Negozio TIM
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio TIM
| Address : | V.le Pier Luigi Nervi, SNC, 04100 Latina LT, Italy |
| Phone : | 📞 +9778777 |
| Website : | https://www.tim.it/trova-negozio |
| Categories : | |
| City : | Latina |
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Sanela Drndar on Google
★ ★ ★ ★ ★ faccio una segnalazione...mi arriva il msg da parte di tim per passare a loro. Arrivo in negozio faccio domande. Personale scortese e non preparato. Non esiste che i sistemi non funzionano e ti scartano senza impegnarsi a spiegarti come devi fare e se si può fare online...non si risponde con un non so niente perchè non faccio acquisti online, non diventa un problema del cliente. Per me la persona che lavora in un negozio deve essere preparata e deve saper rispondere a tutte le mie domande altrimenti il lavoro non fa per lui/lei. Bocciato .
 I make a report ... I get the message from tim to pass to them. I arrive in the shop and ask questions. Unfriendly and unprepared staff. There is no way that the systems do not work and they discard you without committing to explaining you how to do it and if it can be done online ... you don't answer with a "I don't know anything" because I don't shop online, it doesn't become a customer problem. For me the person who works in a shop must be prepared and must know how to answer all my questions otherwise the job is not for him / her. Failed.
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Claudio Corsetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vado per il cambio SIM da normale a micro/nano; la commessa, non il massimo della simpatia, mentre continua le sue operazioni personali mi segue a tratti, mi fa estrarre la sim dal vecchio cellulare, mi chiede generalità, mi chiede il numero ecc., dopo un po' mi informa che il cambio sim è possibile solo se compro un accessorio qualsiasi. Sorvolando sul fatto, insiste nel propormi cuffie con filo, bluetooth, power bank, borracce... ("molto utili per gite in montagna, quando finirà la pandemia"). Più declino l'offerta più insiste con fare da mercato americano del martedì. Riesco con difficoltà a divincolarmi dalla morsa. Vado al negozio Tim di corso Matteotti e in 2 minuti netti esco con la Sim nuova, e con tutte le info che servivano. Amen.
I go for the SIM change from normal to micro / nano; the saleswoman, not the utmost sympathy, while continuing her personal operations, follows me at times, makes me extract the sim from the old mobile phone, asks me for general information, asks me for the number etc., after a while she informs me that the sim change it is only possible if I buy any accessory. Overlooking the fact, he insists on offering me headphones with wire, bluetooth, power bank, water bottles ... ("very useful for trips to the mountains, when the pandemic ends"). The more I decline the offer, the more it insists on acting as an American Tuesday market. I can hardly break free from the grip. I go to the Tim shop in Corso Matteotti and in 2 minutes net I go out with the new Sim, and with all the info they needed. Amen.
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Juan Pablo Aguirre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio! Sono un Cliente business della TIM. Ho avuto un problema con la mia linea cellulare il quale grazie alla consulenza di Michele e il suo servizio ho risolto il mio problema. Molto gentile e serviziale.
Excellent service! I am a business customer of TIM. I had a problem with my cell line which, thanks to Michele's advice and his service, I solved my problem. Very kind and helpful.
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Gianluca Scognamiglio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oltre un ora per completare la procedura di richiesta di portabilità, peraltro non eseguita correttamente, con il risultato che ad una settimana di distanza, mi é stato disattivato il numero da trasferire sulla nuova scheda. Dopo aver segnalato telefonicamente il problema all'addetto del negozio, (poiché vivo in un'altra città), questi mi trattava in malo modo, prima dicendo che a loro non risulta alcun disservizio, poi adducendo la scusa che non é possibile fare alcuna verifica via telefonica, ed infine adducendo la scusa di avere dei clienti in attesa che non avrebbe potuto far attendere.
Sconsiglio vivamente il negozio .
More than an hour to complete the portability request procedure, however not performed correctly, with the result that one week later, the number to be transferred to the new card was deactivated. After reporting the problem to the shop assistant by phone (since I live in another city), he treated me badly, first saying that they do not report any disservice, then citing the excuse that no verification is possible by telephone, and finally citing the excuse of having customers waiting that he could not have made to wait.
I strongly advise against the shop.
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stefano visentini on Google
★ ★ ★ ★ ★ una vergogna, dopo un ora di fila (perché il commesso doveva per forza vendere un cavetto al cliente precedente) mi si mette a ridere in faccia perché chiedevo di una promozione dalla tim propagandata. non siete degni di lavorare in un posto con una così grande affluenza, dovete andare a zappare la terra .pessimi e truffatori. (la tim non vi obbliga ad acquistare nessun accessorio)
a shame, after an hour in a row (because the clerk had to sell a cable to the previous customer) he laughs in my face because I was asking for a promotion from the advertised tim. you are not worthy to work in a place with such a large turnout, you have to go hoe the earth. bad guys and crooks. (tim does not oblige you to purchase any accessories)
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Serena Russo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dipendente gentile e disponibile (nulla da eccepire). Peccato che non sia stato possibile risolvere una problematica abbastanza banale che poi mi è stata risolta molto velocemente in un altro centro TIM.
Friendly and helpful employee (no complaints). Too bad it was not possible to solve a fairly trivial problem which was then solved very quickly in another TIM center.
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Leonardo Rasile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio vivamente: sono stato servito da Michele, ho avuto dei problemi con il passaggio a Tim effettuato da loro, dopo numerosi tentativi di chiamata hanno finalmente risposto in maniera estremamente sgarbata e senza risolvere nulla costringendomi ad avere il telefono inutilizzabile per 10 giorni; un altro collega di (un altro centro Tim ha risolto il problema in 5 minuti e telefonicamente). Peccato non si possano mettere 0 stelle.
I strongly advise against: I was served by Michele, I had problems with the passage to Tim made by them, after numerous call attempts they finally answered in an extremely rude way and without solving anything, forcing me to have the phone unusable for 10 days; another colleague from (another center Tim solved the problem in 5 minutes and by phone). Too bad you can't put 0 stars.
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recipe Bernola Del Greco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very, very unhelpful. Extremely rude. Not professional al all. In the end we walked out because they did not try to help us at all. Not recommended
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