Jewelery Guidetti Guidetti Mario C. Snc

Ho acquistato un solitario con l'aiuto del sig. Riccardo. Tutto perfetto, dalla scelta della pietra, alla montatura, alla consegna. E tutto fatto esclusivamente da remoto perché in pieno lockdown...che dire, sono rimasto del tutto soddisfatto del mio acquisto e consiglio sicuramente la gioielleria Guidetti. Grazie della serietà e disponibilità, ne terrò sicuramente di conto per acquisti futuri.

Gioielleria Guidetti è il negozio di preziosi per clienti esigenti. Esigenti sia di qualità del prodotto sia di competenza di chi te lo sta vendendo. Il tutto accompagnato da grande cortesia e professionalità.

Descrivo la mia esperienza in questa gioielleria. Ho acquistato un anello eternelle per regalarlo a mia moglie. Non ricordavo la misura del dito di mia moglie, ma la signora che mi ha seguito nell'acquisto molto gentile e disponibile mi ha detto che non c'erano problemi e che si sarebbe potuto tranquillamente adeguare la misura in un secondo momento qualora fosse stato largo, togliendo qualche diamantino o sostituendo proprio l'anello. Purtroppo quando siamo tornati dopo un paio di giorni dall'acquisto per farlo restringere la signora non c'era e ci è stato detto che non era possibile restringerlo perché si rischiava di rompere l'anello. Alla mia richiesta di sostituire l'anello, mi è stato risposto che non si poteva e che sarebbe stata un'ottima soluzione inserire due palline all'interno dell'anello per ridurre il diametro. Il lavoro che è venuto fuori a mio parere non è stato assolutamente adeguato, in più ci è stato fatto pagare, cosa strana perché solitamente quando si acquista presso una gioielleria l'eventuale riparazione viene omaggiata a maggior ragione per gioielli di un certo valore. Abbiamo dovuto risolvere presso altra gioielleria che ci ha risolto il problema senza difficoltà, confermandoci che normalmente l'acquisto di un anello eternelle viene fatto su misura standard e poi eventualmente rifatto ad hoc. Metto due palline e non una solo per la gentilezza e simpatia della signora che mi ha venduto l'anello. Peccato, speravo di aver trovato la mia gioielleria di riferimento a Bologna, invece per i prossimi acquisti dovrò rivolgermi altrove.

Acquisto eccellente, gentilissimi e perfetta anche la consegna in altra città. Soddisfatta oltre le aspettative!

E' incredibile la disponibilità e professionalità che ho riscontrato per il mio acquisto. Tutta la trattativa è avvenuta via internet, causa distanza e lockdown. Ho sempre ottenuto risposte chiare in pochi minuti. Riccardo si è dimostrato di una pazienza e professionalità che mi hanno da subito favorevolmente sorpreso. Il prodotto è magnifico. Mi è arrivato a casa con tutti i certificati di garanzia come concordato. Prezzo ottimo. Spedizione assicurata. Non ho avuto nessun problema e sicuramente per il prossimo acquisto mi rivolgerò ancora a loro. Complimenti.

Servizio impeccabile sia attraverso il loro sito, che offre funzionalità adeguate per scegliere bene, che da parte loro, che dimostrano competenza e serietà dando risposte puntuali e affidabili. Non è facile fare un lavoro del genere a distanza mettendo il cliente a proprio agio e loro lo fanno benissimo. Consigliati assolutamente.

Estremamente professionali, davvero cortesi e disponibili. Ho effettuato un acquisto a distanza e l'oggetto ricevuto corrisponde perfettamente a quanto presentato. Posso dire che sono sempre stati precisi e corretti nelle indicazioni e nelle risposte alle mie domande. Li consiglio vivamente e li terrò sicuramente presenti per eventuali futuri acquisti.

Ordered online. The item was delivered safely packaged. The presentation (box, gift bag, certificate) was top-notch. Recommended.