Lifebrain Laboratorio Analisi Adige

Name: Lifebrain Laboratorio Analisi Adige
Address: Via Antonio Gazzoletti, 15, 38122 Trento TN, Italy, Trento, Italia

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Lifebrain Laboratorio Analisi Adige

Address :	Via Antonio Gazzoletti, 15, 38122 Trento TN, Italy
Phone :	📞 +977
Website :	https://www.lifebrain.it/laboratorioadige/
Categories :	Medical laboratory ,
City :	Trento

Via Antonio Gazzoletti, 15, 38122 Trento TN, Italy

Best Medical laboratory in Italia

E	Enrico Vivori on Google ★ ★ ★ ★ ★ Analisi del sangue dalle 7 alle 10!
B	Bruno Ros on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, chiamato per prenotare un test covid, non ho potuto chiedere informazioni aggiuntive in quanto la segretaria con fare indisponente e maleducato ha messo giù il telefono liquidandomi solo con l'orario e il giorno del test. La "segretaria" in questione dovrebbe avere meno fretta e più rispetto per il cliente! Ho dovuto rivolgermi a un altro studio. Bad experience, called to book a covid test, I could not ask for additional information as the secretary with an irritating and rude attitude put the phone down, liquidating me only with the time and day of the test. The "secretary" in question should have less haste and more respect for the customer! I had to go to another studio.
S	Stefano Goio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Difficili da contattare telefonicamente. Di solito mi dice riprovare più tardi. Una volta la voce registrata mi ha accettato in coda ma ad un tratto mi ha detto di riprovare più tardi. (2 stelle) Aggiornamento: provando in un altro giorno dopo poca attesa mi hanno risposto e dato indicazioni con cortesia. (4 stelle) Difficult to contact by phone. It usually tells me to try again later. Once the recorded voice accepted me in the queue but suddenly told me to try again later. (2 stars) Update: trying another day after a short wait they answered me and gave me directions with courtesy. (4 stars)
K	Katherine Bravo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono andata tante volte in questo laboratorio e mi sono sempre trovata molto bene, le persone all’accettazione sono molto veloci e le gli infermieri sono davvero gentili e bravi, mi è capitato di chiamare e non avere risposte al telefono ma mandando una email risolvete il problema vi rispondono subito. I went to this laboratory many times and I have always found myself very well, the people at the reception are very fast and the nurses are really nice and good, I happened to call and get no answers on the phone but by sending an email you solve the problem they answer you immediately.
I	Ilaria Adami on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da anni effettuo gli esami del sangue presso questo laboratorio, e posso affermare che il cambio della gestione ha determinato un abbassamento generale della qualità delle prestazioni. Il motivo della mia recensione negativa è però quanto accaduto in occasione delle mie ultime analisi (giovedì scorso). Non mi soffermerò sul fatto che ho aspettato un'ora per un semplice prelievo, né sull'impossibilità di mantenere un corretto distanziamento sociale nel luogo deputato all'attesa; la cosa che vorrei segnalare è che poche ore dopo il mio prelievo (analisi di routine, niente di particolare) sono stata chiamata da un'impiegata del laboratorio, la quale - senza MAI chiedere scusa - mi invitava a tornare la mattina dopo in quanto il mio siero non era sufficiente... Avrei preferito che mi avesse detto: "scusi tanto, ma purtroppo abbiamo rotto una provetta", piuttosto che apprendere che chi fa mi ha fatto il prelievo non sapesse quanto sangue prelevarmi sulla base dell'impegnativa del medico. Così sono dovuta tornare l'indomani, assentandomi di nuovo dal lavoro, e perdendo tempo per un errore non mio e del quale nessuno si è scusato. I have been carrying out blood tests at this laboratory for years, and I can affirm that the change in management has led to a general lowering of the quality of services. The reason for my negative review, however, is what happened during my latest analyzes (last Thursday). I will not dwell on the fact that I waited an hour for a simple sample, nor on the impossibility of maintaining a correct social distancing in the place dedicated to waiting; the thing I would like to point out is that a few hours after my sampling (routine analysis, nothing particular) I was called by a laboratory employee, who - without NEVER apologizing - invited me to come back the next morning as the my serum was not enough ... I would have preferred that he had said to me: "I'm sorry, but unfortunately we broke a test tube", rather than learning that whoever did the sample did not know how much blood to take on the basis of the doctor's recommendation . So I had to go back the next day, taking time off from work again, and wasting time for a mistake that wasn't mine and for which no one apologized.
M	Marco Gunther on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato 15 volte nell’arco di 45 minuti. Risponde la segreteria telefonica riferendo giorni ed orari di esercizio. Dice di rimanere in attesa per non perdere la priorità acquisita. Dopo tre volte che ripete la stessa cosa ti dice che, dato l’elevato traffico di telefonate, di riprovare più tardi e cade la linea. Ho concluso rivolgendomi ad un altro laboratorio d’analisi. I called 15 times within 45 minutes. The answering machine answers, reporting days and hours of operation. He says to stay on hold so as not to lose the priority he has acquired. After repeating the same thing three times, he tells you that, given the high traffic of phone calls, to try again later and the line drops. I concluded by turning to another analysis laboratory.
L	Lorenza Guerra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da anni faccio analisi presso vostro laboratorio in via Gazzoletti ma per la prima volta sono andata presso il vostro laboratorio di via Trener e ho avuto modo di vedere mentre attendevo il lavoro svolto dalla segretaria Mara all'accettazione e mi ha stupito per la velocità e la bravura nel svolgere il proprio lavoro e non da meno anche la cortesia e quindi ci tenevo a fare la recensione . vorrei anche sottolineare la cortesia dell'infermiera che ci ha fatto i prelievi il giorno 12/03/2022. For years I have been carrying out analyzes at your laboratory in via Gazzoletti but for the first time I went to your laboratory in via Trener and I had the opportunity to see while I was waiting for the work done by the secretary Mara at the reception and I was amazed by the speed and skill in doing their job and not least also the courtesy and therefore I wanted to do the review. I would also like to underline the courtesy of the nurse who made the blood samples on 12/03/2022.
f	f18 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima. Norme anticovid totalmente assenti. Gente in fila all'esterno: giovani anziani malati in piedi al freddo. Chiamati circa 5 per volta dopo lunghissima attesa per entrare in sala accettazione dove sono già presenti.diverse persone che non sanno dove mettersi in attesa di chiamata per numero. Poi dopo l'accettazione veloce e gentile, ci si infila in uno stretto.corridoio dove ci sono i camerini per il prelievo. Dallo stesso corridoio si entra si esce, qualcuno.va in bagno con.provette, qualcuno fa compagnia a chi deve fare il prelievo. Insomma spalla a spalla per chi entra ed esce sia dai camerini che dalla stretta entrata/ uscita del lifebrain. Considerano che a fare le analisi ci sono anche persone malate, direi che non c'è nessun rispetto per l'utente e delle norme vigenti. Sconsigliatissimo. Mai più. Aggiungo foto. Bad experience. Totally absent anticovid norms. People queuing outside: young sick seniors standing in the cold. Called about 5 at a time after a very long wait to enter the reception room where there are already several people who do not know where to wait for a call by number. Then, after a quick and polite acceptance, you go into a narrow corridor where there are dressing rooms for picking up. From the same corridor you enter and exit, someone goes to the bathroom with test tubes, someone keeps company with those who have to take the sample. In short, shoulder to shoulder for those who enter and exit both the dressing rooms and the narrow entrance / exit of the lifebrain. They consider that there are also sick people to do the analyzes, I would say that there is no respect for the user and the current regulations. Not recommended. Never again. I add photos.