Megareti Spa

Name: Megareti Spa
Address: Lungadige Galtarossa, 8, 37133 Verona VR, Italy, Verona, Italia

1.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Megareti Spa

Address :	Lungadige Galtarossa, 8, 37133 Verona VR, Italy
Phone :	📞 +9898
Website :	https://www.megareti.it/
Categories :	Electric utility company ,
City :	Verona

Lungadige Galtarossa, 8, 37133 Verona VR, Italy

Best Electric utility company in Italia

D	Davide Bosio on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Mattia Zaldini on Google ★ ★ ★ ★ ★
g	gianluca veronesi on Google ★ ★ ★ ★ ★
G	Ge Raf on Google ★ ★ ★ ★ ★ il telefono è costantemente occupato e non c'è modo di comunicare quanto da loro richiesto via email the phone is constantly busy and there is no way to communicate what they have requested via email
A	Anna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dopo aver ricevuto la lettera in cui si evidenziava, in grassetto, che la sostituzione del contatore sarebbe stata completamente gratuita, dove si consigliava la presenza di un tecnico per un probabile riavvio della caldaia e dove chiedevano i recapiti telefonici chiamo Megareti per far presente che tenere fermo un tecnico per le ore indicate mi sarebbe costato circa 200 euro e mi sento rispondere, in modo nemmeno particolarmente gentile, che il tecnico non serve e che posso farlo da sola. Specifico che ci sono persone anziane che non l'hanno mai fatto, come me. Risposta : "c'è sempre una prima volta". Bene, io auguro all'operatore che mi ha risposto che ci sia anche per lui "la prima volta per essere intelligente e rispondere educatamente, senza essere supponente e indisponente" . 5 stelline, invece, al tecnico che ha sostituito il contatore. Gentile e disponibile. Aggiorno : il tecnico se ne è andato, la caldaia non funziona, io tornerò dal lavoro alle otto senza acqua calda e riscaldamento ed è venerdì. Complimenti. After receiving the letter in which it was highlighted, in bold, that the replacement of the meter would be completely free, where the presence of a technician was recommended for a probable restart of the boiler and where they asked for telephone numbers I call Megareti to point out that I stopped a technician for the hours indicated, it would have cost me about 200 euros and I am replied, not even particularly kindly, that the technician is not needed and that I can do it alone. I specify that there are elderly people who have never done it, like me. Answer: "there is always a first time". Well, I wish the operator who replied that there is also for him "the first time to be intelligent and to respond politely, without being opinionated and annoying". 5 stars, however, to the technician who replaced the meter. Kind and helpful. Update: the technician is gone, the boiler is not working, I will be back from work at eight without hot water and heating and it is Friday. Congratulations.
C	Cinzia Piccoli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tantissimi complimenti al signor Stefano del servizio tecnico che mi ha pazientemente aiutato a ripristinare la corrente. Gli avrò telefonato diverse volte e lui è stato umano, professionale, paziente e molto celere nel solvere il mio problema. Bisognerebbe che tanti lavoratori dello stesso settore prendessero esempio grazie mille. Many compliments to Mr. Stefano from the technical service who patiently helped me restore the power. I have called him several times and he was humane, professional, patient and very quick in solving my problem. Many workers in the same sector should take an example, thank you very much.
S	S Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servizio PESSIMO. Hanno sostituito i contatori del gas del mio appartamento e non hanno lasciato la chiave che serve per aprirlo/ chiuderlo. Chiamo l’ufficio, mi rispondono di recarmi presso la loro sede con una bolletta per ricevere la chiave in questione. Mi presento allo sportello e mi viene detto( da una signora obiettivamente gentile ed educata) che in realtà, per ricevere la chiave che mi serve è necessario far riferimento al numero punzonato sul contatore, non alla bolletta. Mi fa vedere una foto, mi indica dove guardare per individuare il numero del contatore. A questo punto mi permetto di dire che il servizio offerto è scadente, mi risponde dispiaciuta che in molti abbiamo avuto lo stesso problema. Mi reco all’appartamento, cerco il contatore, lo individuo grazie ad una etichetta che riporta il mio cognome, cerco il numero… Non c’è!!! Per fortuna la signora prima di farmi partire mi aveva gentilmente dato due chiavi( in prova con numeri differenti), sperando che almeno una fosse quella giusta. Faccio la prova… una effettivamente funziona!!! E’quella giusta! Torno all’ufficio per consegnare la chiave che evidentemente è per un altro contatore, e non per il mio e lamento il fatto di non aver trovato il numero che stavo cercando. L’addetta chiama il suo referente al telefono, lui sostiene che io non abbia guardato bene… Fortunatamente avevo una foto, la mostro e chiedo all’impiegata di farmi vedere dove fosse il numero che ormai stavo cercando da più di un’ora. Concorda con me!!! Il numero NON C’È’!!!! EVVIVA!!! Su una cosa siamo d’accordo. Servizio orrendo, pessimo… Ho perso un sacco di tempo…… BAD service. They replaced the gas meters in my apartment and did not leave the key that is needed to open / close it. I call the office, they tell me to go to their office with a bill to receive the key in question. I go to the counter and I am told (by an objectively kind and polite lady) that in reality, to receive the key I need, it is necessary to refer to the number stamped on the counter, not to the bill. He shows me a photo, shows me where to look to find the counter number. At this point I would like to say that the service offered is poor, she replies sorry that many have had the same problem. I go to the apartment, I look for the meter, I identify it thanks to a label bearing my surname, I look for the number ... It is not there !!! Fortunately, the lady before letting me leave had kindly given me two keys (on trial with different numbers), hoping that at least one was the right one. I do the test ... one actually works !!! It's the right one! I go back to the office to hand over the key which is obviously for another meter, and not for mine and I complain about not having found the number I was looking for. The assistant calls her contact person on the phone, he claims that I did not look carefully ... Fortunately I had a photo, I show it and ask the employee to show me where the number I had been looking for for more than an hour was. Agree with me !!! The number IS NOT THERE !!!! HAPPY !!! We agree on one thing. Horrendous, bad service ... I lost a lot of time ......
m	maria dal bon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Stamattina ho riconcontattato telefonicamente il numero verde di Pronto Intervento Gas (Megareti) chiedendo quanto tempo dovevo aspettare per un lavoro di cui era uscito più di tre settimane prima circa un tecnico molto gentile che ha tamponato il tubo che perdeva gas e che collega ben 3 contatori con del mastice e che mi aveva assicurato di portare pazienza … ma che a breve sarebbero venuti a sistemare il tutto… Dopo la mia telefonata delle 10,26 circa mezz’ora dopo circa è arrivato un nuovo tecnico che vedendo il lavoro di tamponamento del collega, ha iniziato ad alzare fortemente la voce dicendomi che avevano tantissimi lavori da fare e che dovevo aspettare ancora ricordandomi che voi di Megareti siete i soli gestori di questo servizio… testimone mia figlia che ha assistito alla discussione dal terrazzo. Prego vivamente Megareti o chi per esso di non fare più entrare nella mia proprietà questo tecnico che ha rifiutato di darmi le proprie generalità dicendo che la telefonata era stata registrata. Pessimo dipendente chiunque esso sia. Non sono mai stata aggredita verbalmente in questo modo. Ricordo a Megareti che la mia abitazione nell’anno 1981 era scoppiata a causa di una fuga di gas e che purtroppo era deceduta una persona e credo che la mia paura che possa succedere qualcosa a me (vedova) e alle mie due figlie è legittima. Ringrazio per la collaborazione. Maria Dal Bon Via Zattoni 6 Verona This morning I contacted the toll-free number of Emergency Gas (Megareti) by phone asking how long I had to wait for a job that had come out more than three weeks before about a very kind technician who stuck the leaking gas pipe and which connects 3 meters with some mastic and that he had assured me to be patient ... but that soon they would come to fix everything ... After my phone call at 10.26 about half an hour later a new technician arrived who, seeing the colleague's tamponade work, began to raise his voice strongly telling me that they had a lot of work to do and that I had to wait again reminding me that you of Megareti you are the only managers of this service ... my daughter witnessed the discussion from the terrace. I strongly ask Megareti or whoever it is not to let this technician enter my property, who refused to give me his personal details, saying that the phone call had been recorded. Bad employee whoever he is. I have never been verbally assaulted like this. I remind Megareti that my house in 1981 had burst due to a gas leak and that unfortunately a person had died and I believe that my fear that something could happen to me (widow) and my two daughters is legitimate. Thank you for your cooperation. Maria Dal Bon Via Zattoni 6 Verona