Lunaschi Moto
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Lunaschi Moto
Address : | 4, Strada Statale per Voghera, 93, 15057 Tortona AL, Italy |
Phone : | 📞 +9877 |
Postal code : | 15057 |
Website : | http://dealer.moto.it/lunaschimoto/ |
Categories : | |
City : | Tortona |
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Giovanni Fanuele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una esperienza ricchissima di sapori antichi e di tradizione ma, sopratutto di passione! Questo è il caso classico dove questi attributi sono sempre collegati alla qualità del servizio. La mia visita si è conclusa con...
An experience rich in ancient flavors and tradition but, above all, passion! This is the classic case where these attributes are always linked to the quality of the service. My visit ended with ...
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adelmolegno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Partito da Savona al fine di acquistare una moto nuova,sono stato "accolto" da una signorina,che da dietro ad un pc,non ha neppure alzato gli occhi per salutare.
alla mia richiesta di informazioni in merito all'acquisto che volevo effettuare,SEMPRE SENZA ALZARE GLI OCCHI DAL PC,continuando il suo lavoro,mi rispondeva quasi a monosillabi,priva di qualsiasi minima forma di gentilezza.
visto il completo disinteresse dimostratomi,poco ho ritenuto opportuno andarmene.
ho proceduto all'acquisto del mezzo interessato,un paio di giorni dopo,presso una concessionaria dove ho trovato ben altra accoglienza.
Essendo un'attività atta alla vendita,mi chiedo il perchè di tale atteggiamento.
I left Savona in order to buy a new bike, I was "welcomed" by a young lady who, from behind a PC, did not even raise her eyes to say hello.
to my request for information about the purchase I wanted to make, ALWAYS WITHOUT LIFTING YOUR EYES FROM THE PC, continuing his work, he replied almost in monosyllables, devoid of any form of kindness.
given the complete lack of interest shown to me, I did not consider it appropriate to leave.
I proceeded with the purchase of the vehicle in question, a couple of days later, at a dealership where I found a very different welcome.
Being an activity suitable for sale, I wonder why this attitude.
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Matteo Mercalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Che dire....... le stelle assegnate fanno gia trapelare la mia idea del concessionario. Persone disponibili, competenti e preparate. Mi sono trovato molto bene e a mio agio, coccolato e consigliato. Le ragazze sono simpatiche ed efficenti, Cesare è un bel personaggio (inteso super positivamente) e i ragazzi dell'officina disponibili, diretti e preparati. Per gli scettici sottolineo che non sono un loro cliente abituale ma era la prima volta che ci mettevo il naso... Vorrei rispondere io per l'esperienza vissuta in prima persona, a tutti quelli che criticano per il gusto di criticare.
Se ti chiedono di prendere appuntamento..... chiama per accordarti non presentarti quando vuoi se no aspetti che le persone finiscano il proprio compito del momento, che ci vogliano due minuti o due ore....
Se ti chiedono di pazientare perché devono finire un'azione..... pazienta.
Se ci si pone in maniera irrispettosa solo perché ti arroghi il diritto di essere un potenziale acquirente e pretendi che le persone debbano stenderti il tappeto rosso.....beh è scortese e sbagliato. Il senso civico si è perso da tempo e il rispetto del lavoro altrui pure..
Riflettete gente perché nel mondo attuale scrivere male tanto per farlo non è una bella cosa, date tempo alle persone di comprendere le vostre esigenze e vedrete che vi troverete alla grande.....
Lunaschi Moto .....bravi bravi bravi ...... a presto .
Matteo Mercalli da Vigevano
What can I say ....... the stars assigned are already leaking my idea of the dealer. People available, competent and prepared. I found myself very well and at ease, pampered and advised. The girls are nice and efficient, Cesare is a nice character (intended super positively) and the guys in the workshop are available, direct and prepared. For the skeptics I emphasize that I am not their regular customer but it was the first time I put my nose ... I would like to answer for the experience lived in first person, to all those who criticize for the sake of criticizing.
If they ask you to make an appointment ..... call to arrange not to show up when you want or wait for people to finish their current task, whether it takes two minutes or two hours ....
If they ask you to be patient because they have to finish an action ..... be patient.
If you are being disrespectful just because you claim the right to be a potential buyer and expect people to roll out the red carpet for you ..... well that's rude and wrong. The civic sense has been lost for some time and respect for the work of others as well ..
Think people because in today's world writing badly just to do it is not a good thing, give people time to understand your needs and you will see that you will be great .....
Lunaschi Moto ..... good good good ... see you soon.
Matteo Mercalli from Vigevano
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Sergio Cremona on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cercando concessionari Moto Guzzi ho deciso di farmi una sessantina di km per informazioni su una Guzzi nuova, essendo la mia zona, il novarese da due anni scoperta come concessionario, premesso che nelle settimane precedenti ho fatto visita anche ad altri concessionari sempre Guzzi, nessuno dei quali mi ha soddisfatto. Quì Ho trovato un ambiente familiare, persone competenti e molto disponibili e soprattutto mi hanno dato la possibilità di prenotare senza impegno la Guzzi Stone Special chiedendomi solo nome, cognome, e n. di telefono, specificando che al momento dell’arrivo della moto mi avrebbero contattato e a quel punto avrei potuto decidere se acquistarla o meno.
Rimango in attesa della telefonata per acquistarla.
Grazie
Sergio Cremona
Looking for Moto Guzzi dealers, I decided to drive about sixty km for information on a new Guzzi, since my area has been discovered as a dealer in Novara for two years, given that in the previous weeks I also visited other Guzzi dealers, none of the which satisfied me. Here I found a familiar environment, competent and very helpful people and above all they gave me the opportunity to book the Guzzi Stone Special without obligation asking only name, surname, and no. by phone, specifying that when the bike arrived they would contact me and at that point I could decide whether to buy it or not.
I am waiting for the phone call to buy it.
Thanks
Sergio Cremona
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Riccardo Bonassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le segretarie molto sgarbato lui non si fa mai trovare volevo comprare una moto da cross ma mai concordato .forse da quanto mi hanno detto devi essere un suo grande amico e offrire la cena .... mai più pensavo fossero più qualificati??????
The secretaries very rude he never gets found I wanted to buy a motocross bike but never agreed. Maybe from what they told me you have to be a great friend of his and offer dinner .... never again did I think they were more qualified???? ??
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Davide Zunino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Più di 2 mesi per aspettare una moto usata pronta in concessionaria. Ogni volta che chiamavo mi rispondevano sempre che il signor Cesare non era disponibile e avrebbe chiamato lui. Da fine dicembre 2021 non ho ancora nessuna notizia.
Sarei proprio curioso nel vedere che giustificazione possano usare. Magari sono io il problema che non ho pazienza…mah
More than 2 months to wait for a used bike ready at the dealership. Every time I called, they always answered that Signor Cesare was not available and would call him. Since the end of December 2021 I still have no news.
I'd be really curious to see what justification they can use. Maybe I'm the problem that I have no patience ... mah
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Alessandro Bonassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dopo un mese di chiamate ,quasi tutti i giorni ,il signor Cesare era sempre occupato. Impossibile non riuscire a trovare 5 minuti per vendere una moto!Ci era stato consigliato da un amico che ha comperato la moto da lui,e dopo 15 giorni la moto da già dei problemi. Durante l'ultima telefonata ci é stato attacato il telefono in faccia!Chiedevamo solo 5 minuti per concordare la vendita visto che eravamo già in parola con il signor Cesare. Bastava solo dirci la verità,cioé che non era interessato. Mai piú!
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Andrea Lanfranchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entro e mi trovo una Signora dietro il vetro, comprendo subito di essere di fronte a una persona non solo fredda, ma con evidenti problemi col pubblico, peccato sia una concessionaria e non un laboratorio chimico. Di lì a poco dopo aver parlato col proprietario, suppongo, gentile e disponibile, ricontatto la concessionaria per avere un ulteriore preventivo di finanziamento di una moto. A mio malgrado ricapito con la stessa Signora alla quale sembra le venga spiegata a voce, e in fretta, un'equazione differenziale di 7° grado. Per ogni semisillabata lettera c'erano due domande da parte della di cui sopra. Il tutto condito da un tono di voce prossimo al precedere se non qualche insulto almeno un commento che potesse sancire la sua superiorità. Modo di fare da persona disturbata al telefono nel cuore della notte per domandarle che ore erano. Oltre all'ormai tangibile antipatia e quasi infastidita, se non per fare il suo lavoro, non so per quale altro motivo, a meno che non le ricordassi qualcuno, non vuole nemmeno la mail per inviarmi il preventivo. Mi scappa da ridere perché mi immaginavo di essere ricontattato al telefono e sapere una dozzina di rate e interessi a voce. Patetica. Ridicola. Certe persone non vanno messe a contatto col pubblico, ma evidentemente non hanno bisogno di vendere. Beati loro. La brutale la compro da un'altra parte, buon lavoro e buona fortuna ai futuri clienti.
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