Junkers - Assistenza Roma

Name: Junkers - Assistenza Roma
Address: Via dei Monti Lepini, 16, 00139 Roma RM, Italy, Roma, Italia

4.4/5 ★ based on 8 reviews

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Via dei Monti Lepini, 16, 00139 Roma RM, Italy

Phone :

📞 +9879

Opening hours :

Monday	8AM–7PM
Tuesday	8AM–7PM
Wednesday	8AM–7PM
Thursday	8AM–7PM
Friday	8AM–7PM
Saturday	8AM–7PM
Sunday	8AM–7PM

Categories :

Heating contractor , Heating equipment supplier , Air conditioning repair service , Plumber , Air conditioning store ,

City :

Roma

Best Heating contractor in Italia

D	D B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho chiamato per assistenza per la mia caldaia JUNKERS, in zona TUSCOLANA. Mi è stato detto al telefono che mi avrebbero fatto richiamare da loro COLLEGHI che operano nella zona, visto che è lontana dalla loro sede. Sono stato richiamato dai loro colleghi dopo poco tempo e qui inizia il problema. Sono venuti a casa mia prendendo 100 euro di DIRITTO DI CHIAMATA (avete letto bene, 100 euro, ed era il 31 dicembre, quindi PRE-FESTIVO e NON festivo) per poi scoprire che NON erano dei tecnici autorizzati Junkers. Infatti non solo non hanno risolto il problema, ma mi hanno invitato a rivolgermi all'assistenza ufficiale Junkers. Trovo che tutta questa situazione sia grottesca, dato che è partita da una telefonata a una società che si chiama DOMUS JUNKERS BOSCH. Sto contattando la casa madre affinché indaghi su come e per quali scopi viene utilizzato il suo nome. In ogni caso questa è la mia esperienza. I called for assistance for my JUNKERS boiler, in the TUSCOLANA area. I was told on the phone that they would call me back from their COLLEAGUES who operate in the area, since it is far from their home. I was called back by their colleagues after a short time and here the problem begins. They came to my house taking 100 euro of CALL RIGHT (you read correctly, 100 euro, and it was December 31st, therefore PRE-HOLIDAY and NOT a holiday) and then they discovered that they were NOT Junkers authorized technicians. In fact, not only did they not solve the problem, but they invited me to contact Junkers official support. I find this whole situation grotesque, given that it started with a phone call to a company called DOMUS JUNKERS BOSCH. I am contacting the parent company to inquire about how and for what purposes its name is used. In any case this is my experience.
V	Vincenzo Pezzolet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Puntualità, professionalità e affidabilità contraddistinguono questa ditta molto seria della quale mi servo ormai da molti anni per i controlli alla mia caldaia Vaillant Punctuality, professionalism and reliability distinguish this very serious company which I have used for many years now for the controls on my Vaillant boiler
C	Cristiano Testa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non è assistenza UFFICIALE Junkers. Fare attenzione. E' anche specificato nel loro sito ma molto in piccolo. Riporto quanto c'è scritto nelle "note legali": Domus Caldaie Junkers effettua vendita, installazione, riparazione e assistenza dei prodotti a marchio Junkers, grazie a personale altamente specializzato e qualificato. Non esegue , invece, assistenza diretta Junkers, ne riparazioni in garanzia per le quali occorre rivolgersi alla casa madre. Tutti i marchi, i loghi e le immagini appartengono ai legittimi proprietari e ogni riferimento a Junkers è da intendersi esclusivamente ad uso descritto dei servizi e della fornitura offerti. It is not OFFICIAL Junkers assistance. Pay attention. It is also specified on their website but very small. I report what is written in the "legal notes": Domus Caldaie Junkers carries out the sale, installation, repair and assistance of Junkers brand products, thanks to highly specialized and qualified personnel. On the other hand, it does not carry out direct Junkers assistance or warranty repairs for which it is necessary to contact the parent company. All brands, logos and images belong to the legitimate owners and any reference to Junkers is to be intended exclusively for the described use of the services and supply offered.
M	Magik Luka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima assistenza e professionalità da consigliare Excellent assistance and professionalism to recommend
T	Tiz Tiz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Operatore telefonico disponibile ma poco affidabile: avevo richiesto un appuntamento per assistenza caldaia per l'ora più tarda nella fascia 8-11 avendo un bambino piccolo da gestire, mi è stato detto che 8-10 era già tutto pieno e quindi non ci sarebbero stati problemi. Mi hanno confermato che avrebbero segnato l'esigenza anche nelle note. Ore 8.15 il tecnico era a casa nostra, dicendoci che nella lista degli appuntamenti eravamo stati segnati come primi e nessuno gli aveva detto della nostra esigenza. Molto male. Available but unreliable telephone operator: I had requested an appointment for boiler assistance for the later hour in the 8-11 range, having a small child to manage, I was told that 8-10 was already full and therefore there would not be problems. They confirmed that they would have marked the need even in the notes. 8.15 am the technician was at our house, telling us that on the list of appointments we had been marked as first and no one had told him of our need. Very bad.
S	Simona Veresani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio puntuali e professionali Excellent punctual and professional service
A	Alessandro Ferrari on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assistenza ottima e puntuale con cortesia e professionalità Excellent and punctual assistance with courtesy and professionalism
n	nicola danesi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza, professionali, puntuali gentili Excellent experience, professional, punctual kind