Dopo giorni di attesa e senza servizio, ho dovuto optare per una tariffa che non mi soddisfa, giusto per esaurire il credito che altrimenti sarebbe rimasto inutilizzato. Mi sono sentito abbandonato, specialmente in virtù del fatto che la ricarica l'avevo fatta solo perché il negoziante mi aveva detto che era tutto sistemato, cosa poi non vera, altrimenti avrei fatto altre scelte. Vi invito fortemente a dare risposte più puntuali ai clienti per evitare queste situazioni disdicevoli e dannose e quantomeno in caso di errori, che comunque possono capitare a tutti, ad impegnarsi per risolvere anziché lasciare il cliente da solo. Peccato. I showed up to reactivate an expiring service, the shopkeeper called tim and replied that it had been reactivated and that it was fine. At that point I recharged the card for 140 euros, but then, to my surprise, I didn't see the service restart. When I went back to the shop the next day, I was told that the service did not start because Tim did not reactivate it "unfairly" and that I would have to make persistent attempts at calls (?) Until I found an operator who would finally do the renewal. I asked them to take care of it, after all I went to a tim center, but the shopkeeper replied that he didn't have time to make many calls and that it was my problem anyway, then after my insistence he sent a fax to the tim but it didn't help. At that point, since I had unsuccessfully reloaded, I asked if it was possible to get a refund but no, it was already done. So I found myself with no service and no refund. After days of waiting and without service, I had to opt for a rate that does not satisfy me, just to exhaust the credit that otherwise would have remained unused. I felt abandoned, especially by virtue of the fact that I had done it only because the shopkeeper had told me that everything was fine, which was not true, otherwise I would have made other choices. I strongly urge you to give more timely answers to customers to avoid these unbecoming and harmful situations and at least in the event of errors, which in any case can happen to everyone, to work hard to resolve rather than leave the customer alone. Sin.
m	marcello leinardi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottimo Punto vendita personale gentile e competente. consigliatissimo... Excellent sales point, kind and competent staff. highly recommended ...
A	Alberto Corti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio perfetto, con operatori cortesi e competenti. Consigliatissimo! Perfect shop, with courteous and competent operators. Highly recommended!