LloydsFarmacia Milano N. 23

D.ressa Capano Immacolata veramente gentile e competente consiglia e suggerisce medicinali opportuni per le mie necessità. cerco sempre la sua presenza.

Empatia e simpatia allo stato puro

dichiarano che ho già ritirato un prodotto e non trovano la ricevuta(perchè non avevo ritirato un bel niente)e non sanno leggere sul pc il piano terapeutico, che secondo la dott. risultava scaduto. delle due una: o è scaduto o è già consegnato,no?per la dott. entrambe le cose erano valide.Peccato che in un'altra farmacia fosse aggiornato e mi abbiano anche consegnato la terapia(10' dopo)a 150 m.di distanza

Su 5 farmaci di uso abbastanza comune 3 non li hanno e non possono prenotarli perché i loro fornitori ne sono sprovvisti e, mi spiace ma non sappiamo quando arriveranno. Dei 2 che avevano uno me lo hanno dato sbagliato: avevo chiesto un collirio mono uso e mi hanno dato il prodotto in conf.unica. Purtroppo me ne sono accorta a casa e quando, tornata da loro ho chiesto il cambio mi è stato detto che era impossibile. Morale 20€ buttati. Pessima farmacia, è più una profumeria, pessimo servizio e pessima professionalità

Mi reco nella suddetta farmacia un sabato, chiedo alla farmacista un farmaco che necessita di ricetta medica. Essendo fuori sede, con residenza altrove, non disponevo della prescrizione. Non ho pensato di richiederla alla guardia medica, ed ho voluto tentare. Il farmaco mi era necessario esattamente quel giorno. Dopo avermi ripetuto che non poteva venderla senza la ricetta ha proferito con un sarcasmo del tutto inopportuno "vai alla guardia medica, sai, a Milano esistono le guardie mediche". Neanche venissi dallo Zimbabwe. Ho trovato il suo commento parecchio offensivo. Ma non mi scaldo per la maleducazione altrui. Mentre mi diceva questo, si allontanava dal bancone per prendere e consegnarmi comunque il farmaco. E non solo : mi ha pure chiesto se ne volessi più di una confezione. Insomma, la ragazza predica bene e razzola male. Ed il suo sarcasmo (o maleducazione, pregiudizio, che dir si voglia) non l'ho gradito affatto. Avrei voluto comperare anche un siero viso piuttosto costoso, ma mi sono trattenuta dal farlo, visto il trattamento che mi è stato riservato per quanto, potenzialmente, fossi io in torto . Comunque la morale è questa: se un farmaco va venduto dietro prescrizione, ok, va benissimo, non me lo si consegna e torno con la prescrizione. Ma non mi fai la morale, sostanzialmente mi insulti dandomi della paesanotta (cosa che tra l'altro, per quanto non ci sia nulla di male, non sono) e poi mi dai il farmaco e mi chiedi anche "solo una scatola?" Abito a due passi dalla farmacia. Ma sicuramente non ci tornerò.

Semplicemente, la mia farmacia preferita. Sempre gentili le dottoresse e ho sempre trovato tutti i farmaci che necessito. Se non li hanno, li fanno arrivare dopo le 17.00, puntualmente...

Prescrizione di farmaco sbagliato e farmaciste antipatiche, poco preparate e non professionali

One of the worst pharmacy ever seen.