La Termotecnica s.a.s.
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact La Termotecnica s.a.s.
| Address : | Via Roma, 323, 30038 Spinea VE, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 30038 |
| Categories : | |
| City : | Spinea |
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Alberto Bedin on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Enrico Giugie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bravi, competenti, perché cambiare?
 Well done, competent, why change?
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Agostino Da Lio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo punto vendita
Excellent sales point
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Ste B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio clienti molto cordiale e pronto a risolvere i problemi.
Very friendly customer service and ready to solve problems.
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y200 denise on Google
★ ★ ★ ★ ★ Persone molto cordiali e professionali
Very friendly and professional people
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C
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Cow Boe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Persone competenti, disponibili e soprattutto molto corrette nei confronti dei clienti.
Competent people, available and above all very correct towards customers.
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C
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Claudio Ghezzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Persone competenti, disponibili e soprattutto molto corrette e professionali nei confronti dei clienti.
Competent, helpful and above all very fair and professional people towards customers.
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stefano olivi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiamati per problemi allo scaldabagno, vengono mi sostituiscono la serpentina (250 euro). Dopo due giorni dalla sostituzione sono costretto a richiamarli perché continuo ad avere lo stesso problema di prima... stavolta dicono che è la scheda, che costa 350 euro. A questo punto mi lamento con la proprietaria poiché se sapevo che dovevo cambiare serpentina e scheda avrei sostituito lo scaldabagno e le dico di volerle rendere la serpentina che mi ha venduto. La titolare risponde che può rimborsarmela parzialmente perché deve togliermi le spese di chiamata. Accetto. Sono venuti a prendersi la serpentina, ma sto ancora aspettando il rimborso e sono passati ormai quasi due mesi. Tutti i giorni chiamo la titolare in negozio ma non si fa trovare. Tutto questo per 170 euro. Aggiorno la recensione: alla fine mi hanno rimborsato ma la titolare non si è mai degnata di rispondermi. Hanno lasciato che se ne occupassero le segretarie fino alla fine.
Called for problems with the water heater, they replace the coil (250 euros). Two days after the replacement I am forced to call them back because I still have the same problem as before ... this time they say it's the card, which costs 350 euros. At this point I complain to the owner because if I knew that I had to change the coil and board I would have replaced the water heater and I tell her I want to return the coil that she sold me. The owner replies that she can partially reimburse me because she has to remove the call charges. I accept. They came for the coil, but I'm still waiting for the refund and it's been almost two months now. Every day I call the owner in the shop but she can't be found. All this for 170 euros. I update the review: in the end they refunded me but the owner never deigned to answer me. They let the secretaries take care of it until the end.
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