La Carica Dei 101

Non posso che consigliare questo negozio ai nostri amici a 4 zampe! Stefania è curatissima nella toilettatura ed è molto paziente con loro. Il mio cavalier ci va volentieri ed io mi trovo benissimo!! Grazie davvero ???

Prima volta ho portato il mio westy perfetto proprietaria gentile e professionale

L'accoglienza e la cura del tuo cane è completa, la toelettatura è molto accurata. Molto consigliato

Mi sono trovato benissimo la cagnetta trasformata, la titolare gentile e dsponibile a trovarmi un buco senza aspettare una settimana. Top?

Persona molto disponibile e preparata. Il mio cagnolino quando lo porto è molto felice già questo dovrebbe bastare . Curato nel dettaglio

Ho portato il cane della mia amica è stata molto professionale e brava ,ha un amore spassionato per il cane veramente molto carina

Pessima esperienza con una persona maleducata e scortese nei confronti del cliente. Fissare un appuntamento dopo un mese dalla chiamata ed accettare sul posto per poi lamentarsi delle condizioni del cane nonchè del lavoro appena svolto la ritengo una scelta fuori luogo: i rimproveri vanno tenuti fuori dal proprio ruolo professionale, specialmente se si infierisce con un simile tono per 10 minuti filati. Sarebbe stata una scelta corretta rifiutare il lavoro sin dalla prima occhiata o nel caso chiamare in seguito con recapito telefonico piuttosto che accettare per lamentarsene. Una stella per la pessima esperienza ed il prezzo fuori dal normale, con la totale certezza non torneremo più. In futuro più gentilezza e riguardo nei confronti del cliente pagante ed educato non guasterebbero. Edit dopo la "risposta" fornita: Spostare la colpa del pessimo servizio ai clienti per le "condizioni igieniche del cane" (nonostante il vostro lavoro sia precisamente e letteralmente proprio quello di pulire e curare l'animale domestico su richiesta) è un modo sbagliato di farsi giustizia. Ho già spiegato la situazione di difficoltà nel trovare un servizio di toelettatura in quest'ultimo periodo prima di chiamare voi: ci sono modi e modi di dire le cose, e questo non è stato il modo giusto. Attaccare e additare non lo è in ambito professionale, specialmente prima di conoscere la suddetta situazione. In realtà infierire anche dopo è ancora più scorretto. Una delle cose che più ritengo scorrette è quella di rifiutarsi di dare una prezzistica generale e solo alla fine del lavoro svolto caricare 70€ fornendo delle motivazioni non provate. Mi è stato descritto il cagnolino come in condizioni a detta sua assurde e schifose solo perchè aveva il pelo più lungo del solito, dei nodi e la zona del muso umida perchè, sorprendentemente, beve. Salta fuori che in realtà faceva schifo perchè a detta sua avrebbe i "vermi", cosa sul momento risultatami assurda perchè mai vista nel cane nè mai citata dal mio veterinario, quando la prova di questa affermazione è stata quella ridicola di farmi vedere del pelo del manto che presenta una comune caratteristica dei cani anziani, ovvero delle piccole macchiette scure che si depositano sul manto. Il mio cane non ha mai avuto problemi del genere nè tanto meno ha mai avuto "vermi", se fosse veramente esagerata come l'ha descritta me ne sarei già accorto da tempo (raccogliendo tutti i giorni le sue feci sane tra le altre cose e stando a contatto con lui) ma così non è stato. Anche se fosse vero non sarebbe prova comunque sufficiente nè giustificabile per accusare ad alta voce dicendo facesse "schifo" e fare leva su problematiche inesistenti per tentare di umiliarci, perchè sì, ha provato a portarla anche sul personale e sui sensi di colpa. Una pessima figura per voi, e ci ho anche pagato il valore di una bolletta. Senza saperlo fino all'ultimo. Detto questo, la stella rimane una, e ricordatevi che questo è il vostro lavoro, non un obbligo per farvi giustizia da soli. Se non vi piace rifiutate, senza lamentarvi e arrabbiarvi con il cliente come fosse vigilantismo. Edit alla seconda risposta: presupporre e giudicare accusando me e la mia famiglia di maltrattamento pubblicamente la vedo come una risposta totalmente fuori luogo oltre che offensiva e potenzialmente querelabile. Suggerisco di notare come la cura del mio animale, che per altro amo, cosa che tu non puoi percepire nè contraddire, rimane parte del tuo lavoro dal momento in cui io ti pago e ti chiedo un servizio. Il cane lo porto dal veterinario a prescindere, per cui accetta l'opinione e comprendi che non puoi trattare tutte le persone in questo modo, troverai qualcuno come me che dirà le cose come stanno. Ho speso fin troppo tempo nel rispondere ad una persona che continua ad infilarsi nella vita altrui volendo a tutti i costi fare giustizia pensando di conoscere me e la mia famiglia e di sapere cosa sia meglio per il mio cane. Concludo, e sappi che la pubblicità negativa non si conclude di certo con una recensione, tralasciando la "stellina".

Persona gentilissima e molto professionale. Gentile con i clienti e soprattutto con i nostri amici a 4 zampe (di fondamentale importanza). Disponibile a cambi di appuntamento in base alle vostre esigenze. Il cane ogni volta che lo portiamo da lei rinasce. Ottimi prodotti sia per tolettatura sia per quanto riguarda l'alimentazione. Consigliatissima