Mobì Arredamenti

4.1/5 based on 8 reviews

Contact Mobì Arredamenti

Address :

Via Cataldo Parisio, 42, 90145 Palermo PA, Italy

Phone : 📞 +9987
Website : http://www.gruppocorradino.it/mobi-arredamenti/
Categories :
City : Palermo

Via Cataldo Parisio, 42, 90145 Palermo PA, Italy
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Tiziana Cirrito on Google

Tempi di consegna lunghissimi, rifiniture alquanto discutibili, difetti di conformità problemi nella comunicazione tra rivenditore
Very long delivery times, somewhat questionable finishes, lack of conformity problems in the communication between retailers
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Maria Caputo on Google

Grande cortesia e disponibilità. Arredi molto belli sobri e di classe
Great courtesy and helpfulness. Very beautiful sober and classy furnishings
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Tiziana Ro on Google

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tiziana canale on Google

Negozio accogliente ,vasto assortimento di camere , cucine , camerette ecc.. arredamento di qualità e personale qualificato
Cozy shop, vast assortment of rooms, kitchens, children's bedrooms, etc. .. quality furnishings and qualified personnel
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Carmelo Pergola on Google

Bel negozio, molto curato, ho trovato personale disponibile e professionale. Flavio è stato bravissimo infatti tornerò da Mobì soprattutto per la sua professionalità
Nice shop, very nice, I found helpful and professional staff. Flavio was very good indeed come back to Mobi especially for its professionalism
C
Carola Pippo on Google

Ho incontrato una signorina molto cordiale e disponibile a tutte le nostre richieste
I met a very friendly and helpful lady with all our requests
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Rosa Ferreri on Google

Vale più di cinque stelle.... Ho conosciuto questo negozio troppo tardi,avevo già comprato una cucina stosa altrove, quella cucina la odiavo perché mi avevano sbagliato molte cose e l'ho dovuta tenere così com'era! Quando sono andata da mobí per acquistare il tavolo mi sono trovata benissimo per serietà correttezza e soprattutto ti consigliano in modo giusto ed adeguato. Alla fine ho avuto un problema alla cucina, e li ho conosciuto la bravura di Flavio,non solo mi ha sistemato la cucina rendendola più comoda e funzionale ma lhal resa piu bella facendomi cambiare solo il colore del top, adesso amo la mia cucina. I trasportatori sono persone gentilissimi disponibili e molto educato,sono stati fino a tardi per montare il tutto nonostante le difficoltà che hanno trovato. Grazie mille Lo consiglio vivamente.
Worth more than five stars .... I knew this shop too late, I had already bought a stosa kitchen elsewhere, I hated that kitchen because I had done many things wrong and I had to keep it as it was! When I went to mobí to buy the table I found myself very well for seriousness correctness and above all they advise you in a fair and appropriate way. In the end I had a problem with the kitchen, and I knew them Flavio's skill, not only did I fix the kitchen making it more comfortable and functional but it made it more beautiful by making me change only the color of the top, now I love my kitchen. The transporters are very kind people available and very polite, they were late to assemble everything despite the difficulties they found. Thanks so much I highly recommend it.
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Maurizio Piccione on Google

Esperienza pessima. Peccato non poter dare zero stelle. Nel luglio del 2019 ho acquistato una cucina, una parete attrezzata, una madia ed un tavolo che sono stati consegnati a Novembre 2019. Fin qui tutto liscio. A febbraio 2022, quindi 2 anni e 3 mesi dopo, dal nulla, sentiamo un crack. Due piedi della madia si spezzano improvvisamente e il mobile cade in avanti creando un boato incredibile. Pensare che poco prima, vicino il mobile c’era mia figlia di soli due anni. Non abbiamo pensato al mobile, perché la cosa più importante era la bambina, ma a mente un po’ più lucida, vediamo che i piedi (di design ad uscire) sono in plastica. Devo dire che in questo mi sono attribuito anche la colpa del fatto di non essere presente al momento del montaggio. Non avrei mai permesso che fossero montati 4 stuzzicadenti per tenere un mobile di 185cm e alto 110 che pesa più di un quintale. Chiamo in negozio e risponde un impiegato, al quale racconto l’accaduto, che è di una gravità assurda, e lui mi chiede di mandare le foto via mail e di descrivere l’accaduto. Ho inviato tutto, inclusa la fattura d’acquisto e ho richiesto la sostituzione delle quattro ante disintegrate. Vengo contattato dall’impiegato col quale avevo già parlato e mi dice che il costo per ripristinare il mobile è di 150€ e che l’azienda anzi mi omaggiava il montaggio che avrebbe potuto farlo anche un bambino di un anno. Va bene che Colombini non vi fa valere la garanzia, ma io ho acquistato da voi e non direttamente da Colombini. Essendo un prodotto difettoso rientra tra i casi elencati in garanzie e rimborsi della normativa europea dei diritti dei consumatori. Il signor Mobì Liere, mi ha semplicemente liquidato con un paio di mail e infine mi è stato detto telefonicamente che la sua offerta era sempre valida nel caso io ci ripensassi e che però dovevo farlo in tempi brevi. Ho risposto immediatamente che data la maleducazione e la sufficienza con le quale è stato trattato il problema, non avrei riparato il mobile e non avrei più messo piede da loro. Se permette sig. Mobì Liere, i clienti sono un investimento a lungo termine. I clienti non hanno una scadenza di due anni. Ai clienti va fornita assistenza. Il mobile era quasi vuoto e non era mai stato spostato e mi è stato detto ripetutamente che se c’erano 100kg sopra poteva starci una cosa del genere. Forse credevano che volevo il mobile nuovo o volevo marciarci sopra. Ho spiegato chiaramente che il problema non era economico. Ho fatto casino perché sarebbe potuto succedere l’irreparabile. Avrei semplicemente gradito un “stia tranquillo, le risolviamo il problema” e non “ci vogliono 150€“. Avrei semplicemente gradito un modus diverso, ma per voi il cliente è soltanto un numero. Peccato!!
Bad experience. Too bad not being able to give zero stars. In July 2019 I bought a kitchen, an equipped wall, a sideboard and a table that were delivered in November 2019. So far everything is smooth. In February 2022, then 2 years and 3 months later, out of nowhere, we hear a crack. Two feet of the cupboard suddenly break and the piece of furniture falls forward creating an incredible roar. To think that just before, my two-year-old daughter was near the cabinet. We didn't think about the piece of furniture, because the most important thing was the little girl, but with a slightly more polished mind, we see that the feet (of design to come out) are made of plastic. I must say that in this I also blamed myself for not being present at the time of editing. I would never have allowed 4 toothpicks to be mounted to hold a piece of furniture 185cm high and 110cm high that weighs more than a ton. I call the shop and an employee answers, to whom I tell the incident, which is of an absurd gravity, and he asks me to send the photos by email and to describe what happened. I sent everything, including the purchase invoice and requested the replacement of the four disintegrated doors. I am contacted by the clerk with whom I had already spoken and he tells me that the cost to restore the furniture is € 150 and that the company actually paid me a tribute to the assembly that even a one-year-old child could have done. It's okay that Colombini doesn't claim the guarantee, but I bought it from you and not directly from Colombini. Being a defective product, it falls within the cases listed in guarantees and refunds of the European consumer rights legislation. Mr. Mobì Liere simply liquidated me with a couple of emails and finally I was told by telephone that his offer was always valid in case I reconsider and that I had to do it quickly. I immediately replied that given the rudeness and sufficiency with which the problem was treated, I would not have repaired the furniture and would never set foot on them. If you allow Mr. Mobì Liere, customers are a long-term investment. Customers do not have a two-year maturity. Customers should be provided with assistance. The cabinet was almost empty and had never been moved and I was repeatedly told that if there were 100kg on it, something like this could fit. Maybe they thought I wanted the new piece of furniture or wanted to march on it. I made it clear that the problem was not an economic one. I messed up because the irreparable could have happened. I would have simply liked a "don't worry, we'll solve the problem" and not "it takes € 150". I simply would have liked a different modus, but for you the customer is just a number. Sin!!

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