Naar Tour Operator

Ottimo

Avete i miei soldi di un viaggio di nozze che non ho potuto fare e mi fate il voucher che so già di non poter utilizzare in futuro, che schifo!!!

Tour operator che offre molte destinazioni gestite da personale qualificato ed attento alle esigenze del cliente

State lontani da questo Tour Operator. Mi hanno annullato il viaggio senza nessuna motivazione e hanno trattenuto i miei soldi sotto forma di voucher per un anno. Peccato che io non potrò partire questa estate ed utilizzare i MIEI SOLDI. Hanno rovinato il mio viaggio di nozze solo perché non hanno le competenze di organizzare nulla. VERGOGNATEVI. Aggiornamento successivo: la Polinesia era raggiungibile il giorno della partenza passando dal Canada, per colpa dell'incompetenza di questo Tour Operator però il mio viaggio non è stato possibile e i miei soldi sono ancora congelati.

Buongiorno, dovevo sposarmi il 20 giugno 2020 purtroppo in questa incertezza e senza sapere come saremo tra meno di due mesi, abbiamo deciso di posticipare il matrimonio a settembre, anche perché è un evento importante e vorremo poterlo festeggiare con amici e parenti e possibilmente non con mascherina e guanti. Tutti si sono dimostrati molto comprensivi catering, location e quant'altro, concedendoci lo spostamento senza alcuna penale. Tutti tranne il tour operation Naar Tour operator che ci ha venduto il viaggio di nozze, il quale ci dice che per legge noi possiamo disdire entro 60 giorni con pagamento della penale del 25% dopo il 60 giorni dalla partenza la penale diventa il 50%, in quanto il voucher di rimborso attualmente è previsto solo per partenze sino al 2 maggio. Io non posso aspettare e vedere se verrà prolungato, in quanto un matrimonio non si può organizzare in un mese per cui come detto abbiamo stoppato tutto, non abbiamo più la matrimoniale giustamente non sposandoci e quindi non possiamo certo partire, senza tralasciare che il viaggi oneroso doveva essere pagato dai regali degli invitati lista viaggio, per cui non abbiamo nemmeno la forza economica. Infine anche se potessimo permettercelo, che viaggio sarebbe non il nostro viaggio di nozze! Non è certo che abbiamo sbarellato e deciso di sospendere il sogno della nostra vita è che siamo in una situazione di emergenza e timore, purtroppo! Garantisco che avremo preferito poter usufruire del viaggio, sposarci e coronare il nostro sogno! Credo sia una giusta causa per annullare o avere la possibilità di effettuare un viaggio in data diversa. Ho letto di un caso nel periodo successivo alla tragedia delle Torri Gemelle che potrebbe aver fatto giurisprudenza. Ho intenzione di avvalermi di un avvocato che mi ha detto:Ritengo che l'ostinazione del tour operator possa ritenersi censurabile.

Sono stato alle Maldive con loro, prima del covid19, ottimo partner per la Felix Travel.

Luna di miele cancellata in via precauzionale. Ad oggi é possibile fare il viaggio ma decidono lo stesso di cancellarlo. Non restituiscono i soldi. Qualcuno mi spiega con che soldi faccio la mia luna di miele? Spero di svegliarmi da questo incubo.

Unfortunately I have to advise everyone to strongly avoid this travel agency, unless you're willing to throw money away! After booking and paying a honeymoon through them for last summer, due to travel restrictions, the vacation never took place. Instead the agency postponed the trip to the summer 2021, and so decided to withhold the amount that was already paid, ONLY to cancel the whole trip a few weeks before departure due to no valid reason. And obviously deciding also not make any refunds, although the decision to cancel was the company's and not the clients. Unless they're willing to reevaluate their cancellation policies, it's better to take your money elsewhere, to a more reliable and professional agency!