Mondo Oro

Una stella perché non è possibile metterne di meno. Il 25 settembre ho ricevuto un regalo acquistato in questa gioielleria, ma non essendo di Lecce non ne conoscevo l esistenza e sullo scontrino cortesia nessuna informazione per rintracciarla: nessuna via e nessun numero telefonico...solo il nome della gioielleria sull adesivo per chiudere il regalo. Cerco su Google e trovo 2 gioiellerie con questo nome: una a lecce e una a cavallino. Mi reco a lecce ma la gioielleria non esiste.. chiedo ai negozi vicini ma nessuno la conosce. Provo a chiamare al numero riportato su google ed il numero è inesistente. Provo così a contattare quella di cavallino..provo a chiamare ed il numero inesistente anche qui..cerco la gioielleria su facebook, mando un messaggio ma non ricevo risposta.così decido di provare ad andare li..sperando esistesse almeno questa. Trovo la gioielleria..chiedo di poter cambiare il regalo ma mi rispondono che non è possibile perché trascorsi i 10 giorni per il cambio.. faccio notare tutti i giri che ho dovuto fare per trovarli.. ma mi rispondono che il cambio non si può fare perché il computer è direttamente collegato all agenzia delle entrate. Assurdo che nel 2019, con tutti i mezzi a disposizione.. tutti da me utilizzati.. sia così difficile trovare un qualsiasi negozio. Posso capire che i 10 giorni erano trascorsi..ma il disagio lo hanno creato loro..aggiornare il proprio sito dovrebbe essere un biglietto da visita e loro non lo hanno fatto. Potevano cercare un modo per venirmi incontro..perché di modi ce ne sarebbero stati sicuramente tanti. Mi dispiace..ma esperienza negativa. Non ci tornerò più.

Dipendenti gentilissime, responsabile da evitare assolutamente. Ho acquistato un bracciale rivelandosi difettoso, ho chiesto di fare un buono visto che era un regalo, ma mi è stato negato, ho dovuto acquistare un nuovo bracciale ad un prezzo più alto e lo stesso non poteva essere cambiato se fosse stato non gradito. Tutte le attività e le varie domande e risposte sono state fatte senza che la stessa mi degnasse di uno sguardo, da evitare assolutamente. Continuerò a comprare on line oltre ad avere le stesse cose a prezzi molto più bassi ho sempre avuto un' assistenza degna di questo nome. Evviva amazon evviva zalando evviva paypal evviva l e-commerce l!!!

Personale scortese e per nulla professionale. Si entra in negozio e non si viene considerati minimamente neanche per un semplice saluto. Negano un cambio adducendo scuse a dir poco incompresibili.

Sconsiglio di acquistare in questo negozio. Il reso non è garantito e non danno tutte le informazioni necessarie. Esperienza pessima.

Negozio e commesse pessime. Non fanno resi nemmeno dopo un giorno. Da evitare assolutamente.

Sconsiglio di acquistare in questo negozio. Ho acquistato un bracciale rivelandosi difettoso, negano il cambio dopo 2 giorni dall'acquisto,adducendo scuse a dir poco incompresibili. Soldi buttati e figuraccia fatta, visto che era un regalo per Natale. Assolutamente da evitare!!

Non vale nemmeno una stella. Danno possibilità solo a voce dei resi, poi i fatti parlano. Commesse veramente impreparate o lo fanno apposta. Veramente una delusione! Non so se sia l azienda a decidere dei non resi. Non ritornerò sicuramente

Very nice service. I was completely satisfied. Thank you