Medic.Ar srl

Questa recensione si basa sul servizio di tampone covid. Sono andata nella clinica per un appuntamento nel pomeriggio, il processo di accettazione e pagamento e' stato rapido. Una volta entrata in stanza, ho fatto notare al medico che questo era il mio quinto tampone e che ero abituata al sensazione di fastidio. Non so se questo lo ha influenzato ma il medico ha inserito il tampone in maniera decisa nel naso, premendo con forza nella parete della narice, ho sentito un forte dolore. Una volta estratto il tampone (non senza sorpresa) ho visto che era completamente zuppo di sangue (cosa mai successa durante altri test). Il sangue, definito dal medico "giusto due goccine", ha iniziato a scorrere rapidamente dalla narice sinistra, mentre lui si apprestava a passare il tampone nella narice destra che ha subito esattamente lo stesso trattamente, provocando un altra emorragia. Dopo aver cercato di sdrammatizzare la situazione, il medico mi ha passato un fazzoletto e suggerito di stringerlo attorno al naso per bloccare le narici e facilitare la cicatrizzazione del tessuto che aveva lacerato. Solo che il sangue ha continuato a scorrere, il medico ha continuato a ripetere che la mia era una "fragilita' capillare" e che lui non aveva fatto niente di strano ma ben presto mi sono trovata anche la bocca piena di sangue. Quando l'ho fatto notare al medico, lui ha risposto che era solo una sensazione e di continuare a premere i fazzoletti. Poi il medico ha lasciato la stanza per andare a controllare il risultato del test. Quando il medico e' tornato in stanza 4-5 minuti dopo ha capito la serieta' della cosa e mi ha portato in un altra stanza, continuando a darmi fazzoletti e ripetendo che la mia era una fragilita' capillare e che non era stata colpa sua. Un altro medico e' arrivato, chiedendo se fossi emofilica o se prendessi anticoagulanti e ho risposto di no. Ho fatto notare che questo era il mio quinto tampone (3 fatti da sola e uno fatto in un drive through) e non avevo mai perso nemmeno una goccia di sangue. Dopo aver visto cosi' tanto sangue uscire dal mio naso e dalla bocca ho iniziato ad avere paura che il danno fosse serio. I due medici continuavano ad entrare ed uscire dalla stanza. Quello che ha effettuato il test, mi ha comunicato che il risultato era negativo, e da quel momento in poi non ha piu' indossato la mascherina (cosa che e' assolutamente inammissibile considerato quanto mi stesse vicino e che aveva visitato pazienti tutto il giorno!!). I dottori hanno iniziato a parlare di quale fosse la narice interessata dicendo che era una sola quando in realta' entrambe erano state ferite. Quando l emorragia si e' finalmente placata (da un flusso costante a poche gocce ), un infermiera mi ha portato dell'acqua e dopo avermi chiesto dove abitassi, mi hanno fatto lavare le mani (completamente coperte di sangue) e sono uscita dall clinica. A parte il dolore al naso, l esperienza per me e' stata assolutamente traumatica. Mai in vita mia ho perso cosi' tanto sangue e la mancanza di empatia del medico e la rimozione dei DPI una volta che ho avuto il risultato del test sono stati davvero sconfortanti. A breve effettuero' una visita per capire l entita' del danno e se questa famosa "fragilita' capillare" possa essere la causa dell'emorragia. Anche se lo fosse sconsiglio la clinica per test covid!

Posto accogliente,precisione e cortesia. Mi sono trovato molto bene per la Disponibilita

Luogo decisamente inadatto, il personale alla reception è pressoché inadatto, quasi scorbutico e silente. Io, insieme ad un mio collega, siamo venuti per fare un tampone rapido per il lavoro. Ci fanno firmare i fogli e poi ci mandano da un “infermiere” sulla 60ina che con molta tranquillità decide di preparare il necessario per il tampone senza mascherina per poi usarla solo nell’attimo del tampone usando gli stessi guanti per ripetere la procedura. A norma un tampone rapido c’impiega 15 minuti per dare l’esito ma nemmeno 5 minuti dopo ci arriva già l’esito, a me negativo e al mio collega positivo (causato dalla scarsa attenzione “del l’infermiere”), torniamo dentro, facciamo notare l’errore è in maniera molto scocciata lo correggere. Zero professionalità e zero rispetto delle norme covid!

Decisamente pessimo abbiamo pagato 100 euro invece che 80 euro per un tampone molecolare con urgenza dovevamo prendere un aereo ci avevano rassicurato che sarebbe arrivato in tempo e invece dopo due giorni ancora niente.

Impossibile riuscire a contattarli telefonicamente o tramite il sito. L'unica soluzione sono le email. Se mai riuscite ad avere un appuntamento però, il personale è cortese ed il servizio è preciso

Sono stata oggi insieme a mia mamma a fare la visita sportiva e ci siamo trovate molto bene. Personale alla reception molto gentile ed accogliente, Dottore altrettanto gentile e professionale , mette subito a proprio agio. Visita accurata . Erika.

Effettivamente c'è un po' di carenza dal pdv dell'accoglienza. Per essere alla reception non basta saper fare ma anche avere un po' di cordialità, questo in tutti i settori ma nel settore sanitario ancora di più e purtroppo in una futura scelta questo fattore avrà il suo peso perché cmq un servizio a pagamento. Un po' di cordialità non sarebbe un grosso sacrificio.

Personale maleducato, scortese, sgarbato con i pazienti/clienti. Le signore all’ingresso completamente inadatte al lavoro a contatto con il pubblico, in particolare in un ambiente legato alla sanità. Inoltre sala d’attesa e ambulatori freddi. (Do una stella perché non ne posso dare zero)